2009 NexCom 下一代网络通信展暨CIPCC 中国IP通信大会、CWCC 中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融，保险，物流，交通，煤炭，制造，医疗等行业的逾千名观众参与了此次盛会，众多国内外知名厂商参与了此次盛会，并在两会一展的平台上展示了其最新的解决方案，产品，吸引了众多线上线下观众的注目。
国际知名厂商Dialogic也携其最新解决方案(产品)亮相此次展会，Dialogic中国区总经理林竞宇在CWCC中国无线通信大会上发表了演讲，其演讲主题为：视频是新的“语音”。以下是对其发言的现场快递。
林竞宇：
各位嘉宾下午好！感谢主办方给大家创造一个这么好的平台，让我们在这里会聚一堂，分享3G视频业务的看法。
我今天的内容可能更多要从作为一个老电信设备提供商，和电信设备的合作伙伴，从电信服务的角度怎么样在新的3G环境下提供服务。
我今天题目是“视频是新的语音”。语音业务即便在增值业务时代，语音业务很多内容已经在中国大陆及全国各地产生了非常可观的运营收入。在新3G网络环境下增值业务该往哪个方向发展？我们认为视频是非常重要的。
今天主要跟大家讨论的议题分三个模块：第一，从厂家的观点跟大家分享一下增值业务以及其概述。我们本身作为电信整个模块的供应商，我们在全球各地有非常多的客户，他们也非常乐意跟我们分享他们成功的经验，我们也非常感谢他们愿意把他们的一些想法贡献给我们，让我们可以跟更多的合作伙伴共享。
第二部分，针对具体3G视频的案例跟大家做一个介绍。最后是一个小结。
从移动增值业务来讲，其实有很多人已经定义了。在我们看来移动增值业务包括传统的通话业务和短信服务。举一个例子来讲，中国移动已经占到了整个运营收入的27.5%，每项业务月收入分别超过了10亿元，相当可观的数字。增值业务的准备，在这里跟大家稍微做一些界定，包括高级的语音功能，三方通化等等，还有社交网络通过手机或者通过电话的活动，还有通过电信手机的时时监控。
从内容角度来讲分为音乐视频游戏，定位服务也是新兴增长的领域，包括导航的服务，包括广告的服务等等。这也是我们移动增值服务的定义。
从移动增值业务生态系统来讲。首先内容提供商，基本上是一些专业内容制造者，还有一块很重要，在全球也是发展很快的，用户通过自己的制作上传一些内容。内容传到下一步要有内容的收集和发布商，他们负责筛选、收集内容的信息，提供给所谓的二级运营商，移动应用服务商。他们通过视频门户，移动社区零售方式来收集内容商提供的内容。大家注意到下面部分，广告整合及插入，广告商从内容发布，以及到运营商网络本身，他们逐步把他们自己的想法跟上述三类公司进行合作，进行整合。
这张图表是全球做的调查表，我特别把这页摘出来看，这是一个调查，在他们眼中，移动增值业务或者移动业务服务，他们更希望在短期之内有业务。可以看到及时通讯，包括视频、短信等等，这是他们必须要有的业务，超过66%的运营商需要有这些业务，48%的运营商提出一定要有多媒体的服务。
还有一块，44%的运营商认为他们要和广告商合作，通过移动网络发布广告，是他们很可观的资金来源。包括移动电视，通过移动手机进行服务等等，他们占用的比例也非常高。往下可以看到，传统的运输费、彩铃等等。
刚才易观国际先生谈到了移动娱乐业务，移动娱乐业务是非常看中的增值业务，整个全球移动娱乐业务纯收入320亿美元。有人认为，即便在经济不景气的时期，他们仍然愿意通过移动手机终端方式来体验一下娱乐业务。预计在整个全球来看，09年整个移动娱乐增长业务达到27%。首先增长的区域很关键的一块通过移动手机进行社交网络，国内相对来说占少数，国外已经非常普遍了，能够提高用户忠诚度和创造额外收入。
