有线增值业务，走在梦想与现实之间

编者按：常言道，梦想是美好的，但现实往往是残酷的。而行走在梦想与现实之间的人们则是最辛苦的，想要为梦想努力奋斗却又无奈于现实的残酷，若是屈从于现实却又不甘心就此放弃梦想。现如今，在国内数字电视领域，增值业务正是这样一个走在梦想与现实之间的角色。运营商需要增值业务来扭亏为盈，但付费电视推广起来尚且举步维艰，增值业务又从何谈起。与此同时，来自技术平台的阻碍更是让增值业务数度处于“空中楼阁”的尴尬中。试问面对如此巨大的现实阻力，增值业务又怎么能够跨越梦想与现实的鸿沟实现突破？至少，短时间内还是有难度的。

事实上，无论是国内还是国外，增值业务对于广电或电信等运营商而言都是一个不可回避的课题。究竟何为数字电视增值业务？简单来说，指的就是在数字电视上开展广泛的增值业务，让电视观众完成从“看电视”到“用电视”的转变，广电运营商亦可从中获得收入。随着有线电视数字化整转以及双向网络改造工作的不断推进，国内广电已迈进后平移时代，越来越多的运营商也开始瞄准增值业务市场。

在运营商看来，增值业务是其在后平移时代创收的关键所在。也有不少业内人士认为增值业务市场之于有线运营商就是一座巨大的金矿，其潜力是巨大的。据DVBCN了解，上海、江苏、杭州以及深圳等地的有线运营商早已开始探索数字电视增值业务。但总体上来说，增值业务这个潜力巨大的市场在我国还未完全被开发出来。此前就有调查数据显示，虽然目前我国有线数字电视用户已突破6000万户，但开通增值业务的用户却还不到1%。而且国内数字电视的增值业务大多以点播业务为主，与国外种类繁多的增值业务还是存在着不小的差距的。

面对如此尴尬的数据对比，人们不禁要问，究竟是什么让数字电视增值业务裹足不前呢？广电运营商虽有宏图大志，但是可以提供的增值内容却不多，国内用户也还普遍停留在免费电视时代，并不愿意再掏钱购买更多的增值内容。而来自技术层面的阻力则可以算得上是目前增值业务推广的最大障碍。毕竟，没有技术平台的支持，即使运营商的增值业务做得再好也只是空有一身武艺而已。

一、有线运营商：增值，这是一个梦想

自我国开始推进有线电视数字化整转工作之日起，数字电视用户规模就呈现出逐年递增的趋势。从2002年的9万户，到2008年的4500万户，再到2009年12月底的6497.3万户，一路增长的数字电视用户规模为运营商增值业务的开展创造了市场。在运营商的梦想蓝图里，一旦更多增值业务顺利开展起来，不仅能体现出数字电视的优势，更能为自己创造不菲的收入，缓解运营压力。

1、梦开始的时刻

不过，增值业务也并非是含着金汤匙诞生的，它有着自己的历史使命即帮助运营商缓解运营压力。总的来看，目前我国有线数字电视收入主要来自于基本收视费、付费频道以及部分机顶盒三个方面。而众所周知，有线电视运营商推广有线数字电视时大多都是通过免费赠送机顶盒的形式完成整转的，加之收视费与付费频道的收入并不是十分理想，一时间运营商的生存压力陡增。不少运营商甚至都是亏本经营。即使有少数运营商在政府的支持下，亏本的情况得到了缓解，但是对于以市场化运营为目标的有线运营商而言，这并不是一个生存的长久之道。在这样的环境下，增值业务对于有线运营商而言，虽然说不上是华山一条路，但也是眼下缓解其生存压力的有效方法之一。

2、梦想成真的难度

据DVBCN记者了解，我国数字电视增值业务已经在杭州、深圳等地陆续展开。就目前来看，现阶段的数字电视增值业务还只是刚刚起步，运营商业也还在不断地积累经验。但是，更多增值业务的开展还是存在着不小的难度的。首先，电视观众对有线电视运营商现阶段所提供的不少增值服务内容并不太感冒，增值业务的市场也还未被成功开拓。其次，各地在进行有线电视数字化整转的时候，采用的机顶盒等设备不尽相同。这就给数字电视增值业务的推广制造了技术瓶颈。最后，需要注意的是有线电视网络的整合工作还尚未彻底完成，也在一定程度上束缚了增值业务的推广。综合看来，机顶盒平台等技术瓶颈是增值业务无法顺利开展的主要原因，而有线运营商在内容和市场开拓能力上的欠缺亦是不可忽视的因素。

二、有线电视用户：“增值”能做到“真值”吗？

早在2003年，有线电视数字化就开始了由概念到行动的转变，与此同时，国内众多电视观众也逐渐接触到了数字电视。而各种统计数据显示，经过多年整转，我国数字电视的推广已初见成效。业界普遍认为，现如今的广电已经进入了后平移时代。虽然运营商绞尽脑汁地希望开发更多的增值业务以满足各种电视观众的不同需求，但是在不少电视受众却不以为然。

