根据调查报告显示，截至2009年8月底，中国手机上网用户为1.81亿。相比6月底1.554亿的手机网民规模，短短的两个月时间，中国手机网民的数量增长了将近2560万，规模呈现出稳定增长的态势。
而随着手机上网人数居逐渐增多，3G在手机用户中的认知度也逐渐增加。根据调查显示，64.5%的手机用户听说过3G业务，总规模达到3.47亿人。23.1%的手机上网用户表示计划在未来半年内使用3G手机上网，据测算，这一数字将达到4000万。由此可见，我国手机网民的规模仍将继续增长，潜在用户规模巨大。
同时根据调查表明，目前资费仍然是影响用户选择3G服务的重要因素之一，其中有63%的3G手机用户希望使用不限流量不限时长的包月方式，且接受的资费平均值为85.53元/月，而对于目前运营商所提供的包月限流量的资费方式，只有29.5%的用户表示赞同。
在手机上网应用调查方面，手机新闻、手机聊天和手机搜索是目前排名前三的手机上网应用，分别有90.8%、47.9%和46.9%的用户使用。根据调查显示，有23.6%的用户表示愿意为手机电子书阅读付费，是目前用户付费意愿最高的应用。排在其后的是手机电视和手机网游，分别有17.6%和11.8%的用户表示愿意付费。
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