广东湛江有线用户十问数字电视：贵9元更精彩？

市民十问数字电视：数字电视每月贵9元，电视节目能否更精彩

一问：数字电视收费是不是太贵

二问：每月贵9元为何看不到高清节目

三问：模拟还是数字，为何不能自己选

四问：为啥模拟信号一掐一大片

五问：机顶盒450元算不算贵

六问：自己买的机顶盒为啥不能用

七问：副机为何又买盒又缴费

八问：各台音量忽大忽小能不能改为一致

九问：一些频道为何画质提升不明显

十问：有的卫视台为啥没有了

数字电视的普及已在眼前。记者日前从市网络传输中心获悉，目前霞山、赤坎两地正常缴费的16万余有线电视用户，已有约50%完成了数字电视转换。

数字电视来了，一个新的视听世界即将打开。但市民对这一新事物也有诸多疑虑——每个月多掏9元钱，副机还要另购机顶盒，电视节目能不能更精彩？为此，本报记者搜集了市民关于数字电视的各种问题，与市物价局、市网络传输中心负责人展开了对话，力求让数字电视更透明，给市民一本关于数字电视的“明细账”。

数字电视收费是不是太贵？

市民：有媒体报道说数字电视运营成本比模拟电视要低，过去模拟电视一个月收视费才17元，现在一下涨到26元，是不是太贵了？

市网络传输中心：数字电视的收费是市民关注的焦点问题。这一收费标准经过了严格的审核、评估。根据刚刚完成的广东省数字电视收费政策评估，每月每户最高收费标准为26.5元。这一收费标准充分考虑了数字电视运营成本的增加，以及用户的承受能力。

湛江的数字电视收费与茂名、阳江相同，都是26元/月，这也是严格执行省的价格政策。我省的广州、珠海、东莞、中山、江门、惠州、肇庆等地都是26.5元/月。

每月贵9元看不到高清节目？

市民：每个月多交9元钱，却还是看不到期盼中的高清电视节目，很多增加频道根本没看头，这钱花得值吗？

市网络传输中心：目前我市的电视网络设备还没有接收和传输高清数字电视节目的能力，只有进一步投资改进设备才能实现。另外接收高清电视节目，也可能需要对现有的机顶盒进行进一步改造升级。

目前国内只有央视和上海文广等有几个高清频道，制作的高清节目也很少，总是几个节目来回放。这主要是由于高清电视节目的投资较大，投资者制作高清节目的积极性不高。这种现状只能逐步改变。

模拟还是数字，为何不能自己选？

市民：现在模拟电视只剩6个台，逼得我们必须看数字电视，这算不算霸王条款？为什么不能同时保留两种信号，让我们自己选择？

市网络传输中心：我市电视网络的频道资源是有限的，如果同一个地区的网络同时发送模拟、数字两种信号，运营起来很困难。

目前我市的有线电视有750兆的带宽，可运营50多个模拟电视频道，转为数字电视的话，运营频道可增加五六倍。但是今后数字电视还要增加节目导视、节目点播等内容，这些都要占用一定的带宽。

因此，只有把模拟电视频道转换为数字电视频道，才能腾出带宽，真正发挥数字电视的优势。

为啥模拟信号一掐一大片？

市民：一觉醒来，整个小区的模拟信号只剩6个台，当晚的新闻都没法看。难道不能人性化一点，转一户掐一户信号么？

市网络传输中心：模拟电视转数字需要分片区进行整体转换，因为在有线电视网络中，一个光点控制几十户到几百户的用户，数字电视转换只能一个光点一个光点的转换，因此一换就是几十个甚至几百个用户。一户一户的单独转换，在技术上是无法实现的。

过去预交了2010年模拟电视收视费的，按照新标准由于模拟电视收费标准由17元/月降为5元/月，因此多余的收视费会自动延后作为下一年的收视费使用。

机顶盒450元算不算贵？

市民：一个机顶盒450元是不是太贵了？而且不能自主选择机顶盒，只能买网络中心的牌子。

市网络传输中心：2006[FS:Page]年省物价局就曾出台文件，规定机顶盒价格由网络运营单位根据市场规律自行制定。我市参考机顶盒的生产成本，确定机顶盒价格为450元/台。对比之下，阳江是650元/台，珠海是550元/台，雷州是500元/台。

