中国数字告示产业迎风起航

商场淘金贵在把握机遇。拥有着新媒体、信息化、液晶、IT等众多新兴产业和科技产业光环的“数字告示行业”所意味着的巨大机遇，足以凝结数以百计的新兴参与者。2007年到2009年，国内数字告示市场从最初的十数家从业企业猛增至超过百家的市场参与者。到底是什么力量吸引了来自欧洲、美洲、台湾以及大陆本土诸多的企业竞相逐鹿？数字告示产业的未来又在哪里？带着这样的问题，投影时代特在夏初之际，利用各种时机，持续走访了九家国内知名数字告示企业，并与相关企业领导深入交换了意见。

包括美商定谊科技(DTResearch,Inc.)的营运发展总监郭嘉生先生、讯程科技总经理简志昇先生、建碁（AOpen）全球行销处长TonyYang（杨文泽）先生、直真视通董事谢林先生、九华互联总裁施锋女士、铠应科技大中华事业部副总经理吴承彬先生、慎源数码总经理车健先生、鸿合集团数字媒体事业部技术总监苏磊先生、信颐电子总经理来惟笑先生、Vewell唯瑞业务经理李德志先生等众多业内专家的意见，足以为我们勾勒出国内数字告示产业的发展现状、未来趋势，以及成长路径。

数字告示需要服务整合

本节关键字：数字告示内容、运营级业务、整体解决方案、不断增多的内容和应用

鸿合集团数字媒体事业部技术总监苏磊先生：服务整合商是数字告示产业的新角色

苏磊先生认为“服务整合商”将是数字标牌市场不断发展的必然产物，也是鸿合未来的企业形态。虽然在这一点上，苏磊先生也非常坦诚的表示，国内的消费市场还没有形成“习惯为服务付费”的产业习惯。这也将是未来数字告示产业持续发展要面对的问题之一。

对于一些政府、行业企业这样的客户，可能由于他们单位较小、人力有限，也可能由于他们不像广告行业那样拥有“制作”能力。面对这样的项目，客户提出的可能只是简单的“需求”，而其它的都需要系统厂商自己来做。其中，还要包括特殊用户的特定需求。这样就形成了，“客户提要求”，“厂商来实现”的简单业务模式。这样的模式厂商要承担的任务已经不是初期那种“买终端”的模式，更多的则是提供持续的后期服务。

苏磊先生指出，以服务为中心，未来多媒体信息发布系统市场SAAS这种模式和运营级的业务会是重点的发展方向。SAAS软件及服务是一项非常适合数字告示产业的业务应用模式。企业只需要显示器、播放器简单的硬体，配以非常标准化的封装接口，就会通过网络后的持续不断的崭新的服务。这种模式非常适合中小企业和社区级的应用。在不断整合服务和简化的流畅下，系统服务商的角色将向运营级平台转化。可能一个省一个运营中心，客户简单的从这里购买服务，部署任意厂商的兼容硬件，就可以持续的获得服务。

在未来，客户将对更多的整合型的功能提出需求。那些面向国家级、行业级和运营型的平台无不涉及海量的数据。客户的需求将出现定制性的趋势。不仅是前期的硬体和工程能力，包括后期的行业能力、定制水平，内容规划、节目制作等全套服务将成为整个行业必须面对的挑战。

直真视通董事谢林先生：只有内容商的介入，数字告示产业的发展才会真正进入快车道

谢林先生认为，数字看板是一个包括软件、硬件、系统集成商、运营商、内容提供商在内的巨大的产业，产业链很长。国内市场目前主要应用还都很简单，还没有体现出以“媒体内容为核心”的数字看板产业的全部雏形。这与国外市场大量内容制作、广告制作企业涉足其中形成很大的对比。在未来，随着数字看板上“内容”的增多，内容商的介入，这个产业的发展才会真正进入快车道。

在未来市场上，谢先生认为真正挑战数字告示系统的是不断增多的内容和应用。例如，直真视通已经应用的案例中就有诸多个性的功能需要。应用于交通系统的产品，如果发生了危险情况就必须能够提示给顾客最合理的逃生路线，每个点位的告示牌都将显示不同的内容。车站和机场的系统还要和中控系统配合提供实时的列车或者航班的信息。包括一些紧急情况下的实施变化都会被准确的显示出来。但是在学校的应用，老师则希望能展示校车的线路信息、优秀学生的作业案例，郊游等课外活动的实况信息等等。

谢先生表示，未来数字告示系统可能实现的功能和可能的应用领域绝对超过目前所有的现象，未来的数字告示绝不是现在很多企业推出的“简单播放系统”，而会是一个复杂的功能集合体：企业的内部电视台、应急指挥控制系统、效益提升设施、监控终端等，除了简单的广告和信息发布，数字告示将承载更多的“服务”。谢先生认为，客户需要的不是具体的产品，而是解决问题的方法。未来直通视讯的目标是向整体解决方案服务商过渡，“客户找到我，就可以一步到位、百分百的放心”。在谢先生看来，对于数字告示等小市场、小产业服务更重要，而且是能不能抓住、抓稳客户的关键。

