CMMB富媒体五大业务筹集及推广模式探讨

引子：从更大的范围来看，一个繁荣市场的产生并发展是与社会化大参与密切关联的！在地方广电CMMB专业推广频道的运营实现中，富媒体频道不仅提供了地方局（地方子公司）筹集优秀内容的场所，也是实现地方广电产业资源配置的最佳工具，并且还起到完善子公司治理结构的重要作用。我们祝愿这样有益的尝试最终能够成为CBC与地方广电以及社会力量之间协同发展的最好例证！

未来的三网融合网络将呈现两个分支：以视频为主导的宽带业务，无线高画质影音传输是整个宽带网的最大特征，地面电视网以及WiFi/4G网络无疑将成为这个领域的主角；以富媒体为主导的窄带业务，移动多媒体交互是整个窄带网的最大特征，CMMB将与3G、HDR一起占据另外半壁江山。

对于地方局来说，是无法将下一代广播电视事业的发展押注于某一种网络设施的基建本身的，因此构建从流媒体、手持、标清、直到高清的“全业务高性能媒体信息池”是下一阶段的数字化工作重点！

CMMB在这样的战略布局背景下、尤其针对本身只能传输7寸以下屏幕的技术特征，所能选择的业务模式就只能限定在窄带领域，注定只能传输以数据为主体的个人移动多媒体业务。而各地CBC子公司只有以自身在基础设施方面的网络覆盖优势、与业务层面以高品质内容为优势的地方局进行战略结合，才能获取双方共赢的预期局面！因此选择传输以地方制作为主的低码率格式的个人窄带移动多媒体领域的业务为主要消费模式，成为CMMB未来发展的最佳智慧博弈策略。

对于这个领域（3G/HDR/CMMB）的消费媒体的生产关系模式进行深度挖掘，不难发现，由于3G只能支持少于6%的人同时下载视频，而HDR主要以音频消费为主，因此CMMB将成为窄带多媒体业务的主角。那么窄带移动多媒体业务包括些什么呢？

其实是可以根据消费用户的感官需求将未来的新媒体业务浓缩为四个方面：看、听、问、切（有点老中医的味道噢）！

首先，看的应用，满足“观”众的需求，满足窄码率条件下高画质视频内容是首当其冲的，至于运营商在后台用的是直播图文的还是数据推送的技术、老百姓是不关心的。

其次，听类应用，音乐、评书、股评，无论是在线直播还是离线下载，最终都是为了满足“听”众的需求。

第三，问的应用，简言之“询问”，也就是交互的意思，导航、广播式下载、短信互动、电子书、股票。

第四，切的应用，释义为“切磋”的意思，也即电子竞技，包括彩票、游戏、博彩、竞猜等等。

抛开交互类与切磋类业务不谈，毫无疑问此类业务是3G运营商大战在即的重灾区，CMMB不明就里的切进去、只会吃力不讨好。唯有静下心来做大做精适合自身的广播式多媒体业务，才是田忌赛马结局取胜的上上之策！

深度调研以广播式信道为技术支撑的富媒体业务，排行前五的黄金应用依次为音乐、故事、财经、交通、资讯等。通俗的讲、上海瑞高和广联E通已经先到先得在CBC中央频道的制高点上占据了老三老四的位置；如果说资讯形式的“睛彩导视”已开始在地方频道处占据了老五的位置的话，那么接下来的音乐、故事两大应用必然会成为众内容商在中央与地方共同展开角逐的重灾区，假使CBC的业务政策近期内的确会放开的话，在这个层面发生的竟合将再次成为下一阶段话题讨论的焦点。

1.五大业务的5大战略意义

一个产业的成熟标志包括3个方面：（1）成熟的运营体制；（2）健全的服务体系；（3）用户量呈增长趋势。如果对图文富媒体进行美化升华的话，我们认为，富媒体五大业务在推动产业升级方面存在5个战略层面上的意义：建立内容筹集平台，健全中广（CBC）运营体制，捋顺省市服务体系，促进底层渠道建设，实现产业资源配置优化，最终使得CMMB与产业力量和消费用户实现共同成长。

