巅峰之路——日本3G发展的启示

作为世界上最早提供3G业务的国家之一，日本一直被看作是全球移动通信行业发展的教科书，其高度成熟的技术、产品、管理和运营模式等在不断推动日本3G市场进一步蓬勃发展的同时，也给予包括中国在内的3G新兴市场以丰富而有益的借鉴。

3G推动产业大变革

日本作为全球经济的重要组成部分，其移动通信产业早在2G时代就已得到相当程度的发展。但技术上的限制所带来的终端与服务不足，使得移动通信市场增长乏力，2G已无法充分满足消费者需求和产业链自身发展的要求。在这一背景下，日本政府果断决定进军3G市场，于2000年颁发3G 牌照并于同年颁发3G许可证。获得许可证的移动运营商NTT DoCoMo、KDDI和后来的软银公司在此后两年相继推出WCDMA和CDMA2000标准的3G业务，形成了日本运营商3G蓬勃发展的市场格局。

3G业务的推出给日本移动通信市场以新的增长点和巨大推动力。在此后的数年中，运营商、制造厂商和服务提供商纷纷推出应用最新技术的3G业务和终端，有力地促进了3G乃至整个移动通信产业的飞速发展。截止到2009年8月份为止，日本3G用户数已达1.036亿，占手机用户总数的94.8%，这也是目前世界上3G比例最高的市场，大大超过了欧美的普及水平。3G业务还推动了无线数据服务的快速涌现，在日本运营商于1998年到2009年间推出的主要无线数据服务中，约2/3都是在3G部署后推出的。与此同时，3G也使运营商的数据收入得到显著增长。2009财年第一季度数据显示，日本几大运营商的数据服务占ARPU的比例均在40%以上。

日本3G的迅猛增长，也使消费者享受到了无限便捷，也使运营商坚定了淘汰落后2G技术的决心。运营商相继宣布将逐步停止2G业务办理，专注于3G发展。事实上，日本2G用户自2003年起逐步减少并向3G用户迁移，目前已不足2000万。日本电子情报技术产业协会公布的2008年1月日本国内手机出货报告显示，该月2G手机出货量首次为零，显示日本手机厂商从那时起可能不再生产2G手机，该制式在日本将步入夕阳。

与此同时，老牌的2G手机生产厂商也通过及时转向3G领域占得先机以巩固其市场地位。以夏普为例，这个2G手机时代的领头羊在3G手机领域的成就也极其显著，不仅连续4年实现在日本本土的市场占有量第一，还成为日本唯一一家为各大运营商提供手机产品的公司，并在3G领域积累了很多技术上和经营上的经验。在2008年，夏普的的市场占有率高达23%，成为名副其实的日本手机制造霸主。

运营商的新机遇

在日本，运营商是移动通信市场的主导者，始终引领着整个产业的发展走向。运营商NTT DoCoMo、KDDI和软银等在多年前看准3G对产业的巨大推动作用，在争相部署3G后又携手产业链中的其他合作伙伴，不断推出有吸引力的产品、服务和市场策略，在实现自身快速成长的同时也促进了整个产业的繁荣。

NTT DoCoMo是全球首家推出WCDMA业务的运营商，致力于提供优质、增值的移动服务和技术以提高人际关系和生活方式。例如其支付服务“Osaifu-Keitai”使 手机可以作为电子货币、信用卡、电子票卡、会员卡、机票等多种用途使用;2008年推出的生活助理服务i-concier则利用手机为消费者的日常生活中的多项活动提供支持。此外，NTT DoCoMo还非常关注智能手机的发展，于2009年相继推出了采用高通Snapdragon QSD8250处理器的世界上第一款具有1GHz CPU的智能手机东芝TG-01A，以及由高通MSM7201A支持的日本第一款Android智能手机HTC HT-03A。

KDDI于2002年和2006年先后部署了CDMA2000和EV-DO版本A网络，今年4月更宣布计划推出多载波版本A以进一步提升数据传输速率。CDMA带来的高速无线宽带使KDDI在无线数据服务方面具有了天然优势。例如，KDDI的音乐服务EZ ChakuUta于2002年底推出，提供15到30秒短音乐的下载，截至2007年1月下载次数已达4亿次;2年后推出的整首音乐下载服务EZ ChakuUtaFull覆盖205个网站和超过3百万首歌曲，截至2009年8月1日下载次数达3亿次。此外，KDDI还是业界首个推出数据通讯服务包月资费计划的运营商，其多样化的套餐和不断下调的最低资费吸引了更多消费者使用其3G服务。