点评：鸿合和直真分别从运营级的业务和向客户提供整体解决方案的角度意识到了国内数字告示产业在“内容”服务上的空白、在整合服务能力上的欠缺。二者都认为不断增长的内容量、数据量、应用需求将是数字告示产业必然面对的挑战，也是企业需要优先克服的技术难题。二者指出帮助客户解决这些问题是未来市场竞争的焦点，也是赢得客户，企业获得持续发展的关键。

慎源数码总经理车健先生：SIML简称为开放式多媒体发布系统的行业标准

车健先生认为数字告示产品标准化是一个更现实的问题。7月慎源数码采用标准的SIML协议接口的新产品就会面市。SIML接口是为多种多媒体内容布局显示而设计的一个标准。虽然最初SIML的研发主要针对手机市场，但是近年来受到了数字告示业界的广泛关注，并被认为是符合这一市场播放标准化的需求的理想协议之一。

车总表示，采用该协议的产品在美国等市场已经有很广泛的应用。国内数字告示市场，目前不同厂家的播放器、服务器软件几乎都不能兼容。但是如果采用通用的SIML协议后，客户则可以按需要采用不同的产品。车总认为，在同一协议下的开放环境中，数字告示产业才能形[FS:Page]成一个大市场、大产业，真正发展壮大。

铠应科技大中华事业部副总经理吴承彬先生：数字告示产业最大的技术问题是缺乏统一的标准

吴承彬先生认为在技术层面，数字告示产业面临的最大问题不是没有很好的技术解决客户的个案需求，而是欠缺领导型的厂商和标准。

吴承彬先生指出客户的需求的差异性、每个厂商采用的解决策略的不同，导致了使用者无法客观比较不同厂商产品的优劣与适用度，更不能在不同的系统间灵活的进行组件搭配或者系统转换。在现有的仅是止于数据格式部分的某些标准的通信协议下，数字告示不同厂商间的产品互通互联是最大的问题。虽然消费者因此拥有了更多多样化的选择，但是对于后续的产品升级确实是一种限制。

Pjtime.com点评：不同厂商产品不能通用、共用是嵌入式数字告示软件和播放机产业表现出的最主要技术壁垒：大厂商可能从中形成得到的市场壁垒的保护，小厂商也可以通过技术不兼容一次性“永久拿下一个客户”。甚至，技术不兼容还会导致厂商间价格体系的混乱——反正不能通用，我就这个价格，你拿我也没办法！由此看来，厂商总能在非统一标准下找到自己的价值点，而最终最受其害的是普通客户，有厂商敢于站出来呼吁数字告示产品的标准化，实在是行业幸甚、消费者幸甚！

鸿合集团数字媒体事业部技术总监苏磊先生：对数字告示产业的前景，产业内存在低估现象

对于国内数字告示产业未来的发展前景，苏磊先生看法非常乐观。苏总表示，现在可以接触到的各种研究数据都对国内市场有着很好的预期。但是这些数据都是基于现有的行业，或者可能的行业应用展开的。这种报告数据对数字告示产业的整体规模显然存在着巨大的低估的可能性。苏总指出，数字告示产业的显著特点是它能深入不同的行业，和不同的行业来整合。这样整体市场的范围将变得非常大，难以估量。

铠应科技大中华事业部副总经理吴承彬先生：有公共沟通的地方、有市场营销的地方、有公众信息服务的地方就会有数字告示。

吴承彬先生认为，看待数字标牌产业的发展需要从“人与人沟通交流”的基本需要进行分析，数字告示不仅是营销工具，更是一种沟通手段。吴总表示，数字告示是一个显著的按垂直行业需求细分的产业。需求产生应用是这个产业基本的规律。

伴随全球液晶等显示装置技术的进步、价格的大幅下降，结合人们现有生活形态的网络化变革，处于公众环境的时间的增多，人们对影音声光技术表现力要求的提升，给予了所有行业以数字标牌产品代替传统内外沟通、营销方式的动力，市场对数字告示产品的需求正在蓬勃发展。未来，有公共沟通的地方、有市场营销的地方、有公众信息服务的地方就会有数字告示。

九华互联总裁施锋女士：数字告示产业还有很多隐性市场没被发现

施锋女士认为，现在数子告示产业的规模已经超过九华最开始的“比较乐观的预期”，可以看到的数字告示的应用行业已经非常巨大。除此之外，还拥有着一些隐性的、现在还没有很好的被发现的行业对数字告示产品的需求。任何企业只要找到他所在的那个市场的真正需求，并去满足客户的需求，找到真正适合他的商业模式就能够生存下去。

