IPTV在全球正驶入发展的快车道，以IPTV为平台进行业务创新成为电信运营商当前的一个重要探索方向，但是如何把握业务创新与平台构建的关系和节奏呢？
IPTV业务创新的迫切需求
自2007年以来，全球电信运营商的IPTV用户发展正在驶入快车道，预计2008年底全球IPTV用户数将超过2200万。比如在亚太地区，中国电信的业务放号速度明显加快，呈现后来居上的态势，2008年中国的IPTV用户数预计将超过200万。
如何调整与完善IPTV系统平台，支撑IPTV业务的持续创新，从而利用差异化竞争优势吸引更多用户购买IPTV服务；同时充分结合现有业务，挖掘现有用户群体的消费潜力，提升ARPU值，是所有IPTV运营商面临的重大挑战。
另外，基于IPTV平台的视频服务必须从单纯的媒体娱乐领域，向消费者日常生活的其他领域扩展，即让IPTV从“好看”变得更“好用”，让以娱乐为核心的视频服务演变成为一种无处不在、基于可视界面、多方位的体验式服务。
构筑新平台的两个阶段
从平台建设的层面更好地支撑创新型IPTV视频服务，融合视讯系统是一条可行之路。但是在构筑完全通用的、面向NGN/IMS核心的标准平台架构之前，需要对融合业务进行快速原型开发，即以融合视频业务体验来牵引平台的不断完善，降低构筑IPTV新业务平台所带来的技术风险和成本风险，真正符合运营商的业务体验先行、平台平滑演进的策略。那种“先构建一个标准化的平台吧，业务和应用自然而然就会产生”的鸵鸟政策，已经被历史所证明是不可行的。
因此，IPTV平台向融合视讯系统的演进至少要分成两个阶段，首先是以融合视频业务体验为牵引的外延式整合阶段，随后是以IMS/SDP标准构架为最终目标的内涵式归一化阶段。
外延式整合阶段
外延式整合阶段，强调在基础的IPTV系统平台上，以互联互通的方式，逐步整合电信运营商现有的业务系统与平台（例如NGN固定/移动电话系统、Presence/Group/Message能力部件、全球眼视频监控系统等），依托融合型终端实现业务的快速提供。
这个阶段主要的工作内容是将电信运营商现有业务的巨大能量，以PSTN电话终端、手机终端或PC终端等传统设备与IPTVSTB捆绑的形式，充分地释放出来，重在业务体验的提升，主要体现在两个方面：首先是传统的通信类业务体验的增强，包括语音通信可以便利地转变成可视通信，静态的文字电话本转变为方便的活动地址簿，语音方式的信息获取转变为文字、图片、视频等多种媒体信息的获取，专业的监控视频转变为家庭消费型视频等等；其次是传统IPTV业务体验的增强，即将传统的被动式视频消费体验转变成为主动式、可沟通、可分享的娱乐体验。
以下几个典型的应用场景，映证了这个阶段业务平台的整合及业务能力的提升。
“随心通”：整合NGN与IPTV平台能力，将两类常见的终端——PSTN电话机或者手机与IPTVSTB进行捆绑，为用户提供随心所欲的可视通信服务。
通信双方在通话的过程中，都可以随意中止当前基于TV的视频通信，只保持语音通信。“随心通”既降低了可视终端的门槛，又继承了传统语音通信的质量和可靠性，是一种广泛可实施的可视通信业务。
视频“百事通”：整合114号百与IPTV平台能力，实现多媒体信息的查询。在现有114语音查询的基础上，用户既可以使用114完成点播内容的搜索和推送，还可以实现与日常“衣、食、住、行”相关的信息搜索和查询，充分利用IPTVSTB多媒终端的信息展示能力，将语音沟通体验上升到多媒体沟通体验，实现了语音搜索向多媒体内容搜索的跨越性变革。
