据悉，本市将为居民用户一次性免费配置2台标清数字机顶盒，超过2台以上的用户须自行购买。记者在调研中发现，杭州、天津、重庆、广州、深圳等大多数城市一般免费配置1台机顶盒，第2台及以上须用户自购。在江苏省，其整转后也只免费为用户配置1台机顶盒。相比较而言，上海等于多送了1台机顶盒给每户家庭，也因此大大增加了整转成本。
收费方面，长期以来，本市有线电视收视维护费一直维持在13元/月/户标准，和外省市的大部分城市的收费标准有较大落差。有线电视数字化整体转换后，日常维护费用和运营成本大幅增加。对于有线电视日常维护、运营成本和有线数字电视整体转换需要的新增投资，本着政府、企业和居民用户各承担一部分的原则，除政府给予不少于3亿元的财政补贴、企业作大量投入外，有线数字电视基本收视维护费也将重新定价。
有线电视数字化整体转换工作完成后，各地根据自身实际情况制定了相关收费标准。南京市有线数字电视基本收视维护费标准为前3端24元/月，第4端起增加24元/月；深圳市为第1端28元/月，第2、3端每端每月增加14元；广州市为第1端26.5元/月，第2端起每端每月增加13元。杭州自2008年6月开始调整价格，基本收视维护费标准为每户21元/月，在此基础上享受增值服务再行追加35元/月的包月费。在江苏省，考虑到苏南、苏北两地经济上存在差距以及城市和农村存在差距，江苏定下了4种不同的收费标准：苏南城市每月收费24元，农村22元；苏北城市每月收费为23元，农村为21元。在本市居民用户有线数字电视基本收视维护费定价听证方案中，按户收费方式的标准是每户每月23元，按端收费方式的标准是第1端每月21元，第2端起每端每月增加3元。与兄弟省市相比，上海的收费标准跟苏北地区在同一水平上，同时也低于大部分城市。此外，本市方案还对民政部门认定的低保家庭和优抚对象新增部分收费实行减免，相关费用由政府负担。
目前，全国已有229个城市开展了有线电视数字化整体转换工作，其中106个城市已经完成。根据国家要求，2010年，东部和中部地区县级以上城市、西部地区大部分县级以上城市有线电视将基本实现数字化。
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