目前我市的数字电视运营单位是湛江广电数字电视有限公司，它由湛江市网络传输中心和广东省惠州市九联科技有限公司共同出资成立，九联科技同时也是机顶盒制造商，我市采用的就是该公司生产的机顶盒，这款机顶盒也被全国多个省市采用。

自己买的机顶盒为啥不能用？

市民：上面有文件规定市民对机顶盒有自主选择权，但实际上自己买的机顶盒根本收不到信号，这种实质上的垄断能不能打破？

市网络传输中心：关于机顶盒，国内只有一个笼统的技术标准，但并没有一个详细的统一技术参数，因此各地的网络并不能兼容各个不同牌子的机顶盒。

在国内很多省（自治区、直辖市）已经完成了全省的网络整合，因此全省的机顶盒技术标准基本统一，市民可选择多个品牌的机顶盒。但广东省目前还没有完成这项工作。根据数字电视发展的政策要求，我省将尽快完成全省数字电视网络的整合，届时市民就能自主选择机顶盒。

副机为何又买盒又缴费？

市民：我家有几台电视机，副机又要买机顶盒又要缴收视费，而且一台主机只能拖两台副机，第四台电视机又要按主机收费，太贵了吧？

市网络传输中心：事实上模拟电视时代副机也是要缴收视费的，但是由于模拟电视的副机监管难度较大，私自搭线较为普遍，很多副机实际上没有按规定缴费。这种“免费午餐”不可能一直吃下去。

数字电视的副机缴费标准严格按照省物价局在2006年发出的文件（粤价[2006]85号文）执行，机顶盒450元/台，收视费5元/月。该文件同时规定一台主机只能附带两台副机，多出的电视机按主机收费。

各台音量忽大忽小能不能改为一致？

市民：转了数字电视，每个台音量都不相同，有时一换台就会被高音量吓倒，这能不能改为一致？

市网络传输中心：这个可能用户习惯了就好了。每个频道音量不同，其实是数字电视的一个优点。模拟电视的音量只能整体调解，调了之后每个台声音都一样大。数字电视会自动记忆每个台的音量，每个频道的音量单独调解、单独储存，下次换到这个台的时候，仍会是上次退出时的音量。

一些频道为何画质提升不明显？

市民：换了数字电视，应该看到更好的画质，但我家电视很多频道清晰度没有明显的提升，全高清彩电的优势根本没发挥；音响功放也要接到机顶盒上，电流声干扰很大。

市网络传输中心：据我们了解，转换数字电视后，多数电视机的图像效果有明显提升。一些旧款电视机看模拟信号时显示效果很差，但换了数字信号后就明显改善了。

一些使用高档电视机（譬如全高清彩电）的用户反映显示效果没有改善，是因为他们的电视机过去就有较好的显示效果，换了数字后可能图像质量提升不明显。但总体上来说，数字电视的画质都会比模拟电视要好。

另外，数字电视对立体声的表现效果比过去好很多，连接立体声音响的电视机在收看有立体音效的节目时应该有更好的效果。

有的卫视台为啥没有了？

市民：转了数字电视后，发现几个过去有的卫视台都没信号了，怎么回事？

市网络传输中心：根据省相关文件要求，模拟电视转数字后，提供的电视节目不得少于55套，我市目前实际提供了60套节目。个别卫视台之所以没信号，是因为我们要跟这些节目提供商重新签约，才能让节目落地，也要增加部分投入。目前这项工作已接近完成。

相关：数字电视比模拟电视好在哪里？运营商细数——数字电视五大优势

模拟电视换成数字电视，到底带来了哪些好处？记者日前专访了市网络传输中心负责人，对方介绍了数字电视的五大优势：

【频道更丰富】过去运营一个模拟频道的带宽，现在可运营5到6个数字频道，因此数字电视将提供更多的频道给用户。

【内容更精彩】增加了大量精彩的新节目，譬如阳光政务，可以随时看到我市的政务信息、最新政策等；还有可随时查询的各种资讯，如物价、交通、天气、火车车次等随时更新的信息。此外还有众多精彩的收费频道。

【画质更清晰】数字电视提供了更好的画质，立体声输出效果也更好，收看立体声电影更精彩。

【操控更方便】用户可自行订制节目，对频道排序，设置自己喜爱的频道，或者锁定某些特定频道。也可通过节目导视提前一周了解节目内容。

【互动更自如】用户[FS:Page]可用数字电视听广播，也能点播几天前的新闻或者电视剧，不怕漏掉节目。今后更会增加大量可点播的视听节目，类似现在的视听网站，真正做到想看什么就看什么。