“全球眼”视频监控：整合“全球眼”与IPTV平台能力，实现利用电视观看对家庭/个人用户有价值的“全球眼”监控源。随着全球眼平台建设的不断扩大，原本为专业用户使用的监控视频源，现在日益成为一种重要的公共资源，如重要路段的交通流量实时信号、幼儿园小朋友的日常活动情况等，将这些有价值的视频源提供给有需要的人群，必然创造出巨大的市场价值。
好友电视：整合Presence/Group/Message与IPTV平台能力，将传统的观看电视的个人、家庭体验，推进到群体、社区的沟通和分享，为兴趣相投的人群提供跨越时空的沟通和交流平台，达到一种共同观赏、共同分享的群体体验，满足了人们对人/机互动、人/人互动的强烈渴望。
内涵式归一化阶段
经过第一个阶段以业务为牵引的平台整合，融合视频业务创新的各关键能力子系统已基本被囊括进来，同时运营商已成功探索出典型的商用业务模式，证明业务能力的整合在完整性上不存在问题。
为了支撑融合视频业务的不断推陈出新，运营商还必须实现在业务创新方面的角色转换，即由自有创新向开放、合作创新的方向转型，引入丰富的CP/SP进行融合类业务的开发，发挥创新业务的“长尾”效应。
因此在第二个阶段，运营商需要在统一构架下进行各部件的优化组合，完成内涵式归一化的系统架构建设，即将IPTV系统平台的能力以标准化接口的形式开放出来，以NGN/IMS为核心，构筑面向SOA/SDP标准构架的视频业务创新平台。这一阶段的关键活动包括建设与集成以下几个核心部件：
通用的视频业务中间件：提供业务控制、业务逻辑的解释及业务执行等功能。它从IPTV系统的中间件演进而来，将业务逻辑和业务逻辑的执行进行分离，以支撑各业务的基本能力要求。同时，业务中间件还提供业务开发环境，能够以开放的API向上层业务应用层开放底层的能力；
通用的业务使能部件：对基础业务的功能组件进行能力抽象，包括IPTV媒体能力，如直播、点播、录制等；还包括NGN/IMS的基本通信能力，如Presence/Group/Message等。这些基本的使能部件以内部接口的形式，提供给业务中间件的业务执行逻辑，完成对[FS:Page]上层业务应用流程的支撑；
内容处理及管理平台：提供对媒体内容的统一注入、编码与转码、内容保护、内容原数据管理等功能，支持面向多终端的媒体内容服务，并向CP/SP开放内容管理的能力；
综合的管理平台：提供基本的网元管理、终端管理及业务管理功能，支撑面向第三方BSS/OSS系统的互联，支持CP/SP进行内容管理、内容注入和注册、业务发布等等，实现融合业务的自运营；
统一的内容分发网络（CDN）：提供多类型、多格式媒体内容的全网统一智能分发，包括面向IPTV的视频内容、MobileTV的视频内容、音乐内容、多媒体消息内容等等，实现全网内容负载均衡，网络带宽和存储资源使用最优化；
商业智能（BI）系统与广告发布系统：对用户的媒体消费行为和通信消费行为进行闭环分析，构建用户的静态和动态数据库，将最合适的内容及业务、多形式的广告推送给最终用户，以发展增值业务；
融合视讯业务开发接口：为运营商及第三方应用开发提供充分的平台开放能力，既能支撑基本的视频媒体业务及通信业务的开发和集成，例如阶段一的融合业务形态，IPTV/MobileTV的直播/点播、全球眼监控业务、视频百事通业务等等，又能为将来的创新型业务创造良好的基础。
融合视讯的时代已经到来，运营商应该以业务创新为先导，同时关注并有序地进行平台支撑能力的优化、组合以及标准化，通过外延式整合阶段和内涵式归一化阶段的建设实践，既能保证业务融合探索的成功，又能克服平台一步构建的风险，不失为IPTV融合视频业务发展创新的最优方式。
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