文广百视通李怀宇：新媒体业务发展情况

文化振兴、科技创新、网络视听运用的日新月异，这是一个正在崛起的时代，解购与重组并存，由上海广播文化管理局主办，中国世界传媒集团承办的2009上海网络视听产业发展论坛在上海虹桥万豪酒店隆重召开了，本次论坛将解读政策、辨析问题，提振产业，携手发展，为我国的产业发展搭建起一个高层次的交流平台和紧密的协同生态圈。慧聪广电网将全程报道此次盛会情况。

上海文广百视通首席运营官李怀宇做了题为《新媒体业务发展情况》的演讲。

文广百视通李怀宇

李怀宇：

各位嘉宾、各位同行，非常高兴在这里跟大家分享文广的业务实践经验。上海文广在新媒体领域确实是起步得比较早，我们也经过了八年多将近十年的探索，在各方面，新媒体各个领域进行创新和研究，开拓业务的实践。基本上经过八年多的实践，我们形成了两个大的业务背景，一个是以数字电视（像NGB）、直播卫星、地面的无线数字电视为代表的广面的交互电视群，第二个是IP网络，无论是IP电视、网络电视、手机电视，IP电视也在形成交互类的网络电视业务群。

这是我们主要的品牌，包括百视通，数字电视、网络宽频电视，还有我们在手机方面的电视，以及在车载移动方面的DAB数字音频广播，这是我们主要的业务品牌和业务类型。在业务布局里面，我们也不断进行总结和扬弃，我们将旗下新媒体业务的布局重点聚焦在符合自身产业特征的领域，一个是聚焦电视机，从我们近些年的发展来看，广播电视台的一个核心优势是电视机的应用，对其深入的理解和长期的经验，所以我们还是以电视机为主，同时辅之以手机、PC机等外延终端，形成一个跨越终端的联动业务。第二，产业融合，整个产业的融合是需要通讯运营商、游戏的运营商、电子商务的运营商一起合作，我们也要和产业链上的运营商进行充分的融合，形成一些以用户为中心的，让用户一站式享用的全方位的服务，这样的创意和资源整合也是我们下一步的重点。这里有一些我们发展历程的简单回顾，整个的文广网络电视是从2001年起的，前两天刚刚庆祝了开播8周年，在之后我们逐渐扩展到网络宽频、手机电视、IPTV等等多个领域，在牌照方面我们也已经了广电总局的大力支持，得到了手机电视与IPTV运营牌照。另一方面我们也非常有体会为未来的发展也会形成一个有保障的机制方面，在整个新媒体发展过程当中，SMG一直坚持和社会上的资本合作，组建联合投资的合资公司的方式来运营业务。这样一方面可以吸取外面的一些资金的支持，另外就是在体制和机制上取得一定的突破，充分学习，像互联网企业和通信企业的一些先进的管理理念和机制，同时引进相关的人才。在这方面我们所有的资金都是外来投资的，很多公司的投资还是非常大的，这也是我们新媒体能够持续有效发展非常可靠的保障。

下面我们围绕文广的新媒体产业群重点汇报一下我们认为比较重要的一个下一步发展的新媒体业务。首先是有线电视的未来，在今天的7月份，科技部、国家广电总局和上海市正式签署了“中国下一代广播电视网建设示范合作协议”，NGB在上海正式进入示范建设阶段，SMG旗下的上海文广互动电视有限公司与全国20余家省市网络公司共同签署了下一代广播电视网战略合作协议，为此上海市政府和宣传部以及文广大力的支持，对下一步聚集各方面的资源，并且发展有线网提供了有利的支持。根据广电总局的总体部署，有线电视的发展下一步主要是高清化，从国庆阅兵开始，为有线电视高清的普及可能是带来了一个非常好的机遇，提供了一个非常好的升级的机遇。第二个，从交互化来看，以前的电视就是一个比较单向的，比较被动接受的看的体验，未来随着IPTV的冲击，逐渐会从看到用的转变，实现交互式的改造，引进游戏、商务、远程医疗等等众多的增值服务，目前我们也是把交互作为重点，实现交互化、高清化的发展格局，根据这样一个大的产业趋势下，文广也在顺应这个潮流，积极开拓互联网的应用，跟各地的产业链实现合作共赢，推动下一代有线网络的发展。

第二，IPTV。IPTV也是我们在非常好的合作伙伴的支持下，这些年取得了非常长足的进步，到目前为止，全国与IPTV合作的用户我们突破了250万，今年年底大概达到300万，同时在这里我们也做了大量的努力，包括对公共频道，我们自己制作了几十个主题的专区（看吧、聚场），根据业务的类别进行重新的汇聚，比如说对新闻，我们对上海新闻、全国的新闻重新按照专业进行了分类，比如说产业、教育等等进行了分类，使用户能够快速找到自己想看的内容。包括现在非常受用户欢迎的体育，我们可以把不同的赛事，不同频道播放的赛事做成索引，让喜欢看篮球的可以迅速看到篮球比赛，我们整合了产业链上的教育、健康等等，我们统计用户越来越多的焦点是游戏占用时间比较长，还有商务，用户在IPTV平台上进行购物也比较普遍。今年的电视购物也超过了250亿，能够让IPTV的用户足不出户享受到非常好的交互购物的体验，游戏也是非常受欢迎的一个内容，而且也非常健康，符合家庭用户的使用特点，所以IPTV的主流发展从视频到高清到交互呈现出多箭齐发的良好态势。