投影时代网点评：数字告示产业是一块人人想分食的大肥肉。近年来从业企业数量海量增长，那么未来会不会出现“僧多粥少”的现象呢？业界专家给出的观点是，至少我们应该认为数字告示市场规模应该比现在的任何想象都大。——现在担心一些企业没有生存空间为时尚早。

直真视通董事谢林先生：市场认可度较低是数字看板国内市场发展的最大困难

谢林先生认为，国内市场和国外的一个显著区别是，国外的企业更多的认为数字告示是不可缺少的东西。但是国内应用者大多还保持“可有可无”的态度。相对的一部分年轻企业家和国际连锁公司在产品认可上与国际接轨的水平更高一些。例如直真视通公司的客户，米其林之所以部署这样的产品，作为企业内部的信息传达通道，就是基于其在国际市场的经验而为之。谢先生表示，这种客户认可的改变需要一个过程，也需要成功的案例的榜样作用。客户的接受程度将最终左右国内数字看板市场的发展速度。

虽然国内数字看板市场的发展面临不小的困难，但是谢先生表示那只是站在长期战略上的考量结果。实际国内市场的增速依然会是一个令人惊喜的数字。谢先生分析指出，接下来除了公共服务和交通行业，金融、医院、大型跨国企业和连锁零售餐饮企业都将是直真重点的客户对象，也会是数字告示产业的“下一桶金”所在。

慎源数码总经理车健先生：用户消费观念依然是阻碍国内运营级业务发展的主因

车健先生告诉我们，服务租赁的方式是数字告示产业未来的主流发展方向。这种模式用户只需要购买简单的播放机，就像购买电话、机顶盒一样，然后插上网线就能享受到全套的数字告示服务，具有一次性成本投入少，也不用后期专门的人员维护的特点。租赁已经成为欧美市场最主要的业务模式。但是在国内市场，出于消费观念的原因，国内客户并不是完全认可服务租赁这种现代化的销售模式。国内客户可能处于担心数据、链路和服务器的安全，或者计算长期的成本投入之后，选择建设自己的网络，而不是“租赁服务”。正因如此，慎源选择可租赁和产品销售两种业务模式同时开展。

讯程科技总经理简志昇先生：客户观念在学习中改变

对于国内数字告示产业的普及化，简志昇先生认为，最大的困难依然是客户的观念问题。这个问题的解决主要靠“学习”。简总指出，国内众多企业人士涉外机会较少、出国考察的机会也较少，这导致了国外先进的经验被国内企业理解起来会有一定是的困难和时间成本。但是随着国内高端用户逐渐开始采用数字告示系统产业，整个市场还是存在着渐进式的学习的机会的。这个过程，尤其是深入到最普通的零售市场的过程会比较缓慢，需要从业的企业做好长期“培育”市场的准备。

铠应科技大中华事业部副总经理吴承彬先生：不同产业产品的多元结合，不同行业的共同参与是数字告示产品市场认知快速提升的[FS:Page]最好方法

吴承彬先生认为，虽然国内数字告示的潜在市场广阔，但是市场对产品的了解度依然不够高，依然严重制约着数字告示产业的提升速度。同时，这也是光靠一家或几家企业是没办法解决的问题。吴总认为，大规模的提高数字告示市场认知的水平，迫切需要跨行业的投入：例如显示装置产业必须提出各种环境的显示装置让客户了解。装潢设计产业可以提出如何针对数字告示系统与显示装置设备的完美整合设计...等——“跨行业共同为市场提升而努力是提升数字告示产业市场认知度最有成效的方法”。

Pjtime.com点评：数字告示产业发展最大的瓶颈显然已经被揭示出来，那就是认知度。如何突破之一瓶颈，不同企业有不同企业的说法和道理。学习说也好，不同行业间的合作也好，去适应这种市场状况也罢，这一系列观点的背后是一个共同的看法：数字告示的黄金时代不会一口气带来，人们观念改变最不可少的成本是时间。

信颐电子总经理来惟笑先生：中国行业用户广度已经超过国外

来惟笑先生指出，07年开始这一时期中国数字标牌市场进入一个以“众多行业一齐开花”为特征的争雄时代。众多行业在08、09年爆发出来的增长点，也令数字告示产业受金融危机和经济萧条的影响并不显著。

来总表示，国内象电信、银行、铁路、机场等领域的数字告示产品的应用成熟度已经超过国外。尤其是交通等公共服务系统，受到国内人流更多、管理压力更大的影响，新技术的应用速度非常之快。这种行业性市场，国内应用情况不仅已经超过了欧美，而且空间依然巨大，将是数字告示产业中短期内的中坚市场。

鸿合集团数字媒体事业部技术总监苏磊先生：国内数字告示产业应用模式不比欧美差多少

苏磊先生认为，国内数字标牌产业与国外比较主要差距体现在技术层面。尤其是，国内一些新入行的企业，在整体技术水平上显著落后于国外市场。但是，在许多人担心的应用模式上，苏总并不认为国内市场有着明显的落后。“国内市场的发展是建立在国外市场的经验之上的，国外拥有的应用模式哪怕国内尚没有案例可循，但是已经有很多企业导入了完整的产品和概念。”向平台型运营、广告性的运营，这种增值性很强的服务，国内也有完整的市场导入，不存在与国外市场的太大差距。

