广播电台成为SP服务商的探讨

一、广播电台的生存现状

（一）创收基本依靠广告，其他来源十分有限

对很多广播媒体而言，广告创收往往成为增强经济实力的惟一途径。随着媒体竞争日趋激烈，单靠广告创收的广播媒体面临的市场风险越来越大。事实上，随着社会的发展，广播其社会属性出现了新的内容，除了政治属性以外，经济属性和产业属性日渐显露，政府财政的支持已远远无法满足广电事业自身的发展需求，而一味盲目的扩张频率，掠夺性的经营方式和单一化的广告模式在日渐完善的广播广告市场当中是没有生命力的。

（二）节目资源没有得到充分的开发和利用，大量节目仅仅停留在一次播出，一次消费的阶段，没有形成商品

最近几年，随着各地广播电台对频率的开发和经营，越来越多的人们开始注意和重视到了节目资源的重要性。但是在对节目资源的开发方面，做的还远远不够。以陕西人民广播电台为例，全台7套节目，去除掉新闻、互动类节目，原则上来说，其余的节目都存在重播甚至制成音源制品的可能，但一般日播的常规节目没有重复的必要，而经过精心准备、加工、制作出来的专题类的节目一般而言在立意和成本上要高于常规节目，可惜，直到今日，我们对此类广播节目的开发和利用还远远不够，很多节目播出一遍就永远消失在人们的耳际。这就造成了节目资源的极大浪费，也大大减少了经济效益的产生。所以，只有对现有资源进行透彻的分析、开发，才能进一步的对频率的未来经营进行有效的拓展。

二、移动通讯的普及带来SP的迅猛发展

（一）关于SP

我们先来看看一般所说的SP的定义是什么。SP，是Service Provider的英文缩写，中文意思就是内容服务提供者，这里进一步可以解释为移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。

（二）SP近年来的发展状况及盈利模式

现在国内的SP有2000多家，据艾瑞公司相关统计表明，2004年中国整个移动数据业务市场达到300亿元左右，SP提供的短信服务量占总市场的30%。2004年以后，增长率有所下降，但2006年之前仍然每年保持50%左右，2006年中国SP总规模有望达到275亿元。手机终端上，目前比较成熟的sp服务包括文本短信、游戏、彩铃、彩信、交友社区、广告等等。这些业务的盈利手段其实可以归结为两大类，一类是直接提供娱乐服务的，象交友、彩信、彩铃、游戏等等，另一类是提供资讯服务的，比如广告、专科医学常识介绍、天气预报等等，其中值得注意的是手机广告及其相关商务应用。用手机做广告有着更为显而易见的优势：除了向供应商收取广告费用，我们还向接受广告的用户收取短信定制的服务费。并且业务做大以后，可以将各类广告资讯再分门别类，各成独立业务。

（三）现阶段的各SP所面临的问题及发展趋势

伴随着增值业务的火爆，各SP赚得盆满钵满，过高的利润率极大推动了SP数量的增加，从而出现了鱼龙混杂的状况，另一方面，经过2003和2004年的快速发展，短信市场已日渐成熟，不可能再出现SP轻轻松松大把赚钱的妙事了。谴责性的公众舆论日愈高涨，监管机构开始介入，运营商也采取各种手段规范和管理SP行为......种种现象表明，增值业务差异化的时机到了，这将会加速SP的分化，一部分SP将通过具有差异化优势的业务和服务赢得市场，而不能做到这一点的SP将面临“掉队”乃至出局的危险。

因此，不管是短信市场的后来者还是先至者，他们都将面对市场成熟带来的种种营销问题。SP下一步的发展，必须要借助强大的内容提供渠道，或者提供独特的、不可轻易模仿的产品和服务，在各自的专长上有所建树。

三、广播电台应大力开发手机应用的增值业务

陕西电台今年已经胜利完成一个亿的广告创收量，但收入渠道单一，对广告的依赖程度过大，这无疑加大了电台的经营不稳定性和风险系数。每年30%的广告递增量，在现有的平台和资源利用下到底能够支持多久？