首先，富媒体5大业务为地方局提供了筹集优秀内容的场所。众所周知，数字电视一路走来，从有线时代人们就在不断抱怨：“内容贫乏、遥控器不好使”，等等！--一个好的消费电子应用一旦在用户体验还未完善时就急于推向市场，最终在产业发展上一定会分数不及格！CMMB发展至今何不如此：终端的井喷式销售需要依赖良好的网络覆盖和丰富的内容体验两个要素！网络的事情、恐怕不是业界讨论的范畴，但内容、大家似乎可以唾掌参与一下：与有线时代同出一辙、CMMB内容贫乏依然是为消费者诟病最多的一项体验。其实任何一个CMMB从业人员只要脱掉官服回到消费民众中间来，都能最清楚的知道自己最想要得到什么：那些HiFi音乐、电子书、股评、新闻、短片等等内容在互联网上早已洪涛泛滥，只不过因为不是广电人自己创造的、恐怕这所谓“内容贫乏”就是广电人自己喊出来的！富媒体之于广播发行渠道的推出，正是着眼于这种“互联网内容生产制造模式与广播定向发行渠道的结合、遴选后精准的满足消费者应用需求”的新型生产力与生产关系，为地方局提供最优秀内容的筹集场所。

其次，健全了中广的全国运营体制。

第三，捋顺了地方局的业务服务体系。我们前文有所阐述，一[FS:Page]个产业的成熟标志包括3个方面：（1）成熟的运营体制；（2）健全的服务体系；（3）用户量呈增长趋势。

如果说标志（1）是CBC的职责所在的话，而标志（2）的责任非地方莫属；只有（1）和（2）成立了、（3）才能随之而来，这个简单的逻辑关系相信大家都能推导出来。而这三点中、目前的关键就是（2）了！为什么？可以说地方局在CMMB产业化关键环节—运营实施过程中起到上承CBC下接用户的核心作用，在实现产业成熟的目标过程中绝不可忽视；而（2）本身的评判标准又是什么？成熟的业务服务体系表面上是体现在地方营业厅层面，包括店面、人员、渠道、售后等若干子项，而支撑这些服务元素的、已经不是CBC所能提供的网络补盲、CA、BOSS等等简单技术层面的东西所能概括的了；而是应该加入“通过发挥地方智慧所筹集到的富含多种媒体业务格式”的内容，才能成为CBC所能提供的运营支撑元素最有益的补充。而目前来看、CBC实质上其实并未调动起地方局在增加这些元素方面的积极性：以一个地级市广电局为例，从业在职离职人员近400人，而CMMB提供的岗位不足5人、且工资还是局里在发；如果CBC不能给这些人提供CMMB方面的谋生副业、那么大家宁可等或干别的！而这些在“等”的人群里面、又恰恰包含了当地最优秀的广告营销人员、栏目创意人员、内容编辑记者等等—这在战略资源上是多大的损失？我们经常说、CMMB的发展是“赚钱靠行业、壮大靠人民、做强靠伙伴”因此，CBC需要“提供一种实现地方广电资源配置的最佳工具”，帮助省级子公司经理实现完善子公司治理结构的重要作用。否则单凭省级子公司经理一己之力，绝难以短期内捋顺内部分公司的结构，那么CBC全国全网运营的目标实现必将旷日持久！

