总局的《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》限播令，开始发挥政策调控的威力了，一部分实力不足的中小电视购物企业被淘汰出局的“催化剂”，新形势下未能及时调整发展方向，或也是“谷喜”倒闭的原因之一。
供应商最高被欠款500万
在张江集电港大楼内，位于9楼和10楼的办公室均已是大门紧锁，人去楼空。
“谷喜”贴出的通告称，“因公司经营不佳，严重亏损，已经不能维持下去”，根据通告，“谷喜”在破产后成立了清算小组处理拖欠的员工工资及供应商货款问题。不过，一名供应商告诉记者，清算小组更多是进行“谷喜”内部员工的结算，要拿回货款还得找“谷喜”董事长袁建达。“谷喜”供应商之一的宁波宝德电气吴先生告诉记者，该公司今年6月起向“谷喜”供货，至今“谷喜”已拖欠宝德电气30余万元的货款。据了解，被拖欠货款的供应商向“谷喜”供应的货品包括GPS、笔记本电脑等，每个供应商被拖欠的金额从5万－500万元不等，供应商分布在全国各地。
电视购物抗寒需要数字化改造
尽管“谷喜”相关负责人称公司倒闭是因为受金融危机影响，不过记者了解到，国家广电总局下发的《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》将于明年1月1日起正式开始执行，成为一部分实力不足的中小电视购物企业被淘汰出局的“催化剂”。
国家广电总局下发的相关通知要求，电视购物短片应如实介绍所售商品，标明商品销售企业名称，公布在一定期限内可“无条件退货”和“验货付款”的承诺，严禁出现内容虚假违法、格调庸俗低下或夸大宣传、误导消费等情况。此外，对可以在广播电视上播出购物广告的企业，也要求其“注册资本金不少于1000万元人民币”、“具有不少于100个座席的呼叫系统、物流配送和结算系统”等。
此外，与湖南快乐购和东方购物频道与自己电视台合作的模式不同，“谷喜”的模式是通过购买各地电视时间段来播放产品广告，这也是大多数电视购物企业的做法，但缺点是购买时段的费用很高，这也直接导致电视购物企业资金短缺。
一名对电视购物行业有所了解的人士告诉记者，《通知》规定令电视购物可销售产品的范围有所缩小，且审核更严格，因此风投资金也不会盲目进入。再加上电视广告费用不菲，这直接导致了一部分中小电视购物企业资金不足，并最终破产。从这个角度来说，“谷喜”的倒闭可能只是揭开了电视购物企业“寒冬”的冰山一角。
淘宝的新战略
另一方面，数字电视技术的广泛应用，为电视购物的升级换代提供了广阔空间。
12月1日，淘宝网与华数数字电视传媒集团签署战略合作协议，双方将在在电视淘宝购物、数字产品、手机淘宝、口碑网便民服务等业务领域开展全方位的合作，华数集团还将推出电视版淘宝网，使用遥控器就能上淘宝网购物。
据悉，双方计划运用华数数字电视产品的高普及率、多平台覆盖等优势，以全新的服务模式，为全国的数字电视用户提供安全便捷的电视电子商务，预计到2010年上半年，以华数数字电视为平台，结合淘宝网的网购资源，电视用户只要在家里动动遥控器，就能轻松上淘宝网购物。
一个因为在商业模式上沿用老套的电视媒体时间集中购买，利用电视视觉冲击力和广泛传播能力，引导电视观众冲动消费，谋取商品利益的做法，另一个采用合作方式，利用数字化后扩展的频点资源，发布商品信息，让电视用户主动查询，按照实际需求实施消费行为。
一种“无店铺叫卖”模式走向衰退，另一种“电视遥控直购”模式正在蓬勃成长，变化的背后是应用了数字化技术带来全新的商业模式，用户被动接受变成了主动体验，享受更优质服务，从这个层面看，就是电视购物的救赎，也是数字化传播更大价值的过程。
对于家庭购物企业来所，把握每一环节，强化每一环节的品牌塑造是关键：
一、商品的开发与甄选。MD在积极与高信誉度的供货商合作，保证价格和质量的统一。不为了争取业绩采购低成本高价格的商品，坚持以商品质量作为首要参考因素，形成商品质量的好口碑是品牌战中的重中之重。
二、节目的制作。节目犹如电视购物企业的窗口，是企业品牌的最重要的体现方式之一。在节目内容上充分立体的展示产品的性能、功用，主持人以教买不叫卖的方式成为消费者生活中的购物专家，广告宣传真实不夸张，不会让顾客有到收到实货时的落差感。并且通过购物专家、厂家和消费者体验与互动等节目展示方式拉进商品和客户的距离，增进客户对商品的认可度和信任度，从而逐步在顾客心中建立起品牌效应。
三、训练有速的callcenter。谷喜投入大量资金，完善客户呼叫中心建设,强化员工的服务意识,做好销售及售后服务、设立客户信息跟踪维护机制,及时把握顾客需求，提高客户满意度，培育和拓展忠实的客[FS:Page]户群。
四、快捷准时地物流配送。配送环节是作为顾客在电视购物消费的最后一个环节，其准确性、及时性及服务态度都对订单的成功率起到了很大的作用。谷喜购物与专业的配送公司合作，建立严格的监督机制，更加要确保物流服务品质。
家庭电视购物，一种生活方式，消费者购买一次商品的同时更是一次享受服务的体验。
谷喜电视购物，发展之初是建立在消费者的需求，对消费者的服务上，谷喜的成长就是谷喜服务的成长，由于购买的是电视台的时间，从节目播发到用户收看，还要经历有线运营商的环节，无疑是一种割裂的B2C商业模式，走向破产也是必然。
当有线电视运营商完成数字化改造，由传输到传媒转型过程中，电视媒体的传播价值提升，更需要从数字电视前端也就是有线电视运营商这里下功夫，淘宝与有线运营商的合作，是战略的成功，能不能将互联网成功战术移植到电视荧屏，就要看对于数字电视产业链的价值认知了。
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