扩大范围，寻找新的利润增长点已经刻不容缓的摆在我们面前。

手机媒体基于移动通讯功能而衍展出的许多属性，是不少传统媒体所不具备的，例如它的便携性、必携性、即时性、互动性、草根性、抗干扰性和强制性。手机这么多的异质媒体所无法取代的属性促成了我们仔细研究进而深入合作的理由。如何及时的跟进，最大化的利用我们手中的各种资源进入其中，结合优势充分开发短信、彩信、彩E、WAP等业务已经成为当务之急。那么，以什么样的方式进入到这个市场呢？

四、电台进入SP领域的战略

可以说，广播和手机的增值业务进行更紧密的结合为电台的生存和发展开辟了一个广阔的空间，这种结合对于电台来说有两种方式，一是与现有的SP进行合作，二是直接成为SP商。目前，常见的方式还是双方进行业务合作，利润以一定比例分配。但就很多电台实践的情况来看，这种方式对于电台有着显而易见的不利因素，最突出的是电台提供的内容与手机增值服务的消费者之间由第三方SP搭桥，造成很多时候沟通不能达到及时和准确，往往要经过多次的磨合才能见效，大大降低了效率。此外，电台所创造的价值有很大一部分以利润分配的形式被SP直接拿走，除非是像《超级女声》这样短信量成百上千万的节目，否则，经济效益并没有飞跃性的体现。

那么，电台能否成为独立的SP？直接经营SP业务的条件是否成熟？下面，我们着重就这个问题进行SWOT分析，并探讨其可行性的策略。

（一）电台经营SP业务的SWOT分析(SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Qpportunity）、威胁（Threat）。所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。)

1、优势（Strengths）分析

1) 电台具有丰富的内容资源

对于SP来说，内容就是生命，在这一市场逐渐回归理性和成熟的过程中，很多单纯依靠技术手段提供服务的SP面临内容匮乏的重大危机。而这一对于很多SP来说是致命伤的问题，恰恰是电台的优势，电台具有强大的内容制造力，一方面，可以将本来一次消费的节目通过手机应用达到二次消费的目的，电台依靠节目生存，节目资源是源源不断的；另一方面，还可以将手机应用中的铃声以及彩铃拿到节目中，可以制作铃声类的广播节目，或者针对某一类手机的增值服务专门制作特定的节目，例如短信排行、点歌等。以节目带动手机的应用，又以手机听众的需求带动节目的进一步发展创新，在这样相互促进循环的过程中，内容也会更加丰富多样。

2) 广播交互式的传播方式更适合与短信结合

广播作为一种传媒形式，必然需要与它的听众之间有交流，广播节目绝大部分都是采用直播形式，因此，比起平面媒体和电视媒体来说，在交互式的传播方面具有得天独厚的优势，所以，直接性、及时性的互动方式就很容易跟广播发生密切的联系，达到共生共赢的局面。但由于热线直播节目的属性，恶意、无聊热线电[FS:Page]话的出现，使得节目主持人的把关、控制变得异常困难，尽管从技术上采取了安装延时装置等措施，但是，由于热线控制失误引起的播出事故，法律官司仍不断见诸报端。 手机短信的出现正好弥补了这些不足，听众与主持人之间既有了一个很好的交流沟通的桥梁，受众参与面也不会因为热线的容量而受到影响，节目主持人的把关相比热线电话也容易得多。

3) 一批知名主持人

对于广播节目来说，一个优秀的主持人至关重要，其无形价值是巨大的，往往可以给节目带来丰厚的回报，同样，也可以吸引更多的听众参与其中，创造更多的经济效益。而打造这样的知名度是需要一定的平台，对于一般的SP来说，做到这一点非常困难，无论是“造”星还是“买”星，付出的成本都是十分昂贵的，而电台作为大众媒体，制造明星就是其传播过程中的相关产品，将其应用于SP业务中，不需要大的投入，即能产生高的回报，这是非媒体类的SP所不具有的竞争优势。

4) 拥有稳定的听众群体和规模数量的客户群体

拥有稳定且呈增长状态的听众群，通过电台这一渠道就可以直接把SP的业务产品送达消费者终端，同时，由于听众群已经存在和媒体本身的宣传窗口的特性，在宣传成本上也会大幅下降。

