2009年1月份，3G牌照正式发放，揭开了“3G时代”的神秘面纱。据不完全统计，三大运营商在3G网络推广上费用超过100亿元，而相比铺天盖地的广告以及三大运营商2009年5000万用户的发展目标，如今的市场认可度却令人尴尬。记者从自治区通信管理局了解到，自3G推出至今，三家运营商所掌握的客户仅几千人。什么原因让3G推广如此举步维艰？
宣传太专业 普通消费者不明所以
市民陈先生提出疑问：“3G？能做什么？除了上网快，跟2G网络有什么区别？”这也代表了大多数市民心中的疑问。而更让普通消费者不明所以的是三种网络制式，中国移动TD-SCDMA、中国电信CDMA、中国联通WCDMA......一个个专业化的名词让3G看起来高高在上。
另外，银川没有很浓的商业氛围，而运营商在推广时却着重强调3G的资源丰富、手机上网的时尚趋势，正如中国联通宁夏分公司相关人士介绍的：“3G有其特定的目标客户群体，即那些对网络、信息有特殊需求的人。爱好新鲜的年轻人、随时需要处理工作的商务人士，以及随时随地需要网络的人群，才是3G网络真正的目标客户群。”
给人印象“高不可攀”
3G的出现肩负着产业升级的历史使命，在这种光环下，3G刚一推出便给了消费者高不可攀的感觉。张先生在一家事业单位工作，用着天语3G手机的他没有开通任何3G业务。“一来那些功能用不上，二来复杂的套餐费用没搞明白，不敢用。”张先生如是说。
“贵”是多数市民对3G手机的第一印象，动辄两三千元的各类智能手机也使不少消费者望而却步。“其实不然，3G推广一周年来，各类终端机型层出不穷，‘明星手机’、‘智能手机’确实有，也很贵，但同时运营商也推出了更适合普通消费者的‘千元手机’，其价格与一般2G手机相差无几，同样可以运行所有3G业务。”中国电信宁夏分公司张蓉解释说。
业务普及率低，缺乏“使用”
就读于宁夏大学的小李可谓时尚达人，在3G推广之初，他便拥有了一款3G手机，兴冲冲地开通了“视频通话”的业务后，却发现没法用。“视频通话必须双方都是3G手机，且同时开通该业务，而同学、亲戚、朋友中，没人开通这个业务，我的3G手机也就只能用2G功能。”小李还表示，如果上网的话，他有笔记本电脑，无线网卡也很方便，所以3G功能大部分用不上。他认为，当初就是看到运营商宣传的时尚、潮流，以及对3G科技含量的期待，才购买了3G手机，如今，一次实质性的体验都没有过。
编后：
2009年，铺天盖地的“3G”宣传充斥了人们的生活。使用3G手机，不仅可以进行视频会议、可视通话，点播高清视频和音频节目，还可以进行网上购物，获得实时导航远程监控、获得公交位置通知或查看远程特定地点人流状况等增值服务，其优越性毋庸置疑。但由于其普及率不高，加之普通民众对其功能的一知半解，使得许多消费者选择了暂时观望。但我们相信，任何事物都有一个发展的过程，随着3G的逐步普及，会被越来越多的消费者所接受，也将逐步改变我们的生活。
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