据湖南有线邵阳网络有线公司刘亦功介绍,TV短信是一个新生事物,也是手机短信在电视领域的移植和衍生。下面介绍一下TV短信的运营模式:
(1)人员配置的合理性
TV短信作为数字电视的一个增值业务,必须有一支结构配置合理的优秀团队作支撑。从业务策划管理到前端运行维护,从内容制作发布到信息收集营销,都应有专人负责。此项业务还需到工商管理部门和信息产业部门登记注册,保证经营方式的合法性。
(2)技术保障的可靠性
TV短信业务依赖前端交换平台、网络和机顶盒的有效配合。应用服务不是简单地搭一个交换平台加上机顶盒就都可以做到的,而是要将系统功能与机顶盒软件有机结合,不断完善。其关键是运行稳定,缴费
可靠。例如,通过手机向用户机顶盒发短信,就需要在移动网与前端交换平台之间建立链接模式,并且要与移动运营商签署运维及分账协议。通过互联网向机顶盒发短信也应确定明确的收费方式,可以通过手机注册,移动通信商代扣,或通过有线电视用户代码注册,从有线电视收视费中批扣的方式。至于机顶盒与机顶直接扣费。
另外,每个机顶盒用户部有一个固定的用户代码,就像个人身份证一样,一般由12位数组成。在发放初期应有一个合理的编码规则,一般前四位代表城市区位代码,第五位数代表城市的分区,第六、七、八位数代表光节点,后四位数代表用户,这种编码方为分区域群发短信带来了方便。例如:分区域发布停电、停水、停气通告等。
(3)运营模式的灵活性
TV短信作为数字电视的增值业务,要体现方便快捷、低收费的理念,关键是要做大规模。
点对面的短信以社会信息、单位信息为主。例如:天气预报,用户可按月订制,每月2元左右即可。每前端定时向用户发送当天及未来三天的天气预报,用户可随时点看。停电、停水、停气等信息可按次向发单位收费,其他的社会广告信息也可按次按接收用户数制订收费标准。
点对点的个人短信发送。按每次或按发送内容的容量计费,一般以不超过手机短信收费标准为宜。此外,还可举办有奖答题等项目及节假日推出减半收费等促销万式。
总之,TV短信是数字电视增值业务的一个重要内容,只有通过合理开发,精心运营,才会彰显其强大的活力和生命力,使它产生应有的社会效益和相应经济效益。
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