整体转换小区不再同时传送两套信号
问：只买一台机顶盒，第二台彩电还能看模拟节目吗？
答：从本月起，我市数字电视整体转换的小区不再同时传送数字和模拟两套信号，但仍保留8套模拟电视频道供暂未转换的用户免费收看。只买一台机顶盒的用户，家中第二台彩电仍可看8套节目。在2015年国家关闭模拟信号前，福州整体转换区域范围内的模拟电视频道仍将保留8套节目。
问：什么时候能安装数字电视？
答：福州市区有1900多个小区，本次数字电视整体转换分区分片进行，明年底前完成。广电集团会在进小区办理的前两天，在小区张贴海报。
不同价格的机顶盒收视节目有什么区别
问：不同价格的机顶盒，收视节目有什么区别？
答：现在福州广电网络使用的机顶盒包括互动型、基本型和简易型三种，互动型的机顶盒可以申请开通互动电视，收看数字电视互动节目；基本型的不具备互动功能，可以收看数字电视节目和数据广播内容；简易型的机顶盒可以收看数字电视节目，但不能收看数据广播内容。
问：新转换用户还能再获免费赠送的付费频道吗？
答：年底前安装数字电视的用户，仍将享有39个付费电视频道免费赠送收看到2010年底的优惠；2010年起安装的用户，安装互动型机顶盒或者一次性付款购买基本型机顶盒的用户也赠送半年的付费频道，分期付款购买基本型机顶盒的赠送3个月。
整体转换完成后将有更多高清频道
问：什么时候能收看到高清电视节目？
答：福州部分新建小区已开始试传送高清测试频道，用户家中有高清电视和高清机顶盒方可收看。待福州有线电视全面数字化后，即可全面传送高清频道，届时用户可收看到更多的高清电视节目。
问：数字电视基本收视费有无调整？
答：新的整体转换用户基本收视维护费仍然为：主终端，城市用户18元/月、农村用户15元/月不变。副终端（允许安装2个）免收基本收视维护费。
问：重点优抚对象和低收入人群还将享受数字电视安装优惠吗？
答：数字电视优惠的对象包括五老、五保和低保。五老、五保的优惠政策是免费配置一台主终端基本型机顶盒，免收收视费。低保的优惠政策是免费配置一台主终端基本型机顶盒，收视费按照模拟的标准收取。
第四台电视要收看每月须另交18元
问：家中有4台电视，数字电视只允许一台主机带两台副机，如果再安装一台副机，怎么收费？
答：第四台电视的基本收视维护费是按主终端收取，也就是说，每个月须再另交18元（但第四台电视不再交380元的入网费）。
问：如何设置智能卡使用时间？
答：首先进入主菜单，选择条件接收，再进入智能卡管理，选择工作时段。输入用户需要的智能卡工作时段。设置完毕后，在非工作时段外，将收看不到数字电视信号。
数字电视收视费以后到银行缴交
问：有线电视收费为什么要改为银行卡代缴？
答：采用银行卡缴费方式，可以方便用户缴费，避免错过缴费日欠费停机影响收视。因此，福州广电网络将全面采取银行卡代缴方式。
在小区整体转换后，福州广电集团工作人员还将上门为用户办理代缴银行卡、换用户证等等。
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