对于国内数字告示产业的发展，苏总认为，相比较国外市场的成熟和平稳，国内市场目前的混乱是暂时的。最快的预期，两三年内，国内市场就可能完成基本的行业洗牌。“国内市场发展的基本规律就是快”。欧美用七八年时间走完的过程，未来国内市场可能仅有两三年就能完成。

投影时代网点评：国内数字告示行业市场的发展严格来讲起始自03年前后，几乎与欧美市场同步。在近三年这一市场的需求显著增长。在最早发展起来的银行市场，招标采购中企业撞车现象频频发生，竞争惨烈已经达到水深火热的级别。而且对于行业市场未来的进化速度，业内均持一直的看法，那就是“非常快”：各种迹象表明，无论数字告示整体市场国内外有多大差距，行业市场的先熟已成定局。价值国内人多地广，数字告示行业市场的整体规模很开将超过任何其它的独立市场。

美商定谊科技(DTResearch,Inc.)的营运发展总监郭嘉生先生：我不怕别人抄袭我的技术

郭总认为，定谊的领先不是建立在一个两个独到的技术基础之上的，更多的是体现在整体的系统性的领先上，体现在定谊团队的整体创新能力和迎接挑战的实力上。“我不怕别人抄袭我的技术，例如播放器的散热设计，你完全可以买一台产品去研究、模仿。但是定谊在整个系统上的完善与领先是模仿不出来的。而且你能模仿永远是已有的东西，定谊在不断解决创新的崭新的东西：二者存在着永恒的差距”。

鸿合集团数字媒体事业部技术总监苏磊先生：纯复制别人模式的企业难有发展机会

苏磊先生认为，数字告示产业企业的行业整合能力是重要的产品竞争力表现，在这点上单纯的模仿者很难形成实际的竞争力。苏总表示，目前国内大多数业界厂商的产品还停留在简单的信息发布功能上。这种简单的功能自然很容易模仿、复制。在未来，客户将对更多的整合型的功能提出需求。那些面向国家级、行业级和运营型的平台无不涉及海量的数据。客户的需求将出现定制性的趋势。不仅是前期的硬体和工程能力，包括后期的行业能力、定制水平，内容规划、节目制作等全套服务将成为整个行业必须面对的挑战。

九华互联总裁施锋女士：竞争对手只能模仿你的表面，精髓的东西是无法模仿的

施锋女士用这样的表述形容数字告示产业的模仿者：国内许多多媒体信息发布系统企业都是看着别人那块肉很肥，所以才过来的。哪怕是一些起步较早的企业也是依据欧美国家的经验和模式来经营国内市场。这样的模式总体上依然停留在模仿的阶段。在九华互联的早期经营中，也有些竞争对手冒充客户来取经。事实上，九华互联也培养起了一批自己的竞争者。

但是，对于对手对九华互联的模仿，施总并不担心：对手的模仿“只能模仿你的表面，精髓的东西是无法模仿的”，施总指出。如果真的由于模仿九华，为一些企业提供了成功的途径，也不失是一件好事，“九华很愿意做好被模仿者的角色”。施总认为，只有一个能够不断深入行业深处、真正专注于某一个领域的企业才能发现客户最需要的东西，才能成为市场的领跑者。

Pjtime.com点评：关于模仿者的“下场”，鸿合用两三年内就将有大部分被淘汰来形容。这在某种意义上也为数字告示产业众多新进入者敲响了警钟。到底一个企业依靠怎样实力才能持久的生存下去是一个复杂的命题。但是，其中一点事非常明确的，那就是必须有自己的东西、自己的竞争力，不能使全盘的拿来主义。

慎源数码总经理车健先生：数字告示产品的难点在于软件，在于满足差异化的用户需求

车健先生认为，数字告示产业的客户需求永远是没有止境的、差异化的，这些问题就是数字告示产业难点，也是“新手的门槛”。车总表示，基于对数字告示产业的多年参与和深入研究，他认[FS:Page]为做好这个产业的关键在软件、在与满足不同行业客户的差异化要求、在于能够深入一个个不同的行业，了解其流程、价值、操作方式，并提供定制的解决方案。在这方面，慎源数码主要通过快速的服务器端应用开发和播放器端的标准化通信来实现，达到满足银行、电信、政府、零售等等行业客户各种各样的客户要求的目的。

铠应科技大中华事业部副总经理吴承彬先生：垂直市场的客户需求挖掘

吴承彬先生认为，数字告示是一个显著的按垂直行业需求细分的产业。需求产生应用是这个产业基本的规律。现有的多媒体信息发布系统的许多应用都是来自于客户的需求，而每个行业、地区的客户都可能面对不同的应用环境，产生不同的需求。因此若企业发展较早与客户群数量多，再加上做过的项目与案例够多，都会加大产品的竞争力。