另外，我们在前文中也提到手机广告的问题，电台本身的广告客户同样可以通过SP的服务来成为手机广告的客户，这样，为客户多提供一种选择的同时，也增加了电台的创收渠道。

2、劣势（Weaknesses）分析

1) 目前电台尚没有从事SP业务的技术人才

这是一个需要系统技术支持的行业，由于电台一直以来都没有直接从事过SP的业务，而SP又是依靠技术而起步的，在这一方面，电台的技术力量显得非常薄弱，需要投入设备，引进人才，以及各个环节的培训。

2) 对于企业化的管理经验不足，市场化的把握方面欠缺

电台的性质被定为国家事业单位，所处的行业又是广电垄断行业，而Sp却是市场经济中的企业单位，这两者之间性质的不同就决定了很多经营思路上的分歧，特别是事业单位要进行的企业化行为往往因为体制和配套环境的限制而对市场的反应不够灵敏，缺乏机动灵活的变通措施，导致丧失竞争机会。

3、机会（Opportunities）分析

1) SP的入行资金门槛降低

技术的发展使这一行业的成本下降，再加之政策等方面的引导，SP入行的资金要求由几年前的上千万元下降至今的百十万元，对于运作方面来说，资金的风险将大大降低。

2) 有强大内容资源的SP商受到市场青睐

我们前面已经提到过，很多SP因为缺乏内容渠道而面临退市，这一点，却恰恰是电台做SP的机会，目前，运营商也在选择可以合作的SP，他们更希望出现有着强大内容资源的Sp来合作，而不是仅仅提供中介服务的SP，这就会让电台和运营商的合作有广阔的前景。

3) 广播与手机增值服务前景看好

关于这一点前文已经详细论证，这里不再赘述。需要强调的是，广播和手机的增值服务才刚刚开始，随着3G标准的制定和技术的普及，二者还将有更为紧密的联系。

4、威胁（Threats）分析

1) 监管力度越来越强，对sp的要求提高

这也就意味着对于SP的成立、服务产品等各项事宜将越来越细化，利润的分化也随之而来，前几年的暴利局面也将不会再复制，必须全心全意的做好内容提供的工作。

2) 越来越多的电台着手进行成立sp的准备工作，未来竞争依然激烈

（二）对策分析

基于以上情况，我们可以制定出相应的组合对策，如表所示：

外部条件

内部条件 机会（Opportunities）
1、SP的入行资金门槛降低
2、有强大内容资源的SP商受到市场青睐
3、广播与手机增值服务前景看好 威胁（Threats）分析
1、监管力度越来越强，对sp的要求提高
2、越来越多的电台着手进行成立sp的准备工作，未来竞争依然激烈

优势（Strengths）
1、丰富的内容资源
2、适合短信的传播方式
3、一批知名主持人
4、稳定的听众群体和规模数量的客户群体 SO策略
1、充分利用电台的各种资源优势，成为独立的SP
2、以手机的增值服务作为电台的下一步发展的重要方向 ST策略
1、大力整合现有资源，集中优势力量
2、积极寻求个性化、专业化的服务项目

劣势（Weaknesses）
1、目前尚没有从事SP业务的技术人才
2、对于企业化的管理经验不足，市场化的把握方面欠缺 WO策略
借壳发展，可以采用购买一个现有的SP公司的做法，将其技术、经营流程等稍加改造直接应用 WT策略
1、加大对系统、管理等方面的培训，加大对技术、人才的投入
2、严格自身管理，加强与同行业的合作交流
简言之，就是要充分发挥优势，消除劣势，抓住机遇，迎接挑战。

五、结论
任何媒体要孤立的封闭发展在现在这个信息高度流通的时代已经不太可能，广播也不例外，必须与新技术、新媒体相结合，才能更大程度的发挥广播的优势力量。广播的丰富内容、及时资讯、灵活互动和手机的便携移动具有得天独厚相结合的特点，而各家电台争相和SP合作的实践也充分说明了这一问题。但是，现阶段电台与SP合作出现了不少协调和利润分配过低的矛盾，由电台自身成立SP成为摆在我们面前的一个新的挑战，通过上文的分析和讨论，我们认为电台自己做SP更加有利于广播的发展，只要善于利用广播优势，扬长避短，利用各种趋利避害的策略，是可以达到的。