根据 人民邮电报 报道:
福建通信行业行风建设指导小组、通信行业协会、电信用户委员会日前联合公布的数据表明，福建联通2005年度的客户综合满意度达到了82分，与2004年相比提升了5．5分，是福建六家运营商中增幅最高的。
今年，福建联通继续围绕“满意在联通”的服务宗旨，以客户为中心，细化服务措施，在网络质量、精确计费和垃圾短信处理方面狠下工夫，切实解决了用户的实际问题：公司坚持“G、C两网协调发展”的指导方针，实现了城市高话务区的立体覆盖和全省所有城市、乡镇、绝大部分自然村、交通干线、旅游景点和沿海海域的连线覆盖，网络质量逐年上台阶。3月份提出了“话费误差、双倍返还，短信差错、先行赔付”等四项服务承诺，7月又在全省启动为期半年的“千金测计费”活动，在通信行业率先邀请社会各界和广大客户进行计费准确性的公开检测，郑重承诺话费误差的赔付标准，体现了对消费者权益的高度重视。针对垃圾短信退订难问题，福建联通加大了对SP的考核力度，从源头上控制垃圾短信的泛滥，使公司成为短信服务业务订制、退订方便畅通满意度最高的公司。
为您推荐
随着3G商业化进程的不断加速，3G网络各种设备测试的持续深入,各个运营企业也在积极进行3G网络建设前期的网络准备。一、福建网通3G核心网网络定位在移动领域，福建网通没有2G网络基础，要想在未来3G中树立良好品牌和发展用户，就必须在网络建设初期就实现良好覆盖。通过贯彻“网络中要有精品城市，城市中要有精品区域”来保证覆盖条件下，保证网络的服务质量，并尽可能地减少投资。福建省山地、丘陵占全省总面积的80％以上，可将9个地市分为三个层面进行3G网络建设：第一层面是沿海发达地区，有福州、厦门、泉州和漳州四市；第二层面是沿海欠发达地区，莆田和宁德；第三层面为山区，有三明、南平和龙岩。沿海与山区国土面积和人
福建电信的IPTV招标项目已在近期悄然启动。据悉，本次招标的用户规模是20万线，涉及福建9个地市：福州，厦门，泉州，宁德，莆田，漳州，龙岩，三明，南平。项目所涉及的编解码格式为H。264参与招标的公司为：UT斯达康、中兴通讯、华为。福建是我国IPTV开展最早的省市之一，目前已有IPTV试用用户3万余户，测试厂家为UT斯达康和中兴。但同时，福建也是国内IPTV最有争议的地区，05年初的“泉州事件”就发生于此。2006年上海文广所申请的十张地方牌照中，福建省拥有两张：福州和厦门
2004年初，美国对我国出口彩电最终裁定倾销并加征高额反倾销税，我省电视机生产出口企业通过加快技术研制、调整出口产品结构、提高出口产品档次等措施积极应对。在高端电视机出口带动下，目前美国仍为我省电视机第一大出口市场且出口成倍增长。此外，对其他包括欧盟、东盟等在内的主要出口市场均出现快速增长。有关人士分析认为，在遭遇美国反倾销后，我省电视机生产出口企业及时调整了电视机产品的出口策略，逐渐提高附加值较高且不易遭受类似措施的液晶、等离子彩电等高端产品在出口中的比重，是电视机出口有效走出反倾销负面影响的主要原因。此外，从2003年底开始，全美所有91厘米以上的大电视全要内置高清晰度电视接收器，2005
在2004年年初美国对我国出口彩电最终裁定倾销并加征高额反倾销税后，2005年福建省高端彩电出口缘何不降反增，且使美国仍成为该省电视机第一大出口市场？福州海关有关专家认为，主要是该省电视机生产出口企业能积极应对，及时调整了电视机产品的出口策略，采取了包括加快技术研制、调整出口产品结构、提高出口产品档次等一系列措施，逐渐提高附加值较高且不易遭受类似措施的液晶、等离子彩电等高端产品在出口中的比重，因而有效地走出反倾销的负面影响。据统计，2005年，福建省电视机出口主要以加工贸易方式为主，共出口713.9万台，增长1倍，占同期电视机出口总量的86.25%；出口产品中，液晶、等离子等高端彩电出口增势强