1、疑问的起源

电视观众之所以对数字电视没有表现出多大的热情，是因为他们并没有感受到数字电视的优越之处。从另一个侧面来说，就是已有的数字电视增值业务并未赢得观众的心。据DVBCN记者了解，除了部分开通互动电视服务的地区外，在不少有线电视观众看来，数字电视无非就是电视频道多了一点而已。既然数字电视较之以往并没有多少突破，观众自然也是兴趣缺缺。在这种情况下，运营商再提出开发增值业务，有线电视观众难免会有所质疑。

2、质疑的焦点

目前，有线数字电视运营商提供的增值业务多以点播和付费频道为主。但是，随着有线数字电视用户增加，现有数字电视增值业务并不能满足各类受众的[FS:Page]收视需求。不少业内人士认为，一个潜力巨大的增值业务市场已开启，但内容依然是决定竞争力高低的重要因素。与传统的免费电视相比，增值业务虽然赋予了受众一定的主动权，但习惯了免费电视的国内观众并不会轻易地改变自己的收视习惯。更何况现在的数字电视不断提高的价格已经使得不少电视观众开始寻找新的看电视途径，这一点从最近闹得沸沸扬扬的山寨锅事件中就可以看出一二。没有比传统免费电视更有特色的节目内容，观众自是不愿意从口袋掏钱买增值业务。一言以蔽之，有线数字电视用户质疑的焦点在于数字电视增值业务是不是能做到物有所值。

三、技术厂商：增值，是机遇，更是挑战

如果说运营商决定着增值业务内容的丰富与否，有线电视用户的收视习惯影响着增值业务市场潜力的话，那么技术平台则是增值业务能否顺利推广的关键所在。增值业务对于技术平台而言，是机遇更是挑战。因为要开发统一开放的技术平台，就意味着技术厂商们或多或少要放弃自己原有的赚钱方式。众所周知，由于各地广电在推广普及数字电视时所采用的机顶盒并不相同，所以目前我国机顶盒市场还是比较混乱的。也正因为如此，一旦技术平台的障碍解决了，技术厂商也会随着增值业务的成功推广而获得更多的利润。

换句话说，混乱的机顶盒市场给增值业务的广泛推广制造了绊脚石，但同时也给厂商们提供了不可多得的发展机遇。谁统一了机顶盒软件平台，就意味着它有可能成为中国数字电视领域的“微软”或“苹果”，在增值业务时代拥有更多的话语权。现如今，不少厂商都意识到这一点，纷纷开始开发增值业务中间件软件系统平台。不过，也有不少业人士并不看好统一开放的技术平台，甚至认为在现有条件下开发统一开放的技术平台几乎是不可能完成的任务。而除了统一开放的技术平台外，是不是还会有其它厂商将在增值业务领域有所作为呢？

1、中间件能否打造统一的技术平台？

复杂混乱的机顶盒市场，让运营商的增值业务梦想离不开厂商们的软件技术平台的支持。将日历翻回2009，会发现不少技术厂商都在摩拳擦掌，争取尽早也尽可能多地吞下增值业务这块新鲜诱人的蛋糕。永新视博提出了打造统一机顶盒终端软件平台的想法，天柏也宣布拆分机顶盒业务转型做开放的增值业务平台，而OpenTV、NDS等厂商也都针对增值业务制定相关规划。不少业内人士认为数字化为有线电视开展增值业务提供了可能，而中间件则能够将这种可能变为现实。但是，中间件真的能够成功地打造出统一的技术平台？

首先，中间件标准就是一个不容回避的问题。目前，国际上的中间件标准主要有欧洲的DVB-MHP、美国的ATSC、ATVEF以及日本的ARIB。随着我国数字电视技术的不断发展，制定中间件标准也从构想走向了实践。据DVBCN记者了解，可以支持国内中间件DVTM标准的平台已开始在省级网络中大规模商用。但这一标准能否有助于机顶盒平台的统一目前还不得而知。与此同时，在不少DVBCN网友看来，数字电视才刚刚起步，中间件的概念还远未深入人心，人们对其功能的了解也不够透彻。难怪人们会质疑这样一个标准还有待时间和市场检验的中间件能不能承担起统一平台的重任。

其次，中间件Licence该不该收费也是业内人士关注的焦点。在一部分厂商眼里，中间件Licence免费模式更应该得到推崇。而另外一部分中间件厂商则认为，作为增值业务平台，中间件需要资金以及长期稳定的商业模式支持，一旦改变收费模式，很难保证中间件的持续服务能力。据DVBCN了解，目前免费的中间件通常是由机顶盒厂商资助的，不过大多数机顶盒厂商对机顶盒软件的交互操作性关注还比较有限。中间件Licence如若真的要推广免费模式，就意味着中间件厂商要从别的途径获得收益，而新模式能否成功则需要时间来检验。