整个全球来看，主要是中国、日本、韩国。其实无论互联网也好，还是移动的3G网络也好，这些都是沟通的方式，真正增值业务到底用什么样的内容吸引客户，这是主要运营商需要关心的。内容上来看，基本上可以通过两类，一类是定制化手机，内容的服务，还有一类通过在电话在线的过程中为用户做一些内容服务。以前的方式，他们提供规定好的内容，向特定的用户提供服务。开始的时候不知道客户的喜好是怎么样的，出于他的一种假设。现在更多的方式是由用户本身能够取得内容，把他们的内容愿意分享在互联网上，跟他的朋友、同事进行分享。这是一个新的内容模式。
整个内容服务可以占到整个移动娱乐业务的一半。作为内容服务商也可以给运营商带来收入，他们的内容怎么样服务？需要跟运营商进行分成，包括短信运营方式，包括他需要购买，查询认证机制。内容过滤，这部分费用也需要向运营商支付。
再来谈一谈广告在3G移动网络的重要角色。我们认为广告在3G整个网络里边会扮演越来越重要的角色，尤其在3G互联网发展的初期，运营商为整个网络建设投入大量的资金，广告商他们乐意通过移动手机网络提供服务。相对于原来互联网的服务，移动手机有一个非常重要的特性，就是它对用户锁定准确率非常高，他可以锁定这个用户，甚至可以知道客户的位置，通过GPS的网络。这个价值是非常高的，超过了已有的广告媒介方式。可以非常高的把广告对象变成用户非常高的转换率。普遍增值业务也可以通过广告的方式进行推广。
有一个通信公司预测，原先移动网络广告趋势是下降的，但是这几年有了3G网络以后，广告收入在2[FS:Page]014年年会达到27亿美元，这是相当高的。
再来看看移动社交网络，这是移动增值业务的热点。现有多数移动社交网络的服务更多来自于信息，甚至语音信息。我知道国内有很多社交网络。3G网络里边很自然的会过渡到对多媒体和视频的需求。收入预期，2009年100亿美元到2013年会达到400多亿美元。黄颜色是亚太地区，可以看到整个增长趋势是非常大的，而且全球比例也越来越大。
再来看一下，我们再说移动视频业务，到底有什么样的驱动力。从传统媒体本身来讲他们需要有更新的方式和消费者进行接触，无论是电视台、报纸、网站也好，他们需要有新的方式跟他们的消费者进行更多的接触。他们希望这种方式跟终端的屏幕，无论是大屏、小屏。对于广告商来说，他们需要找到更有效的渠道，能够跟消费者进行沟通，而且他希望这个沟通定位是非常准确的，而不是乱发广告。有些无关联的消费者也被卷入其中，这是社会问题。他需要有更准确的定位，更高的广告转化率。从运营商来讲，希望建起来的3G网络能够通过增值业务，真正营收。
从这个图表（PPT）可以看到，因为做原来的语音或者文字的增值业务，新的3G网络环境下，可以这么讲，几乎所有的业务都可以向视频转换，给用户新的体验。比如说定位停留在报告，你在什么位置，通过3G视频网络，让用户可以清晰地看到他的地图和准确定位。语音邮件在国外是一个非常普遍的业务，语音邮件可以很自然的放到视频邮件的方式。RVR也是非常重要的业务，3G时代IVVR一定是一个非常重要的业务。我相信后面的嘉宾也会谈到这个话题。会议会变成视频会议。我这里说到的视频会议不是指我们现在坐在办公室里边高清晰度的视频会议，还有彩铃，彩铃在传统增值业务里边，现在排到第二位。新的网络环境下有可能向视频转化。
正是因为我们看到我们在全球各地合作伙伴在做这样的业务，我们敢于提出我们的观点，视频将会是新的“语音”，视频业务将是继往开来增值业务的渠道。