还有一个是我们为家庭做了一个非常好的定制，刚才讲了一个IPTV主要是在客厅，客厅还有另外一个特点就是必须是一种大众化或者公共性的视点，因为电脑和手机还是很个性化的一些隐私性，在电视上就比较公共性的，围绕这个特点我们重点开发了少儿以及一些娱乐、影视等等内容，少儿内容我们也跟一些互联网的视频进行差异化的方向，家长对此也非常放心，一个是非常健康，再一个是家长非常容易掌握儿童的动向。以前6点多了孩子还在看动画片，这样一做家长就可以掌控了，并且可以在周末的时候给予多看一些的机会，这是我们与互联网视频、手机视频形成差异化的一个战略方式。

刚才张总讲的，我们这是主要是点播，很多用户用点播的方式来看电视，很多用户利用周末来看，也非常过瘾，而且也不影响工作，游戏、教育也越来越取得了认可，使用度越来越高。

第三个，向大家汇报一下我们重点发展的业务模式，手机电视。在手机的利用方面，我们从2005年开始正式商用，与中国移动、中国联通开始了合作，已经覆盖了TD在内的各个3G网络平台，中国移动的手机电视订户数量接近50万，重点是提供一些频道类的、点播类的内容，下一步我们还会在这方面进行一些细分[FS:Page]，比如说第一财经的频道、生活时尚的频道。第三个，我们投入了一些资源在新的终端的研发，未来手机的发展方向是终端的智能化和终端越来越强，随着终端的增加，对交互化的发展已经有更多的价值被我们挖掘，我们与高层的终端进行了客户端的开发，同时与中国电信、中国移动、中国联通进行了深入的规划和建设。在手机电视方面进行四年多的运营我们也有一些体会和经验，首先基电视集中在四大时间段，这四大时间段的用户更新周期要求很高，如果内容没有更新心里就不舒服，所以手机视频的更新周期要非常快，而且这个表现形式。因为手机屏幕比较小，整个的包装、栏目设计都跟传统电视有非常大的区别，其次手机用户也比较趋向年轻化，针对这种年轻化的用户的话，我们开发了一个叫做“第五媒体”的电视频道，这个频道的特点是完全针对手机用户的特点，出发点是在3～5分钟之内把最新最有价值的新闻送到你的眼前，每天更新的频率非常快，内容也非常全，另外是有非常全面的服务，推出以后已经成为了手机电视上点击率比较高的一个节目。

回顾我们这些年做新媒体的一些经验和业内的发展趋势，我们有一些体会跟各位领导做以汇报。首先从做新媒体来讲，一定要跨平台，做多元化，像IPTV，一定要考虑到每个电视自己的特色，像IPTV重点是要有家庭的特色，要有全家的共享，全家都有自己喜欢看的，而且符合道德尺度或者家庭收看大众化的要求，手机就是定制化，我们要根据这种定制进行重新的编排，其次是用户数，不达到一定的数量这个业务是无法取得突破性的进展，刚才我说100万是一个突破口，目前IPTV是即将突破100万，手机电视可能还有很长的路要走，在目前的阶段一方面是针对每个平台和每个用户的发展，再一个是添加一些新的应用，对视频服务进行整合，让视频服务和用户其它的需求合为一体，使他能为方便地使用。第二，带宽的需求。刚才张总提到了一个计划，这也将为下一步的网络视听发展起到非常大的推动，毕竟现在在带宽上还是有一定的局限，现在我们的高清频道的推出，上海文广花了很大的精力，协调人力资源来做高清资源在手机上的播出，同时我们也面临了带宽上的制约。在带宽的突破之后我相信在手机电视上面也会有一个很大的突破，同时我们也要考虑进一步的创新，国际上目前推出了一个三维立体的技术，目前还在起步阶段，未来会有比较好的发展，也是建议业界的同仁关注，3G电视最近国内国际很多的研究，我看上海报上有报道，随着内容的提供商也在不断开发一些三维视频的内容，随着内容的增加，三维技术也会逐渐加速。

最后是几点思考。我们整个的业务发展就是一个融合的趋势，各项业务进行交汇、融合、激荡，传统电视、互联网和有线交汇，这几方面融汇之后会产生非常多的新的应用，核心的一点就是一方面聚焦用户的需求，根据不同的用户空间、时间和使用性质对这个内容进行新的集成应用。第二，是把三个屏之间进行无缝式的一站式的观看，让他无论在什么设备上都能够看到自己想看的节目。第三个，我们感觉到未来的媒体是多样化的，很难说谁能够取代谁、谁能够代替谁，谁都有自己的长处和劣势，每一个媒体要发展的话都要找自己的长处，只有找到自己重点发展的长处，各自有各自的创新发展特点，根据自己的特点进行差异化的创新。最后，是我们基于机制上的探索和思考，我们是率先通过外来的合资来发展新技术，但是互联网的机制不仅仅是投资的多元化，所以我们也在思考我们脱胎于传统媒体的新媒体的企业，怎么样更好地与互联网的机制相融合，这可能是我们今后一个大的课题。从国际上看，传统电视媒体到新媒体成功的目前还没有一个很明显的案例，我们现在看到的美国SMG集团通过收购，在中国的发展有三家，一个是中央台，有资源的优势，第二个是凤凰卫视，凤凰网和凤凰卫视在中国的门户网里面也是发展非常快的，文广也是起步比较早的，也希望各位合作伙伴能够给我们一些建议和指导，我们也希望和大家合作共赢，一起推进中国的电视产业和网络视听可持续发展的道路。谢谢大家！