再次，要想打造统一开放的技术平台，CA也是不得不探讨的问题。事实上，目前种种关于CA的争论最后的落脚点都在“开放”这两字上。有DVBCN网友表示，单从技术上讲，在软件平台上移植CA，这个平台的属性可能就会改变，而如果CA不开放，这个平台也肯定是不开放的。当然也有人会担心CA一旦开放，其安全性很可能没有办法得到保证。这一点也是目前不少CA企业不愿意开放的重要原因。此前，也有专家提出新平台无需兼容原有CA的观念，随后即遭到了DVBCN网友的质疑。网友认为，理论上是可以做到完全兼容的，但最终还是因为私有接口种类太多而无法实践。而CA的开放也不得不考虑那些已经发放下去的千万机顶盒。一言以蔽之，CA不开放，这个平台要想达到真正的统一还是很艰难的，或许结果会像业界人士预测的那样，统一开放的技术平台还只能停留在构想阶段。

最后，数字电视企业间能否形成良性竞争也是值得注意的一点。众所周知，中间件一般指的是嵌入在电视接收终端，位于接收设备驱动层软件之上，隔绝交互应用与系统资源的软件层。而近来，不少业内人士纷纷表示，与增值业务息息相关的中间件系统，除了机顶盒终端软件平台外，还应该包括完整的前端系统。部分企业更是适时提出要开始学习微软模式，或复制苹果成功之路。数字电视前端系统提供商涉足机顶盒业务领域，在深化中间件系统对机顶盒影响的同时，也加剧了机顶盒业务领域的竞争。这种竞争能否朝着良性方向发展，也很可能影响技术平台的统一。

2、一体机能成功上位吗？

机顶盒市场的重重问题，让统一开放的技术平台看起来有点遥遥无期。许多业内人士分析，在机顶盒饱和且混乱的情况下，推动国内数字电视终端市场向一体机转变，很可能会促进增值业务的发展。所以说，增值业务不仅仅是中间件厂商的挑战，同时也可能成为一体机厂商的转机。而一体机，真的能够趁着中间件统一开放的技术平台还在构想阶段的时机成功上位吗？虽然现在还无法做出定论，但从业内人士的相关分析讨论中还是可以看出一些端倪。

第一，一体机受制于技术，还是市场？众所周[FS:Page]知，自2003年开始进行有线电视数字化整转起，CA标准一直迟迟未定，中间件标准也未能统一。而机顶盒在技术标准方面的问题，同样也可能是数字电视一体机需要解决的难题。更重要的是一体机与机顶盒并不同，它不能通过整体转换实现量产，只有标准统一，才能得到良性发展。不少DVBCN网友就认为，存在技术缺陷且没有实现机卡分离的数字电视一体机现阶段还是很难完全取代机顶盒的。不过，在一体机厂商看来，数字电视一体机所谓的技术缺陷并不是产品本身的问题，其源头在于数字电视市场习惯于垄断式发展,没能贯彻走市场化的发展思路。

第二，有线运营商对数字电视一体机推广的影响力量不容小觑。我国在推广数字电视时，考虑到有线电视用户大多使用模拟电视的情况而采用了机顶盒这个过渡设备。长期以来，有线运营商已经习惯通过机顶盒来完成整转任务，而且据不少业内人士透露，现在的运营商还可以从高清机顶盒及节目内容中获得额外的利润。机顶盒作为过渡产品，确实对有线电视数字化整转有所贡献，不过从另一方面看运营商的压力也在增加。除了免费赠送机顶盒的成本外，运营商还要承担起售后维护的责任。如此看来，数字电视一体机的出现确实可能帮助运营商实现一劳永逸的目的。虽然，过渡产品终有一天会被淘汰。但目前机顶盒还不可能完全退出历史舞台，一体机厂商要想在增值业务时代有所作为，运营商的态度也很关键。据悉，现在不少一体机厂商已经开始和有线运营商合作，共同推广数字电视一体机。对此，业内人士表示，厂商与运营商加强合作对于二者而言肯定是一个双赢的结果。

此外，价格也很可能左右数字电视一体机在增值业务时代的发展。之所以说价格也是影响数字电视一体机能否成功上位的重要因素，是因为一体机的优势现在还没有被消费者所熟悉理解。相对较高的价格很可能成为他们望而却步的原因之一。不过，如果一体机真的能让消费者体会到物有所值的话，那么价格也不会成为数字电视一体机推广的阻力。

四、结语

随着三网融合的加快推进以及NGB的不断开展，增值业务的需求量势必将随之攀升。总的来说，数字电视增值业务虽然是未来发展的方向，但仍然要依赖于能与之相匹敌的技术平台的支持。就目前而言，中间件和一体机都有机会，但也都有不少问题需要解决。而广电运营商的运营能力与服务水平，以及有线用户的青睐程度，不仅决定着增值业务的发展空间与市场潜力，也关乎着技术厂商能从增值业务领域获得多少的利润。从某种程度上来说，数字电视增值业务能否从梦想走向现实，技术平台是关键，而运营商与用户的态度则很可能决定着这个梦想前进的距离。