这里还有一些视频业务，来自于我们合作伙伴他们全球各地所做业务的展示，这里举了一些业务，包括视频广告，视频呼叫中心、视频监控等等。后面我会给大家分享几个案例。首先看到的是Nano公司，他们和我们公司合作，提出了视频社交网络的概念，通过3G视频来完成业务。从提出概念到实施完成只花了四个月的时间，因为他们基本上原来使用过我们传统的产品，视频只是这个产品里边很自然的延伸，不用花太多的时间，只要有新的概念就可以完成。这是从传统电信增值业务向视频业务过度非常好的案例。
这是“love Meter”，通过这个可以知道对方的状态，这更多的用在不太认识的人之间，这是比较有意思的娱乐业务。他也可以基于我们传统的设备很自然的实现。这是韩国KTF的体验，把图象可以加入到整个情绪检测的过程中，他可以随时知道对方的情绪。这是我们在菲律宾的业务，我们叫做视频化身，国外有些公司已经提出了这样的概念，我们已经在菲律宾的运营商已经实现了，通过视频化身的方式，加入到用户的短信里，用户收到短信的时候可能会出来卡通的人物，卡通的人物给他讲短信的内容，是比较有意思的应用。他们使用了我们平台级的产品叫做“vision”，通过非常快的方式实现这个业务。
这是我们在澳大利亚的合作伙伴oasis做的视频化身业务，两个人进行视频通化的时候也可以选择自己喜好的卡通人物，包括嘴唇和发音都是比较匹配的，这也是比较有意思的业务。这是我们在新加坡baytaikitech做的视频会议，新的网络环境下，他认为3G应该很自然的进入到视频会议里边。他们使用了我们视频产品，把3G网络的呼叫流入到了视频会议。手机小屏上面可以进行多种选择，通过手机的按键就可以完成对一个会议的控制，可以随时随地发起视频会议，远比现在的视频会议来的方便。现在所谓的视频会议可能在非常有钱的公司，大家坐在非常漂亮的会议室里边，大家坐在一起开一个会。但是这样的会议视频系统在整个全球会议室里边，只有1%的会议室用的起，3G无疑给视频会议带来非常好的契机，增加一些新的体验。
这里我多说几句，关于3G视频门户，很多人认为这将会下一步3G网络的应用。实际说起来好像很严肃，其实很简单。现在所有在座各位打电话听到的IVVR服务，不只是听到一些很烦琐的菜单，将会通过视频的方式看到可视化方面的选择。而且通过电话呼叫，不通过手机互联网就可以看到一些视频片面，有些短篇不需要很高的清晰度，完全可以在视频呼叫的渠道里边得到体现，包括新闻、交通状况、证券信息等等都可以通过简单的按键，通过视频呼叫获取。这种方式比互联网方式好，好在操作简洁，适合在手机上使用。
右边这个图是整个实现的方式，用户通过手机来用互联网，互联网向媒体服务器索取服务。媒体服务器内容从哪来，通过RTSP控制的媒体服务器获取。刚才说的IVVR可以通过具体的服务器，通过手机进行视频监控。
IVVR相对于3G数据服务的不同。首先IVVR这种模式和所有3G手机，只要你手机是3G的，不需要下载任何软件，打电话就可以访问IVVR。移动互联网业务需要跟你手机的型号相匹配，如果不是定制手机，可能需要下载一个特别的软件。在IVVR里边所有的操作就是点击你手机上的按键，手机互联网上可能要通过一种传统的方式，ipone已经做得很好了，通过手机放大屏幕、缩小屏幕等等。还有IVVR通过打一个电话过去，可以很清晰地知道这个人的身份。互联网如果没有认定，基本上不知道访问者是谁。还有IVVR服务的收入模式很灵活，可以是传统的计费方式，就像打电话一样。现在大多数的计费系统基于，视频业务里边只要稍做改动可以了，节约了很多成本。