此外，手握iPhone和Yahoo Japan的软银通过不断推出多样化的产品与应用服务，在3G用户发展方面表现也十分出色，2008财年用户数净增长居各运营商之首。专注于数据服务的EMOBILE在过去2年中不断部署更高速率的技术，在今年7月推出了21Mbps的HSPA+技术，为用户带来非同一般的高速无线宽带体验。

KDDI：从配角到有力竞争者

曾几何时，面对近乎饱和的日本移动通信市场和占据长期垄断地位的NTT DoCoMo，KDDI缺乏强有力的竞争优势，扮演着陪太子读书的尴尬角色。然而3G时代的到来在催动整个日本移动通信市场再度蓬勃发展的同时，也给了KDDI壮大与崛起的绝好机会。

与在全球率先商用WCDMA的NTT DoCoMo相比，步入3G时代的 KDDI并不占据时间优势。为此，KDDI采用了成熟的CDMA技术走差异化竞争路线，引领其在3G市场迅速腾飞。凭借CDMA技术良好的后向兼容、平滑演进特性，KDDI得以在较短的时间内以较低成本实现网络部署和升级，一举抢得市场先机。在当时，KDDI的3G网络性能、覆盖率，以及终端的款式、质量和待机时间均优于竞争对手。KDDI在推出CDMA2000 1X业务22个月后，3G用户数就已达到1230多万户，早其一步发展3G的NTT DoCoMo，当时的用户数只不过才240万户。

&n[FS:Page]bsp; 2006年， KDDI将现有的CDMA2000 1X网络升级到CDMA 2000 1xEV-DO网络，以支持更高的语音容量、更低的运营成本、更快的应用程序、服务开发及更广泛的网络接入。通过网络的升级改造， KDDI凭借升级后的高速网络成功为用户提供了更为丰富多彩的数据服务，也为进一步的业务推广打下了很好的基础。其中，“au”是KDDI基于cdmaOne、CDMA2000 1X以及EV-DO等标准提供移动业务的最具价值和竞争力的品牌，旗下收入约占KDDI总收入的80%以上。KDDI以业务创新作为核心竞争力，通过不断开发新业务，保持了业务领先优势。基于“au”品牌，在日本率先推出了音乐下载、定位导航、电子拍卖、移动搜索、移动广播电视等3G“重量级”业务。

出色的网络性能和以此为基础的丰富数据业务，使KDDI得以从一个后起之秀快速成长为具有强大竞争力的日本第二大运营商。截至2009年8月，其3G用户已超过3000万。

应用服务商的沃土

3G带来的高速数据传输使消费者的更多需求得以满足，这也使一批出色的应用服务提供商相继涌现。通过与运营商和制造厂商紧密合作，应用服务提供商开发并提供了大量丰富多彩的应用服务，在为消费者带来更多生活便利与娱乐体验的同时，也使自身业务得到快速发展。

从事数字内容技术开发的YAPPA于2005年推出了世界上第一份电子报纸。在3G时代，通过与运营商和制造厂商的合作，YAPPA在电子出版领域的强大实力得以充分展现。YAPPA为iPhone定制的电子报纸阅读应用可以随时为消费者提供最新报纸内容的电子版，现已成为日本最时髦的无线应用服务之一，大约50%的iPhone用户下载了这一应用并通过其服务每天浏览电子报纸。此外，YAPPA还与日本最大的广告公司电通广告公司合作推出MAGASTORE业务以提供手机图书阅读服务。

另一家服务提供商Navitime致力于提供基于位置的导航和增值服务。从2000年创立至今，Navitime把行人、汽车导航的手机增值服务概念，在日本当地市场从无到有建立起来，不仅成为日本三大运营商最倚重的增值服务收入来源之一，还不断向海外市场拓展，至今已在五个国家、超过一百个城市推出服务。以Navitime推出的行人导航服务为例，使用者只要拿出手机，将餐厅地点输入，Navitime就能马上规划出至少四种途径，还给出所花时间以及费用，让使用者在最短时间内得到最有效率的出行路线。如果规划错误，Navitime还能立即重新安排路径，随时调整乘车与路径资讯，不用再回原路。除导航外，Navitime还基于消费者选定的位置提供餐厅价格比较、点评、折扣券和票务预定等服务。目前Navitime已拥有400万用户，稳坐日本手机导航提供商的第一把交椅。

3G给日本移动通信产业带来的惊人变革与腾飞，彰显出3G技术对运营商、制造厂商、应用服务商以及消费者的巨大价值和深远影响，也体现了3G对经济增长与社会进步所作出的极大贡献。随着中国步入3G时代，可以预见，3G的深入发展必将为包括移动通信产业在内的中国整体经济带来难以估量的推动作用，也为人们生活品质的提高打开了充满无限可能的大门。