增值业务战略抢滩3G

2009-04-07 11:43:30来源:通信世界周刊 作者:陈琛热度:

3月19日,中国移动在我国香港发布2008年财务报告。在全球金融危机以及国内各种自然灾害的不利形势之下,中国移动仍然实现了净利润1127.93亿元(人民币,下同)、净利润年增长率29.6%的骄人成绩。 从其同一时间发布的业绩推介报告可以看出,收入第二强的增值业务成为中国移动业绩平稳快速发展的重要助推器。中国移动集团也将“增值业务继续快速发展,对收入的拉动作用更加显现”作为集团2008年四大主要成绩之一。

根据中国移动(00941.HK)19日发布的2008年业绩报告,中国移动2008年增值业务收入总额为1134.44亿元,占总体收入的27.5%,仅次于语音业务所占的63.3%。对比2007年916.09亿元的增值业务收入,2008年增值业务增长速度为23.8%,高于2008年营业收入15.5%的增长速度。而在构成增值业务收入的各项中,非短信数据业务收入实现了36.48%的年增长率,成为拉动增值业务收入快速增长的主要原因。在这其中,增长最快的是彩信,同比增长83.7%;其次是WAP收入,同比增长42.9%。除短信收入外,收入最多的增值业务是彩铃,收入143亿元,同比增长21.9%。此外,中国移动重点推广的增值业务,如无线音乐、手机报、飞信等在2008年都得到了蓬勃发展。

频推增值业务为3G

事实上,大力发展增值业务早已成为了中国移动在3G竞争时代的重要发展战略。在其他运营商忙于准备全业务经营、为重组所累时,中国移动已经预见性地意识到了“3G时代,业务为王”的市场发展趋势,整个2008年,中国移动频繁试水各项增值业务,以期在3G全业务竞争开始之初,率先抢占有利的市场地位。

2007年末,中国移动总裁王建宙在“移动互联网国际研讨会”上明确表示,增值业务将作为中国移动增长的三大动力之一。2008年初,中国移动内部会议把增值业务确定为战略重点,重点业务包括手机视频点播、无线音乐、手机报、手机导航、手机电视、手机动漫等。2008年3月,中国移动推出3G第一阶段全系列业务,推出的业务共有34个,包含飞信、手机邮箱、手机银行、手机报、条码凭证、可视电话、视频共享、视频会议、多媒体彩铃、视频留言、手机电视、PoC(无线一键通)等。

2008年8月北京奥运会是推动增值业务发展的良好契机,中国移动与运动、娱乐相关的增值业务获得了高速增长。在奥运会举办期间,中国移动为用户提供的增值服务主要包括手机官方网站、奥运快讯、手机视频直播、奥运智能交通服务和手机多媒体博客等。2008年9月,中国移动首批9款手机网游通过公测。中国移动总裁王建宙在9月3日举行的2008ITU亚洲会议上明确表示,青少年将成为中国移动新业务的主流用户,2007年主推的飞信就是如此。中国移动近期公布的以激励TD-SCDMA增值业务为主要内容的“移动梦网二次创业计划”,包含了对SP的一系列优惠政策。据中国移动内部人士透露,中国移动未来将进一步挖掘TD-SCDMA核心业务能力,积极进行视频留言、视频共享、彩像及更多TD-SCDMA特色产品的试点和推广。

增值业务提升客户附着力

目前国内电信市场已经进入客户为王的营销时代,如何更好满足消费者的个性化需求,充分提升消费者业务的满足程度,成为运营商3G鏖战制胜的关键。据记者了解,中国移动不仅明确提出增值业务发展战略,还促使公司内部的每一个员工都对增值业务的重要性和推广本质产生清晰的认识。

当谈到增值业务收入对中国移动2008年财务报表的重要贡献时,中国移动通信研究院的一名普通工程师告诉记者:“增值业务对总收入的贡献虽然是其价值的一个比较重要的方面,但是其对我们运营商来说最重要的价值在于,

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