这是我们在香港的运营商他们做的视频音乐门户，用户可以访问网站，最后得到他所想听的音乐。很简单、很方便。这里边谈到了3Gbridge，因为在整个移动互联网里边和整个3G网络的格式相匹配，因为我们传统存续在我们海量空间上的视频内容不能够直接在3G网络里进行播放的，如果你要进行大量转换的话，工作量是非常大的，而且还需要专业的人员把你视频内容做到匹配。这需要耗费大量的工作量，如果对一个3GIVVR业务来说，要求实时性非常高，如果内容[FS:Page]跟不上现在时间的转换，很快你的内容会没有人。3Gbridge是我们国外的合作伙伴开发的，最左边是用户的手机，中间是3G的网络，3Gbridge起到一个作用可以把互联网和普通3G的呼叫很自然的连接在一起，而且成本非常低廉。
这个图就是把刚才3Gbridge等等关键设备应用在视频呼叫联络中心的体验。可以看到用户通过3G的转换可以被识别，通过传统交换方式可以把呼叫联入，可以是语音呼叫，也可以是视频胡椒，视频呼叫自然可以建立起可视化的联络。最重要的这个能够把可视化很方便的内容推送给我，不是说把定制好的，存好的内容很简单的给我，我想很多公司做不到这一点。3Gbridge做到什么？你可以把互联网实时变化的，随时共享。方式你把互联网内容做成3G识别的图片，中间的周期是非常漫长的，3Gbridge可以把互联网上整个的页面和3G手机进行时实共享。 这是传统呼叫中心做到的一点。使用了3Gbridge，可以把互联网所关心的内容，比如说用户想订一个酒店，信息是动态的，推动这个方式你可以实时把内容展现给用户。
刚才说到视频监控，我这里所说的视频监控跟传统的视频监控有不同点，在于传统的视频监控完全基于数据网络，我们是基于互联网。3G视频监控可以通过手机随时可以看到你想要看到的内容。现在的视频监控更多的应用在一些特定的领域，不是大众所能享受到的。通过3G视频监控的应用可以随时看到你想要的，包括你家里的情况，非常方便。
最后我来做一个小结。关于Dialogic公司，在座各位可能有接触，通过这两年的收购跟整合，Dialogic公司现在提供的平台已经跨越了很多领域，这里蓝颜色都是我们提供的领域。这是我们针对于移动增值网络里边所提供的平台和模块。包括娱乐类、服务类的业务，包括消息发送类的，短信业务等等，包括个性化服务的彩铃类的，包括可以帮助用户提升工作效率的，像运输费、会议等等业务。可以从上到下看到我们提供，有些模块可以给我们广泛软件开发商进行合作的模块。还有二级运营商直接需要我们的业务模式，方便应用。
这是我们在全球合作伙伴的举例。下面是我们产品的发展，我们产品的发展方向一定要和整个3G增值业务甚至4G增值业务发展趋势相吻合。我们的产品将更多的加入视频驱动的能力，驱动3G增值业务领域。我们提供视频驱动的模块。再往下一步发展，网络可能更多有去电信化，更多的电信和互联网更多的走在一起，很多业务需要产品对外，进行支持。我们产品规划将会更多的支持web2.0等等。在更宽带宽网络环境下，流媒体服务将会是市场很重要的需求领域。
总的来说我们会越来越多的从简单的基础的电信模块向驱动业务平台进行发展。进一步来讲，我们有一个专门的媒体实验室。我们这个实验室主要目的就是聚集世界上最优秀的视频策划人员，进行视频策划研究。研究主要目的是更好的检测和监控，提升视频质量。刚才说到体验的用户很重要，3G网络里边如果视频质量不高的话，对用户来说是非常痛苦的，多媒体实验室的主要职责就是提升这方面的质量。刚才谈到广告在整个3G互联网扮演的角色越来越大，广告服务商可以很清晰地知道广告内容的质量。
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