第四，促进了底层渠道的建设。我们说、红色中国为什么会成功？不是因为有联想海尔华为这样的国际品牌、而是基层党支部--渠道和执行力问题！没有国家强盛这样的基础他华为国际出差人员再牛也是拎包打洋工的普通一员；国家为什么会强盛、底层渠道建设问题！而当前CMMB产业发展的最大问题，不是上层建筑问题，也不是CMMB品牌认知问题，而是底层渠道的问题！我们罗列一下，内容商、CBC、地方局、渠道商,谁最了解中国老百姓的消费需求？当然是渠道商！没有渠道推广、再好的业务模型、再好的终端模具也只能放在CBC内容与终端设计人员的PPT里成为演示和讨论的对象，要落地生根没有重视渠道的力量依然会成为空谈！经过图文这种模式的提出，借助产业资源配置优化的力量，将最大可能的促进传统社会渠道力量的重新洗牌，将其打造成为CMMB版本的渠道和执行力，最大效果的实现底层渠道的广泛建设！

第五，实现产业资源配置的优化。通过最大限度的解放生产力，促进CBC与产业力量和消费用户的共同成长。前文述及，没有一家企业能把整个行业的生意做完，CMMB云集了这么多优秀的企业，CBC本就应该将其打造成为阵容强大的联盟式团队去与3G/互联网/通信运营商去博弈和抗衡、与CMMB的服务对象老百姓的消费需求共同成长实现共赢，而不应该是形成与联盟成员之间的互相博弈！只有的联盟每一个成员的事业发展了、CMMB的事业才会获得发展，为用户提供更优惠的价格、更大的消费空间、更优质的服务、更多的价值回报！而我们所说的富媒体业务、就是通过提供给地方这种工具、帮助地方建立起一种和谐的配置广电资源的结构，成为CBC与地方广电以及社会力量之间协同发展的最好例证，最终实现产业的共赢。

2.五大业务该由谁来主导？

首先，全业务的内容制作是地方局全力一搏的重点发力领域，而以网络基建政策优势见长的CBC是不适宜将战线拉的过长、与地方争利的！

前文述及，地方局由于在未来的产业竟合大潮中无法做网络运营的选择，那么从流媒体、手持到标清、高清等全业务内容制作将成为地方局必须要全力一搏的重点发力领域，未来必然在ICT三网融合后的内容领域独领风骚；而在网络覆盖基建设施领域拥有独天政策优势的CBC，传统思维上是无法将长长的战线拉到内容制作这个领域的，即便是现有的CBC内容部以内容集成的方式将社会化渠道予以整合，但未来最接近普通消费者和推广渠道的首先是地方局，在这个层面发生的角逐决不仅仅包括内容吸引力本身、还必须考虑消费心理地域性、渠道推广和售后服务能力等综合因素，因此CBC选择在内容领域与地方争利决不是最佳策略！

其次，最终CMMB产业的完善还是需要服务商、地方局对CBC进行紧密结合，从这个产业大局层面出发、“不与民争利”才是中广人睿智与慧光的最高体现！

从更大的范围来看，一个繁荣市场的产生并发展是与社会化大参与密切关联的！大家知道，CBC运营体制确立后，发展用户开始替代上层建筑成为最高战略！虽然CMMB从标准诞生到进入市场为业界带来了强烈的视觉冲击和思维震撼，但相当一段时间内CBC在运营、服务、节目内容等各方面都有不成熟表现，反映运营本质的产业氛围还未形成，还需要有更进一步贴近满足老百姓真实市场需求的运维改革，而在这样的运维实施过程中，可以说地方局会起到上承CBC下接用户中间托着服务商的三种核心作用。但局势的发展却不这么尽如人意--CBC曾有段时间确实很想知道地方局、服务商都在想些什么、消极懈怠的根源是什么？业界用两句玩笑的话来调侃的回答这个问题：（1）地方局，虽然CBC掳去了地方局的铁塔和发射基站、但是地方广电人发展新媒体事业的梦想和灵魂依然存放在地方广电人的心里！（2）服务商，满心欢喜的搭上了CMMB的快车、满以为可以快速到达赚钱的目的、不想这个车却被堵在了路上！（确实只是玩笑、各位看官千万别当真了，呵呵）在这种情形下、业界产生腻烦观望情绪在所难免，于是CBC极可能在不意间会陷入左手地方局右手服务商的两难博弈境地！其实综合各方因素而采取的最佳策略是：实现3方共赢、共同成长！从这个全局层面出发、“不与民争利”才是中广人最高睿智与慧光体现！