九华互联总裁施锋女士：谁能真正满足客户专业化需求，谁就能做到市场的第一

顾客实施一套工程的目的是创造更高的价值。施总认为这也应该是数字媒体、数字标牌企业最重要的“目标”——去帮助客户实现他们的价值。施总告诉我们，九华互联不仅深入的帮助客户解决他们提出的具体问题，更能够主动的发现用户的众多潜在的需要，能够承担起帮助用户“设计应用”，使数字媒体系统完全融入用户已有的流程，为用户切实创造价值。

在深度挖掘客户的需求上，施总告诉我们，九华互联专门成立有一个称为“创意”部门的机构，负责为用户提供基础的产品应用创意，帮助用户找出自己真正的需求、原有业务和新系统的结合点。事实上，创意部门的任务就是分析客户的具体情况，帮助客户完善的自己的系统需求，并为客户提供核心的业务对接指导。施总表示，通过这一过程九华在把握客户的需求上能够更加前进一步，进入客户的深层次需求之中，从而在更大程度上为客户创造更多的应用价值。

投影时代网点评：客户需求能否满足关系到一款产品能否“成功的销售出去”，关系到一款产品能不能为客户创造真正的价值。数字告示在不同细分行业、面向不同用户、承载不同的数据和内容，必然有着不同的应用需求。这些需求的实现除了必要的硬件基础，更需要软件的配合，更需要企业系统的产品能力的配合——这是一门专业化的学问。

讯程科技总经理简志昇先生：市场需要的是“高贵不贵”的产品

简总认为短期内对市场拓展影响更大的因素还是成本问题。首先是一次性投入成本。这也是讯程推出“高贵不贵”这个价格策略的原因之一。国内企业的经济水平普遍不如发达国家市场高。尤其是在一次性支付的能力上，和一次性支付成本的敏感度，拥有更为敏锐的神经判断。因此，作为典型的导入性市场阶段，如何很好的保护客户的利益很重要。

讯程“高贵不贵”的理念，不仅仅是体现在一次性支付成本上。简总认为，对于一些系统，例如面向连锁商店、零售产业的系统，进行全国性的布局，公网就成为整个网络系统的核心。网络的复杂性、多样性和不稳定性会显著增加。网络环境的变化对数字告示设备会提出苛刻的性能要求：是不是在公网占主体的情况下，整个系统还能平稳运行。如果产品稳定性不足、故障频出，那么企业在后期的运营维护成本将是天文数字。简总表示，“高贵不贵”的核心价值也就体现在这里，“只有产品充分的好、拥有充分的稳定性，客户长期的费用才能真正‘不贵’”。

直真视通董事谢林先生：未来，价格将决定国内数字告示产品的普及程度

对于国内数字告示产业的发展，谢先生认为现在价格依然是最明显的障碍。虽然产品价格价格水平已经随着市场规模的扩大、技术的进步逐步下降，但是，基于市场认可度的不足，客户如何看待这个产品、愿不愿意做投入依然会是巨大的障碍。跟为重要的是，客户许多时候对投入的产出比心存疑虑。

Pjtime.com点评：客户对投入的关心程度，许多时候远比对产出的关心程度要高。一次性系统成本、应用成本、维护成本、故障率，等一系列问题在国内市场都比在欧美市场更为“敏感”。众多厂商认为，虽然在大行业客户那里价格不是重要的问题，但是面向普及型的小客户，价格确实决定一款产品能否“卖出去”的根本之一。

直真视通董事谢林先生：广告不是数字告示最有价值的应用

谢先生表示，未来数字告示系统可能实现的功能和可能的应用领域绝对超过目前所有的现象，未来的数字告示绝不是现在很多企业推出的“简单播放系统”，而会是一个复杂的功能集合体：企业的内部电视台、应急指挥控制系统、效益提升设施、监控终端等，除了简单的广告和信息发布，数字告示将承载更多的“服务”。

铠应科技大中华事业部副总经理吴承彬先生：数字告示不仅是营销工具，更是一种沟通手段

吴承彬先生认为，看待数字标牌产业的发展需要从“人与人沟通交流”的基本需要进行分析，数字告示不仅是营销工具，更是一种沟通手段。伴随全球液晶等显示装置技术的进步、价格的大幅下降，结合人们现有生活形态的网络化变革，处于公众环境的时间的增多，人们对影音声光技术表现力要求的提升，给予了所有行业以数字标牌产品代替传统内外沟通、营销方式的动力，市场对数字告示产品的需求正在蓬勃发展。未来，有公共沟通的地方、有市场营销的地方、有公众信息服务的地方就会有数字告示。

