随着语音市场收入的不断下滑,宽带市场正逐渐成为各电信运营商争夺的焦点。而为了在以后的竞争中取得先发优势,具有丰富管线资源的广电部门也开始慢慢渗透宽带业务市场。
广电宽带业务发展策略
1.宽带网络覆盖策略
广电目前正加紧建设全国的骨干网络,积极改造和整合城域网,为开展宽带接入业务做准备。
从全国范围看,广电已建成近4万公里的光缆骨干网,连接除西藏以外的30个省(直辖市、自治区);除西藏以外省级光缆干线网已基本建成外,数据通信平台一期工程也已覆盖东部14个省,骨干节点交换机全面支持MPLS。目前,广电在各省省会和主要城市已基本完成cable接入网的双向改造,各省省内已经基本实现互联互通,形成了覆盖较广且具备开展宽带接入业务能力的网络。
由于政策限制和历史原因,广电网络缺乏国际出口,且各省各自为政,整合困难。广电有线网络作为一个专业网络,一般没有自己的国际出口和互联网接口,必须与有出口和接口的基础电信运营商合作。另外,由于广电资产属于地方政府而不属于广电总局,广电总局要将地方的有线网络纳入旗下,就必须向地方政府提供巨额收购资金,目前看来广电总局还没有这个实力。因此,广电总局还没有建成全国统一性的网络公司,各省广电甚至各城市广电宽带接入业务相对各自为政。
2.客户策略
广电的有线宽带业务针对个人用户和政企等行业用户采取了不同的发展策略,重点是发展政企等行业用户,大力攻关政府部门。
针对个人有线宽带用户,广电主要是利用已有的内容资源优势抢夺追求低价格、喜欢影视节目、不使用固定电话的简单网络应用的个人宽带用户,尤其是大力渗透小区推广互联网宽带接入。如重庆广电针对个人有线宽带包年用户提供免费收看加密频道内容的服务,江苏广电则为个人有线宽带用户使用本地电影服务器提供免费在线影视。
针对政企等行业用户,广电利用先天与政府关系良好的优势渗透政企等行业用户,尤其是大力利用电子政务攻关政府部门。如陕西广电借助政府背景,推进“数字化”校区建设,并通过政府发文,“充分利用省广电网络资源,形成连接省级各部门、各市(区)和各县的统一电子政务骨干传输网络。要求各市(区)、县租用广电电路构建三级网”,成为全省电子政务网络指定提供商。四川广电主要渗透党政系统、教育系统以及药店等连锁行业的商业客户。
3.价格策略
广电宽带主要采取超低资费捆绑有线电视的双重打包价格策略。
针对政企等行业用户,广电有线宽带业务的推广主要依靠低价策略。针对个人有线宽带用户,广电一般采取低于固网宽带资费50%左右的价格,并免费赠送cable modem、数字电视机顶盒或有线电视频道。如四川广电有线宽带包月费用仅为20~50元/月,同时还免费搭送有线电视费;江苏广电有线宽带在南通地区则是730元可以享受两年不限时宽带上网服务(平均1元/天),并免费租用cable modem;陕西广电宽带包年资费仅为300~360元。
4.业务合作策略
广电没有自己的国际出口和互联网接口,但有着丰富的接入网和管线资源;而南方网通、铁通、移动与联通有国际出口和互联网接口,却缺少有线接入网和管线资源,这样就使得广电在宽带业务拓展过程中,不可避免地要采取自建、联办等方式与上述4家电信运营商合作,甚
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