市物价局对数字电视转换收费进行检查：机顶盒价格是否合理要进一步测算

近日，针对市民关心的有线数字电视转换相关收费问题，市物价局组织检查人员对购买机顶盒、现行频道设置是否合理和有线数字电视整体转换试点期间的政策执行情况进行了检查。

从检查的情况看，市网络传输中心的数字电视转换相关收费基本能够按照物价部门下发的收费政策执行，没有出现大的违规收费问题，如安装机顶盒（主机）市区用户在原模拟有线电视收费标准基础上加收9元/月，执行这个收费标准的用户（包括新增用户），在有线数字电视整体转换期间由网络运营单位负责免费配置安装。对需要安装副机的用户，自行购置机顶盒的（450元/套），副机每台加收收视维护费5元/月。如有用户自愿要求由网络公司免费配置副机机顶盒的，每台需加收收视维护费13元/月。

但是，由于市网络传输中心在数字电视转换中的政策宣传不够，通过检查也发现了一些需纠正的问题：

一是我市现转换的数字电视节目有60套(文件要求不少于55套)，但因市网络传输中心未及时与有关省签订协议，60套节目中有个别省卫视台的节目不全。

二是对于安装副机用户机顶盒可租可买宣传不够，部分用户不清楚副机有两种形式可选择。

三是由于技术标准不统一，政策不够完善，市民实际上无法自主选择机顶盒品牌，只能购买市网络传输中心的机顶盒。机顶盒质量和价格还需向上级物价部门反映，对成本是否合理要进一步做好测算。

四是对副机用户收取当月收视费5元/月，没有按文件规定免费试看一个月。市网络传输中心表示此项收费可作为用户以后的电视收视费继续使用。

五是对不转换数字电视的原模拟电视用户收视费收费宣传不明确。按文件规定，对不转换数字电视的原模拟电视用户收视费从原来的17元/月降为5元/月，部分用户原已预交了一年的收视费，原预交收视费应先退还用户（市网络传输中心称用户已多交的收视费，作为以后电视收视费可继续使用）。但对此转换用户收视费方式向群众宣传解释力度还不够。

对上述我市有线数字电视转换中出现的问题，市物价局检查人员向市网络传输中心提出了整改处理意见，市网络传输中心表示立即加大数字电视转换安装宣传力度，对存在问题进行整改。

市物价部门表示，数字电视转换是涉及千家万户的重大民生问题，机顶盒技术标准不统一等问题会向上级价格管理部门反映，将进一步探讨、完善机顶盒技术标准等政策问题。市网络传输中心要加强相关政策宣传，按照标准收取转换费，避免引发不必要的矛盾。市物价部门同时还希望广大群众对有线数字电视转换相关收费行为进行监督，若发现问题，请及时拨打12358热线向物价部门反映。

【记者观察】买单了，大菜要尽快上

有线数字电视是广电行业的一项新的商业模式，是数字化发展的市场需求，前期投入十分巨大。因此，运营单位提起数字电视，一肚子委屈：咱投入这么大，赔钱赚吆喝都不行？事实上，老百姓对数字电视有些情绪，也并非毫无道理。试想，你去饭店吃饭，预先买过单了，但只上了几盘下酒小菜，大菜却迟迟不上桌。你着急吗？

数字电视的收视费涨了（涨幅约53%），但带来的服务增值究竟在哪里？就目前的情况来看，用户对数字电视服务的认可度还有待提高，对于这每个月9块钱的额外支出究竟值不值，还颇有些看法。譬如大家期盼中的高清电视节目，目前还是镜花水月，无处可觅。

根据市网络传输中心的介绍，数字电视提供了一个很好的平台，今后在这个平台上不但将提供大量可点播的视听内容，还将增加众多资讯。在未来，高清节目的普及也是必然趋势。

但用户总是期盼垂手可得的实惠。消费方式忽然变了，收费忽然涨了，用户心理上有一些落差，也属人之常情。对广电运营商而言，如何进一步完善服务，给用户提供更丰富、更精彩的节目内容，并做好相关政策的解释，是十分必要的。如果能让用户感到这每个月9块钱花得值，一切心理落差都会化于无形。