投影时代网点评：很多人提到数字告示就会想起新媒体、广告、营销等词汇，但是数字告示的内涵绝不仅限于此。用服务和沟通的工具来形容数字告示的存在，似乎显得更加合理。即便是广告内容，也必须建立在为观众服务、与观众沟通的基础上才能有真正的效果。而其实我们需要得到服务和要做的沟通并不仅仅是广告。

建碁（AOpen）品牌整合营销处、资深经理暨发言人TonyYang（杨文泽）先生：数位看板播放机短线经营的生命期仅有“半年”

Tony先生认为，数字标牌产业具有很强的&l[FS:Page]dquo;服务”性质。而国内市场对服务的看法，许多时候很表面化，更多的挂在嘴头上，缺乏实际的行动和执行。AOpen巨大的品牌认可的来源正是令客户满意的应用过程，“品牌是用出来的”。作为最后检验产品的应用环节，产品稳定性的弱点必然会暴露。

Tony认为促进国内数字标牌市场发展的关键在于公司要“做好服务”。数字引擎作为一个生产性，而不是消费性的工具，其产品的应用特点、对高稳定性的要求，其实也是对企业长期的服务能力的要求。那些企图以一般产品代替专业数字引擎的“短线”经营的企业，生命期不会超过半年。

美商定谊科技(DTResearch,Inc.)的营运发展总监郭嘉生先生：数字告示市场切忌拿客户做试验，新功能应用会导致客户不断投资和改善现有系统，但是这必须建立在确实为客户带来利益的基础之上

郭嘉生先生认为，在目前数字告示产业的大环境下，新技术的应用已经和以往有着显著的不同。过去的初期市场阶段，更多的时候用户和厂商都有一种“试试看”的思想。具体项目应用之前，谁也说不好到底会有多大的效果。

但是，伴随着产业的不断成熟，客户现在需要的是能够给客户直接带来价值的产品和技术。对于那些改善性的投资用户，其对新技术应用的效果确定性就更加敏感。这些都导致，企业在给客户提供新的技术和功能的数字看板的时候，必须能够确信产品的价值，这种能力往往依靠数字看板企业的经验和行业分析能力。这也是未来对数字告示产业从业企业的巨大考验之一。

Pjtime.com点评：作为生产性工具的数字告示系统，稳定和创造价值是客户最关心的问题。也是作为制造商的企业必须向客户保证的问题。今天的数字告示产业已经初具雏形，“尝试性”的销售模式极可能成为最终损害一个企业的生存基础的事情。对用户负责必须从保障产品的价值开始。

信颐电子总经理来惟笑先生：媒体播放器产品正向X86架构过渡

来惟笑先生认为，未来多媒体信息发布系统市场的挑战是复杂的多种多样的。应用需求的复杂性、变化性，必然要求快速的系统部署和开发能力，灵活的适用于不同功能的硬件体系，以及更为复杂的软件产品。这就形成了未来X86架构的播放器对单纯的嵌入式单片机在部分领域的替代趋势。

来总指出，硬件产品的发展必然是开放和多功能的。采用X86架构的好处之一就是拥有标准化的软件硬件结合接口。虽然在软件方面，未来产品的复杂性和客户定制化的深入程度会加强，但是未来配合产品的扩大发展和硬件的标准化，软件产品也会呈现出，功能越复杂、标准化程度越高的特性。

慎源数码总经理车健先生：数字告示播放器嵌入式系统的稳定性优势不容忽视，未来市场上X86架构和嵌入式架构将共存，各自服务于特定的细分市场

车健先生表示，慎源数码一直坚持以做最稳定的数字媒体播放器供应商为其数字告示产业的发展的方向，慎源数码以嵌入式架构为核心的媒体播放器软硬件产品一直是国内市场同类产品中的佼佼者。嵌入式播放器产品具有体积小巧、无风扇设计、功耗低、高稳定性长寿命等特点。车总认为，虽然目前采用X86架构的产品已经很多，也得到了部分客户的认可，但是这并不是说X86就能够代替嵌入式产品。

对于X86系统的不足，车总认为是“先天性”的。比如，X86系统要实现高清视频播放，就必须采用更强大的CPU。这样一来产品的发热量也会显著提高。必须采用必要的散热系统。传统风扇散热在潮湿、油烟、灰尘等因素的影响下，稳定性并不可靠。X86架构的缺点主要是由其优点决定的。开放、兼容，易于应用程序的快速开发。这些方面的优势使得X86的平台结构更复杂，也就牺牲了稳定性，并带来很高的功耗。

虽然，嵌入式系统在开放性和更多的个性化功能开发上落后于X86的灵活性，但是在稳定可靠和长寿命等特点上是具有绝对优势的。车总认为，未来二者将在数字告示市场的不同细分领域各自存在，发挥自己的优势。

建碁（AOpen）品牌整合营销处、资深经理暨发言人TonyYang（杨文泽）先生：数位看板播放器不同于商业PC和工控电脑，而是一种新型的“产业电脑”，产业电脑是开放性产品和稳定性产品的“中庸之道”

