2009年9月8日，兰州市网络公司在东方红广场主席台前举行 “兰州有线数字电视2009金秋服务月”活动启动仪式，由此拉开了该市为期1个月的数字电视金秋服务月活动的序幕。兰州市委宣传部副部长、市广电总台党委书记、总台长谢鹏，总台党委副书记、纪委书记汪永国以及省、市新闻媒体的记者共同出席了启动仪式，现场约有2000多名用户参加了此次活动。
此次活动是网络公司在认真总结2008年“金秋服务月”活动经验基础上，再次举行的一次以“服务电视用户，构建和谐网络”为主题的为民服务活动。旨在通过宣传普及广播电视相关知识、政策法规，介绍公司各项业务，解决用户普遍反映的问题，规范服务工作，完善服务体系，提高服务质量，让广大电视用户看好数字电视，用好数字电视，接受数字电视，维护用户的合法权益，树立兰州广电网络的良好形象。
启动仪式现场共设政策法规咨询台、用户服务咨询台、安装维护咨询台、数据业务咨询台、网络稽查咨询台、数字转换咨询台等6个咨询台，以及数据业务演示、电视网站演示、电视购物宣传3个业务演示区。广场电视大屏滚动播出兰州有线数字电视服务承诺、卫星地面接收设施管理通告等内容。约有200多名服务人员现场开展业务咨询、业务受理、故障投诉等服务活动，当天共接待受理用户咨询有关机顶盒操作方法、节目内容、移机、增装机顶盒、数字电视咨费标准、数据广播、宽带等业务近2000人次，发放宣传材料近2000份，现场约有100多名用户意向安装我公司宽带业务，2名用户当场办理宽带申请业务。现场开展的各项服务活动受到了用户的热烈欢迎。
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1月22日中午12时许，兰州市东方红广场主席台前，整齐地停着被评为“的士之星”的20辆出租车，他们幸运地成为兰州首次安装移动电视的出租车。第一个在车内安装移动电视的的哥周东讲，“我开出租车已经7年时间了，长时间开车，很容易造成疲劳，有时为了缓解疲劳我就听收音机来调节，以后有了这个小家伙(移动电视)就好了，并且乘客上车后，也可以通过看电视，缓解压力，会增加我们的收入。”据悉，次此安装的20辆车，如果得到市民的认可，会考虑逐步在全市出租车上推行。记者了解到，安装了移动电视的出租车起步价没有上涨。
看电视不再是被动的“你播我看”，而转变为“我点你播”的主动消费模式。6月6日，兰州军区兰州总医院率先成为兰州首批数字电视用户，925户电视用户率先感受“主动消费”电视节目的自由与便捷。据了解，兰州市是国家广电总局首批确定的有线电视数字化整体转换试点城市。甘肃省广播电影电视局经与兰州军区兰州总医院协商，建成了兰州市第一个“甘肃省有线广电网络数字互动电视试点小区”。当天举行的开通仪式上，市民对于数字电视表现出极大的热情，而家中的电视是否需要更换成为他们关注最多的问题。有关专家说，对于普通用户来说只需要加装机顶盒即可收看数字电视节目，在兰州，机顶盒主要由政府垫资购买，赠送给用户并通过收视费逐步偿还，
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兰州市广播电视信息网络公司（中心）成立于2002年7月23日，事业单位，县级建制，资产逾亿元。其前身是创建于1993年的兰州有线广播电视台。公司（中心）肩负着兰州城区部分网络建设和管理运营的重任。公司成立之初，陆续投资近亿元，现已成功搭建数字电视和数据平台，数据平台采用最成熟的千兆以太网技术，业务运行状态良好，可为网内用户提供带宽出租、光纤接入，互联网等多项数据业务。数字电视已正式开通，正在分步进行数字电视整体转换，全网有线电视覆盖率达98%，拥有20余万有线电视用户。目前兰州市提供的家用普通机顶盒提供数字电视节目接收、准视频点播节目接收、股票业务接受、信息服务业务接收、系统公告业务接收、音频