第三，[FS:Page]CBC的重点博弈策略应该是将基础业务包与增值业务包予以区分，以发展TD-CMMB中央基础包业务+互动业务实现与TD的互博，而将这5大增值业务包应放归地方发展。

这有点像过去的聪明财主会放一些财产在外宅小金库里的情形，虽然CBC选择中国移动作为合作伙伴具有一定的现实意义，但是这种合作存在未来变数，一方面TD本身业务模式不清晰用户数量少与联通或电信缺乏竞争力，另一方面由于规模不对等导致CMMB在合作中缺少话语权而易被边缘化，第三方面，这种排他性的合作限制了CMMB终端的社会化发展，走檫边球的山寨模式未必能够撑得起一个全新的产业！当CBC高层逐渐意识到一个篮子局限性的时候，应该会认识到地方局台以及服务商才是自己天然的盟友和长久的合作伙伴，如此就需要把目光放长远，将自身内容与终端部分的研发工作重点转向重点研发以TD交互类业务：所谓抓大放小—交互是大方向、广播式富媒体毕竟是小众！而给予地方局以及服务商二者机会以其CMMB增值业务的形态融入整个产业队伍、才能降低整个产业风险！

第四，将五大业务放归地方，将最大限度的解放生产力、实现产业资源配置的优化，促进CBC与产业力量和消费用户的共同成长。

以往内容部研制了繁缛复杂的节目方案、终端部制定了严谨全面的渠道方案，尚未落地伊始便引起了内容商和渠道商极大的紧张甚至恐慌、成为CBC“与民争利”的最大嫌疑；而后果则可能是延续终端商因CA而观望的情形、内容与渠道极有可能成为CMMB的下两个观望！图文富媒体频道的提出，实质上是等于给地方局和内容商开放了一个囊袋的口子：CBC先晋身为行业监管方、所谓“抓大放小、抓主放次”、先最大效果的撬动起内容商与地方局的运营积极性，待到产业形成良好秩序之时再将袋口收回来，最终才有可能成为最大赢家。

3，五大业务的筹集与推广

我们说了，排行老三老四的业务都有人抢先干了，为什么老大老二没人去做？我们说、是模式缺失！模式是什么？其实就是内容该如何筹集、渠道该如何推广问题。

我们再回溯上节分析的CMMB产业链“内容、CBC、地方局、渠道、用户”五大环节，如果诚如上文期望的由子公司来主导5大业务的运营模式话，CBC、用户是两个可忽略的环节，那么运营问题会变得相对简单的多：由子公司来组织5大业务内容的筹集和渠道的推广，是一种最简化的生产力与生产关系模式！

首先，音乐内容的筹集与推广。
合作对象：中歌榜
推广方式：
其次，故事内容的筹集与推广。
合作对象：中歌榜
推广方式：
股评方面：XX证券公司。
（以上内容涉及具体运营，暂略）

4.结束语

一个产业的成熟标志包括3个方面：（1）成熟的运营体制；（2）健全的服务体系；（3）用户量呈增长趋势。CMMB的成功为有着天然忧患意识的地方局台带来了强烈的视觉冲击思维震撼：从标准诞生到刚进入市场不到3年，虽然在运营、服务、节目内容等各方面都有不成熟表现，但产业氛围已经形成，随着运维改革更进一步贴近市场需求、相信最终会满足老百姓的真实市场需求！而假如你是地方局、你会从这里领悟到些什么呢？五大业务模式、为敢做敢为的地方局提供了一个绝佳的模版：在未来ICT消费媒体竞合大潮里、只有寻找自身准确的定位才是恒定不变的硬道理！我们诚祝所有广电人的全业务梦想在藉由CMMB这个产业模型所经历的波折与收获所带来的思考后获得最终的实现！