英国广播公司(BBC)正尝试引进社交媒体,具体手段包括在其新闻编辑部任命一位社交媒体编辑,以及重新设计其网站。随着美国政治类博客网站《赫芬顿邮报》九月份访问量曝光,BBC的战略无疑是明智之举。简而言之:引进社交媒体能提高访问量。
访问量数据不言自明:自从《赫芬顿邮报》八月中旬用Facebook Connect推出一个社会化新闻站点之后,九月份comScore(互联网流量检测机构)计算出该网站个体用户达6,825,000人。这一50%的年度上升率令人惊叹,已经略微超过了《华盛顿邮报》网站。根据尼尔森9月份报告,《赫芬顿邮报》拥有947万个体用户,超过个体用户为720万的BBC。
在接受paidContent网站采访时,《赫芬顿邮报》首席执行官Eric Hippeau透露了更多细节:自新站点推出以来链接自Facebook的访问量上升了48%,达350万次,所以如今所有点评的15%都来自于 Facebook。另外根据《赫芬顿邮报》内部统计显示,这些数据仍在持续增长。
那么具体说来什么是社会化新闻呢?除了支持Facebook Connect服务,社会化新闻更把Facebook深入地整合进了《赫芬顿邮报》——反之亦然。可以利用一个弹出窗口将文章链接直接从《赫芬顿邮报》发到你的Facebook帐号,你还可以在Huffington Post的一个特殊区域中看到你的Facebook好友正在阅读的内容。如同AllthingsD 网站的Kara Swisher 所说,《赫芬顿邮报》由于其新闻的社会化,正逐步打造出民众信任并寻求的品牌。
这种模式把过量新闻缩减成对于用户及其好友重要的新闻部分。他们自己决定哪些是需要了解的重要内容——也许正契合了这样一句广为流传的话:记者作为“信息把关者”的统治地位已终结。好友在读内容至少与新闻网站首页显示的新闻内容同样重要。
纽约时报也正在尝试这种方式。一年前它推出了TimesPeople,但访问量数据不详。如同《赫芬顿邮报》的社会化新闻一样,它把读者们直接对接——就像新闻中的Facebook平台那样。注册读者们能够共享所读内容并向他人推荐,还能直接看到好友们的点评。最近纽约时报推出“保健对话”,进一步加强了这种更多关注读者观点的尝试。该栏目中《纽约时报》为读者的争论充当牧师角色。
新闻机构越来越多地了解到用户的好友们可以帮助过滤新闻、防止信息过量。事实上,新闻机构都意识到:身处四分五裂的世界,读者们都不再担心遗漏信息。相反,他们的态度就像俗话所说,“如果这消息是重要的,它会找到我。”社交媒体只是网页用户选择新闻的一种方式。
与其他数字化新闻网站相比,报业网站在吸引访问量方面通常表现良好。八月份的comScore数据显示,美国报业网站的个体用户年度平均增长 4.3%,明显高于美国电视有线新闻网(CNN)的3.7%还有FoxNews.com的-9.2%,而Yahoo! News增长6.8%,AOL News丧失4.0%。然而,《赫芬顿邮报》64.8%的增长率显示出该领域出现了一个新的竞争对手。并非所有的尝试都会成功,但社会化新闻看起来立足已稳。
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