“补办一张数字电视机顶盒智能卡要收80元，这个收费太离谱，而且连丢两张智能卡，找见原卡还得重新缴费补卡，这样的收费缺乏合理性......”连日来，本报有关有线电视收费和服务的报道刊发后，引起社会的广泛关注，就有线电视智能卡补卡收费太高和补卡过程中遇到的一系列问题，很多用户通过本报热线8186222提出质疑：有线电视智能卡补卡和收费缺乏合理性？
家住土门墩的张先生反映,自几年前安装了有线电视后，由于不知道“智能卡的功能，且有卡无卡电视同样可以收看”，张先生将智能卡随便放置，直到去年甘肃有线统一授权加密时，张先生怎么也找不到智能卡，无奈，他只好到附近的有线电视营业厅交纳了80元钱补办了一张智能卡。由于自己疏忽，今年8月，补办的智能卡再次丢失，且不能正常收看电视。在经过一番翻箱倒柜寻找后，张先生又找到了初装有线电视时发放的智能卡，但插卡后依然不能正常收看电视。在有线电视营业厅，工作人员以张先生所持有的卡是废卡为由，继续让他花80元办理了一张智能卡，对此，张先生很是不解：“找回的卡没有任何损坏，与新办的卡没有什么区别，工作人员完全可以重新录入系统，用户就可以使用，而对方让我重新花80元补卡费很是不应该！”
在对省市两家广播电视网络传输公司的采访中，双方一致表示，由于自身没有生产能力，每张卡收80元仅为成本费用，补卡费用完全根据进货情况确定价格。而对于80元的补卡费，省物价部门相关负责人则称，按照政策规定，机顶盒整体发放时本身含一机一卡，数字机顶盒一机一卡是免费给用户发放，对于智能卡损坏、丢失，需重新补办的收费问题，该局并未明确规定收费标准，收取补卡费用未通过审批。
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针对广大市民关注的厦门市有线数字电视资费标准问题，市广电网络公司发出《补充通知》，宣布对于2007年12月31日前已统一配置机顶盒及智能卡的数字电视居民用户，免收自配置之日的次月1日至2007年12月31日期间应分摊的所配置机顶盒费用，同时免收所配置的智能卡费用。补充通知说，从2008年1月1日起，对于这部分已在去年底前完成有线数字电视转换的用户，凡统一配置的机顶盒及智能卡，只按相关规定的每台6.5元/月的标准缴纳剩余应分摊的机顶盒费用。市民可以选择分期付款或一次性付款两种方式，若用户选择分期付款的方式缴纳所配置的机顶盒费用，机顶盒价格为每台380元；若用户选择一次性付款的方式，则机顶盒价格为
数字电视改造的过程中一些常见问题以及解决办法如下：（1）问题：电视有图象没有声音或者有杂音。解决：①、原来有声音，过几天突然没有声音了却有图象，这种情况一般问题出在机顶盒，把机顶盒从启可以解决问题。②、还有一种就是，安装完后有图象没声音或者有杂音。这种情况跟音制有关系，我们的产品调制器分了两种音制《D/K-I》制，一般情况电视机默认的音制为D/K制，而调制器的音制为I制时，则需要在电视机上把没有声音的频道调为I制即可，不同的电视半音模式也有不同《6.5MHz-6.0MHz》这种电视默认为6.5MHz，跟上面的同样改为6.0MHz即可。（2）问题：电视输出的图象与声音不同步。解决：出现这种问题，
自11月1日起，福建省有线电视用户的智能卡将不再单独收费，机顶盒价格也有所降低，而收视维护费不变。这是福建省物价局近期出台的有关有线电视的文件所带来的效应。此前，国家发展改革委和国家广电总局出台了《关于加强有线电视收费管理等有关问题的通知》，各地陆续出台了降低有线数字电视收费的措施。日前，福建省物价局接受记者专访，详细阐述了数字电视成本和其核定收费价格的情况。数字电视收费居高不下备受诟病数字电视高昂的收费一直备受诟病。记者在福建莆田市采访了解到，当地有线数字电视基本收视维护费以每一个主终端为计费单位，每个主终端最多可申请安装两个同址副终端。主终端基本收视维护费为每月18元，比模拟电视每月的13
