运营商暗战终端布局
3G牌照发放之后,运营商们、IT巨头们,围绕终端的年度大戏或急或缓的大戏纷纷上演,别的不说,单是运营商们和国外的明星终端厂商的恩爱情仇就让国人们大饱眼福。早有加拿大RIM公司的黑幕飞入移动豪门,又有秀丽时尚的苹果iPhone在中华大地上演了一场移情别恋花。这厢未定,那厢又动,有关黑莓与电信一女二嫁的传闻充满坊间,并言之凿凿很快将入市。
除了大搞对外开放,运营商也是纷纷对内搞活,电信多次召开终端产业链大会,移动自制一个Ophone,同时在TD产业链促进上也是大力发威,打出终端激励激进、联合研发等组合拳。运营商的老总们更是亲自上阵,iPhone首发促销员的有之、千元终端疾呼者有之、渴望国产明星终端如iPhone者有之。
可以说,一时之间开幕的3G终端的大戏,有点让人眼花缭乱,不免令人产生了运营商是不是已经掉进了唯终端论的死循环?难道终端真的已经成了唯一决胜3G的成功选择了吗?
其实不然,仔细观察,我们会发现,除了终端之外,在内容和应用上,运营商和传统优势互联网厂商相互插足进了对方的领域。
内容整合,三家各处奇兵
鉴于中国移动在无线音乐俱乐部的成功先例,中国电信在内容整合上,早在2007年8月份继中国移动的12530、中国联通的10155两大中央音乐平台之后,推出了自己的数字音乐平台——“爱音乐”(iMusic)。在完成布局,进入2009年之后,在终端上,中国电信更是推出了多款集成了音乐内容的“音乐手机”。
作为行业领先者的中国移动在与传统行业内容资源的整合上更是更进一步,携3G的凌厉攻势,整合产业链,推出了G3版本的手机阅读业务,步入了图书数字发行领域。在数字图书资源的聚合上,有媒体报道消息说中国移动与为数不少的出版社结成了合作关系,以图抢占数字图书先机。
而视频资源作为3G应用的重头戏,运营商们更是倾注的心血有加。2009年8月份,中移动 首先在上海浦东新区建立“中国移动视频产品创新基地”,为手机用户提供视频内容服务;就是在本月(11月)不甘落后的中国电信提出三屏融合概念其视讯运营的中心正式落户于上海金桥出口加工区,开始统一运营中国电信的IPTV、手机视讯、互联网视讯的业务。
围绕内容和应用的的布局,终端始终成为运营商不能绕过的话题,移动Ophone、手机阅读、联通iPhone、电信手机电视,或者是争相引入的黑莓,我们都可以看到,这是在终端之外,为了真正的提升终端的价值和对市场的吸引力,运营商们在承载的业务和内容上的广泛布点。
混沌茫然,终端还是内容
于是,很多人不免又陷入了混沌和茫然:运营商一边喊着终端为王,耗费巨资进行新终端的引入、开发、补贴;另一边却也在大肆的聚合内容,到底是内容能吸引用户还是终端能吸引用户或者说这两者是不可分割的孪生体,是一个先鸡还是先蛋的死循环命题?
这个有点类似哲学命题的思索的痛苦还来自于世界上既有彭博终端这样专用的特型终端成功案例的存在,也有淘宝这样的IT新贵联合联想为自己的业务实现深度定制的淘宝手机,而可能进一步加速专业或者垂直资源网站和传统行业进军功能型或者资源型终端的定制的速度所可能给传统电信行业所带来的冲击和颠覆。
破解关键,中国国情的市场需求结构
如果我们把整个电信市场或者说3G市场的需求看做一个混沌的,没有层次的的一个整体,以及认为中国市场已经进入了一个高度竞争和饱和的增长市场,那么,我想这种思索的痛苦和担忧的确值得我们去探究根源。
可是,问题在于,尽管3G已经来临,可是对于偌大的中国市场来说,对通信业务的需求和满足的程度还是有着丰富的形态和模样的。他并不都是阳春白雪的手机游戏和移动阅读,也并不都是追求时尚多点触控的xPhone或者黑红草莓们。
至少在用户规模上,如果以手机阅读为例,那些拥有足够的闲暇时间阅读,并有足够的财富和兴趣愿意使用手机阅读的用户在整个运营商的用户盘子里面所占的比重,或者真的不是想象的那么大。
而那个以移动性的邮件办公为主要功能的X莓们,在中国目前的社会结构和企业信息化水平及其结构来说,真正有需求的用户规模可能也并不是那么的乐观。
有人会反驳说,经济理论告诉我们20%的用户可能会贡献80%的收入,所以,对这些中产阶级和经营阶层,也就是运营商普遍所谓的高端用户,必是运营商的兵家必争之地。
没错,所以运营商才花费大力气,即忽悠明星终端,又整合稀缺内容资源。但是在目前的用户需求结构下,难道真的能够指望这些阳春白雪的明星终端盒业务能够成为运营的支柱吗?有人可能会回答:是,或者会说至少未来是。
那么,如果仔细观察运营商报表,你会发现在2009年的每月的新增用户中还是有90%以上的是2G用户,而且大部分来自偏远或者中度发达的省份。如果说这只是3G元年,网络和终端都不完善,那么,你也可以看看在运营商的收入结构中,传统语音的占比比例是多少。所以我们看到除了拥有传统终端优势的联通之外,三者有二,移动和电信都[FS:Page]在呼吁千元手机并身体力行投入大规模资源。因为运营商知道,电信网络的运营和盈利的基础是必须有足够的用户规模,只有超过一定的用户数临界值,运营和建设的边际成本的曲线逐渐的趋于才能向下。
用户规模,3G之王源头
明星终端,没有错,大众都喜欢明星,可以借此赚取名声,梳理品牌,挂羊头卖狗肉,有啥不可。
内容整合,没有错,一个高端用户的ARPU值可是好几个普通客户的和,他们可是运营商的西瓜,花点银子值得。
千元终端,没有错,真的培实基础,降低建设和运营商成本,没有用户数,无意识空中楼阁。
所以说,3G之王,王在谁能够迅速的保持收入还能扩大用户规模,那么无论是终端,还是内容,还是内容整合在终端上,目标都是相同,而且都是适应中国的电信市场需求结构的,这是源头。
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