对于数字告示播放器产品，Tony先生认为，这是典型的“小型化”、“开放性”和“稳定性”三强产品的代表。对于这种既需要小型化、又需要开放性的产品，AOpen有一个特殊的名称叫做“产业电脑”。产业电脑这个概念是一个“中庸”的提法，本质上是说其必须融合商业电脑和工控电脑的市场优势，即快速开发下的稳定性保障。同时，满足这些方面的要求和考验，数字告示播放器承载了更多的价值。

产业电脑产品必须面对快速更新的市场环境。数字告示系统最基本的内容是视频媒体。国内视频媒体从标清到高清的飞速发展，非常快的改变了人们对视频内容的映像、观点和应用需求。对于数字告示播放引擎，就必须向普通商业电脑那样能够快速的部署、实施、更新、升级，满足即开放又高效的产业模式。普通PC电脑都具有这样的优点。不过，普通PC不会在设计上考虑7*24小时的连续工作，作为生产工具，用户在考虑成本的时候必须考虑一旦设备故障可能的损失，尤其是在7*24小时的工作模式下。

同时，产业电脑不是简单的商业产品，作为一项生产工具，创造利润和财富的产品，工作稳定性也是必须的要求。——这是工控电脑的长处。但是工控电脑的这种稳定性是建立在一个非常封闭的系统之上的。一台产品只跑单一的功能、软件全部固化，不涉及复杂的应用需求和使用环境，自然容易实现高度的稳定性。不过这种产品并不适合数字看板面向海量媒体内容的应用。

投影时代网点评：数字告示系统播放机产品到底是X86还是嵌入式，一直是业界争论不休的问题。各个厂商都会首先说“自己的产品最好”，然后摆出一大堆理由证明另一个正营的“不好”。但是这种说辞往往只是真相的一部分。考虑数字告示播放[FS:Page]产品到底应该走怎样的架构，必须考虑至少两方面的内容：第一，不同用户、不同应用的需求不同；第二，数字告示是一个新应用、新产业，这个播放机也应该是一个新产品，一个适合于数字告示应用的新产品。

通过本次访谈活动，读者可以大概了解国内数字告示产业的发展面貌，以及未来发展趋势。在主导国内数字告示产业发展历程的因素中，笔者发现“不平衡性”已经成为最主要的规律。不同厂商对同一问题的看法可能截然不同，数字告示不同领域的发展趋势也大为迥异，厂商间的差距、区域市场的不平衡也制约着数字告示市场的全面成熟。

第一，不同行业，成熟度不平衡。

数字告示国内市场发展在不同行业间表现出的极大的不平衡性。鸿合和九华眼中行业市场的发展已经进入白热化竞争。以银行、交通为代表，即将深入到政府、社区、教育和电信市场的数字告示行业应用在整体市场的比重非常之大、行业内市场竞争非常激烈、厂商间的争夺和市场瓜分的趋势也已经形成。这一市场领域无论是参与该市场的厂商，还是市场需求、技术实现方式、市场规模都已表现出类似欧美市场成熟的特征。

另一方面，与欧美市场数字告示产品在零售商店大兴其道，甚至成为必不可少的生产工具相比，国内零售市场发展缓慢。讯程甚至提出“打好十年持久仗”的口号。包括百货商店、零售摊点、餐饮业、娱乐业以及普通企业应用在内的数字告示应用市场，国内市场启动仅是近一两年的事情，这与行业市场最早从03年启动形成了一个明显的时间差。同时，价格和市场认知度因素也成为阻碍零售市场数字标牌普及的重要原因。更方面影响的综合衡量，行业内人士纷纷认为不应对零售产业市场的快速增长抱过高的希望。

第二，不同应用，产品性能需求不平衡

国内数字告示市场网络化的应用案例已经非常之多。无论是企业自主运营的系统，还采用租赁模式的系统，大型网络产品在稳定性、可管理性上都已经不亚于任何国际市场同类产品。例如连锁酒店、银行、图书销售网路等行业，在产品网络系统的大型化上的需求与日俱增，在稳定性和可管理性上的要求非常之高。在这一市场的基础上形成了数字告示产业的一个典型高端产业板块。

另一方面，小型系统、单点机的应用，甚至新品开发依然持续不断。甚至一部分企业被迫适应市场需求，从网络化产品开发方向转向简单的单点产品开发。这些单点产品不仅应用于小的门面店铺、餐馆，甚至也被银行系统、电信系统的客户拥有。小型系统，甚至单点系统的应用已经成为产业内部分新兴创业者生存、产生利润的主要源泉，甚至是行业内的巨头企业也依然要靠销售这种低附加值产品赚取更多的利润。

第三，不同企业，战略需求不同

最早在03年进入国内数字告示产业的企业，和一部分海归派企业已经形成完整的产品体系、企业理念和行业战略。这部分企业开始向整体解决方案服务商、客户顾问的方向转型，并明确提出以服务和创意为主的未来市场战略。这部分企业的典型市场目标是“争第一，做领导者”。同时这部分企业也是在银行、电信、交通等行业招标中屡次撞车正面冲突的企业的主体。

除了这些“成熟”型的企业，另一部分在06年之后，特别是07年进入市场数字告示厂商多数还停留在产品线完善的阶段。没有形成清晰的企业战略和思路，在经营上遭遇的核心问题是如何短期盈利、保持稳健的企业现金流。这类企业典型的市场目标是生存。他们也是在不同市场都会千方百计不计一切的“拉”客户的不守规则的竞争者。

第四，不同产业环节，发展水平不平衡

国内数字告示产业链销售额最大的是显示器，次之则是播放机。这两个产业环节也是国内市场最成熟的产业环节。脱身液晶技术和IT技术的显示和播放产品，在技术体系上很难形成实质性的壁垒。尤其是在单款产品的模仿上更是非常方便。结合国内IT制造和电子制造的优势，这部分市场是从业企业，尤其是大企业、品牌企业最多的一块领域，已经形成非常激烈的竞争局面。

与硬件产品的激烈的市场竞争格局不同在软件产品上，产品价值尚未得到明确体现。更多的产品处于初级的内容播放和管理阶段，很难见到有“功能亮点”的产品。不过，行业内的零头企业已经意识到这一点的薄弱，例如具有简单的内容制作功能的产品、具有分层次级别的权限管理功能的产品正在出现。伴随这类产品的出现，基于整个产业的整体解决方案时代也将到来。这部分产业环节是目前国内市场主要实力企业的重点研发方向。

此外，在数字告示产业的另一个重头戏，内容服务环节上，国内市场还是一片空白。包括系统前期的应用挖掘和设计，系统实施后的内容建设支持、托管维护等尚未形成初步的产业体系。数字告示产业依然在等待内容上的进入，等待传统广告行业的关注。

第五，不同品牌，营销策略不同

数字告示产业不同品牌采用不同的营销策略实质体现的是不同品牌的市场地位和产业能力的不同。领导型的品牌侧重整体方案的营销，强调售前售后的服务，注重理念因素的运用。这类营销是以项目为中心，以客户需求为中心，价格因素在整体成功因素中的比重并不是最关键的，甚至只占很低的比例。

另一部分企业，其产品大多数是模仿国外企业、国内领先企业，或者是针对自己对客户的经验开发的产品。具有很强的市场雷同度。这类企业不能为客户提供差异化的整体解决方案，产品销售以单一产品或者少数组件产品为中心，不具有系统化的特点，不能为客户提供长期的增值服务。在这类企业中价格在销售成功与否的因素中的比例非常高，甚至是最强的。这类产品主要针对一些低端市场，产品和客户需求差异性较小的特点使得市场表现出结构性的供过于求，以价格手段为主的营销较量时刻都在发生。

第六，不同企业、不同市场领域短期成长预期不同

数字告示产业整体发展的诸多不平衡性必然形成一些企业和行业市场日子好过，另一些领域则挣扎在温饱线的奇特景象。

以行业市场为中心，包括金融、交通、政府及其相关和大型连锁企业跨国企业应用为核心的市场，将主要被行业巨头瓜分。这一领域的市场未来两三年内将快速[FS:Page]启动，并形成巨大的刚性的增量。虽然在这一领域企业竞争会非常激烈，但是由于市场增量巨大，领头企业间很难形成巨大的市场份额差异，和产业梯队分化。未来两三年将是国内数字告示行业领头企业打好行业市场基础，并准备在更长远的竞争中决出胜负的“奠基阶段”。

另一方面，以零售行业、餐饮业为主的应用产业，国内市场在未来两三年集中爆发的可能性较小。集中与这一市场的企业可能提前遭遇结构性的产能过剩。价格战和品牌淘汰的过程会相对激烈。但是，如果能够在健康的现金流管理下很好的生存下来，则未来市场的发展不可限量。这一市场领域的拓展的核心是再细分市场抓住客户需求，并控制好自身的资源消耗和规模。

同时，未来两三年内，国内数字告示市场运营型的租赁业务的成长性依然会落后于采购型的业务。虽然，租赁市场的发展依然会获得一部分小型用户，和大型用户的青睐，但是对于以大型行业应用发展为主的市场成长格局，和在现有的企业商业习惯的影响下，租赁业务的增长不会成为数字告示市场的真正重心。

国内数字告示产业短期内的主要成长规律均将是建立在数字告示产业发展的内部不平衡性基础上的。数字告示产业发展的不平衡性实际是体现了国内经济结构的不平衡性：行业间、地域间的不平衡性。对于数字告示企业清晰认识国内市场的这种特殊性，不要盲目照搬欧美市场规律，在自己的细分市场坚持科学谨慎的决策原则才是在未来竞争中立于不败之地的根本。