随着网络媒体的快速发展,信息传递和获取越来越快捷,新闻舆论的格局发生了根本性的变化,党报的舆论监督这个老话题遇到了新情况。如何面对这一发展态势,以变革的精神应对挑战,做好新时期党报舆论监督报道,提高党报舆论引导能力,这是个重大课题。
网络舆论:无处不在的监督力量
新媒体突飞猛进的发展,使以网络为代表的新媒体影响力日益增大,发出了越来越大的声音,受到越来越多的重视,影响着舆论、影响着社会,新媒体向党报等传统媒体发起了巨大的挑战。盘点近段时间发生的网络监督事件,从南京江宁区房产局原局长周久耕抽“天价烟”、温州鹿城区原书记杨湘洪“外逃”、徐州泉山区原书记董锋“受贿”、深圳海事局原局长林嘉祥“猥亵门”等事件被网络曝光,见证了网络监督的威力。毋庸置疑,网络已成为一种重要的舆论监督力量,这种监督无处不在,无时不有。与传统媒体舆论监督相比,网络监督有着许多优势,先进的传播手段、海量的信息更直接、更迅速,网络世界无边无涯,不易被拦阻,网上发表各种声音的环境较宽松、可以与受众互动等等。
但与其相伴而生的诸多问题影响着发展。网络监督中缺乏道德自律和必要的法纪约束,滥用“人肉搜索”,特别是一个“爆料”出来后,众口异词的乱象和复杂局面,令人难辨真假。一些网站为了提高点击率,制造轰动效应,对一些局部性问题催化、放大,甚至为偏激的情绪推波助澜。
面对挑战 党报的地位不可替代
网络媒体发展迅猛是不争的事实,网络媒体走向强势也是大势所趋。但是,党报作为新闻舆论宣传的主阵地,在长期的发展中形成的权威性、影响力、公信度,拥有得天独厚的舆论监督平台,而且在重大问题、敏感问题、热点问题上能够把好关、把好度,有着严格的审稿把关制度,其特殊地位非网络媒体所能替代。
但是,随着经济体制的深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局的深刻调整,人们思想活动性明显增强,舆论监督的难度越来越大,党报舆论监督也存在明显的“软肋”。
在信息时代,如果对突发事件、热点问题、舆论监督总是回避缺席、反应迟缓,党报的权威性、公信力、影响力、引领作用难免会削弱。一些领导怕自己“领地”内的负面现象或问题被曝光,怕“家丑”外扬,动辄以各种各样的“说情、招呼、禁令”,直逼党报舆论监督绕道而行,不敢碰硬,往往“犹抱琵琶半遮面”。还有,新闻舆论监督往往会招来种种麻烦,甚至引起新闻官司。媒体一不小心就陷入旷日持久的官司泥潭。记者的合法权益未能得到有效保护,这也增加了舆论监督的难度。
正视竞争 加强党报的舆论监督
随着社会主义市场经济和网络媒体的发展,媒体的竞争日趋激烈,党报等传统媒体受到新媒体的巨大挑战。在激烈的竞争面前,党报仅仅依靠先天的政治优势,是无法成为读者依赖的报纸。党报有没有较强的舆论监督能力,决定着党报受欢迎的程度。因此党报要正视竞争,发挥优势,进一步加强和改进舆论监督报道,迎接挑战。
形成报网互动合力
尽管网络媒体有着巨大的吸引力,但网络媒体在发展中存在的诸多问题,不仅影响其健康有序发展,而且在较长时间内难以自我修复。与网络相比,党报在传播手段,信息量、时效性、互动性等方面落后于网络,但党报具有强大的感染力和号召力,肩负着引领舆论的重要职责,有着大批政治强、业务精、作风正、纪律严的优秀新闻人才和实力强大的采编队伍,他们在长期舆论监督中积累了丰富的实践经验,有高度的政治敏感性。当今,党报应积极与网络媒体融合,对网络舆论中哪些要大声疾呼,哪些要淡化处理,哪些要跟进“加热”,哪些要及时“降温”,都要全盘考虑,精心策划,把握好时机、节奏、力度,形成报网互动的合力,推进舆论监督的效果。去年的“三鹿问题奶粉”事件,党报很快介入到这场重大食品安全报道,从三鹿奶粉被曝光、三聚氰胺严重超标导致小儿结石致死,在整个报道中,党报把受害儿童的利益放在首位,及时发布灾情及有关部门的检测信息、将不合格产品一一披露,同时对全国受害儿童的整体情况、人们对奶制品检验的标准及读者关心的信息,都详细报道。还有“范跑跑”事件、“周老虎”事件、火车相撞、矿难、火灾等等事件,党报都很快与新媒体融合,找准自身最佳位置,对网络民议进行选择、过滤,以党报擅长的深度报道、评论、反思等引发人们思考,稳妥引导、推动网络舆论向着客观、理性的方向发展,有效地发挥党报引领舆论的作用。
按照新闻规律办事
充分尊重读者的知情权,确保读者对信息的掌握,是党报舆论监督的根本前提。信息化时代,信息传播速度之快、范围之广、影响之大是过去所不能比拟的,封锁突发事件等“负面信息”已成为不可能。以往对突发事件、热点问题报道的一些“惯例”,在舆论语境发生变化的新形势下,不仅伤害了读者的知情权,而且伤害了党报的权威性、公信力、影响力。如瓮安事件,因为读者不能从正常的、权威的渠道获取信息,就难免猜测、打听小道消息,各种流言到处传扬,甚至引起社会恐慌。群众不满,党报的舆论引导力、舆论监督更无从谈起。信息时代,主流媒体在关键时刻决不能失语,要把信息及时传给读者,让读者知道真相,要把握“话语权”,把握舆论主动权,制止不良传闻,疏导读者情绪,在工作上赢得主动。今年1月,福建长乐一酒吧发生重大火灾,福建日报在要闻版及时刊发消息,公布了火灾中死亡、受伤人数,报道了读者最关心的问题,并深刻反思,不但满足了读者的知情权,也充分发挥了党报舆论监督和引导作用,避免了谣言和虚假信息。
胡锦涛总书记指出:“要坚持用时代要求审视新闻宣传工作,按照新闻规律办事。”在新形势下,过去的一些条条框框将会逐步突破,党报要不断探索符合新闻规律的手段、方式,正确处理好舆论监督中突发事件、热点问题如何报道的关系,变被动应付为主动引导。
在结合点上做文章
采写舆论监督较多的记者都知道,作为一种没有强制力的软监督,舆论监督虽然重要,有时也很无奈。如果没有相关部门的配合和支持,往往事倍功半,甚至功亏一篑。回顾自己从事舆论监督的经历,深有体会地感受到舆论监督报道,要取得较好的效果,必须得到领导和政府的支持。要在选好内容,抓住具有普遍意义、群众关注的热点、领导重视正要着手解决或可以解决的结合点上做文章,注重用事实说话,做到无懈可击,着眼于解决实际问题,改进工作。去年福建日报在一版刊发《美丽鼓岭伤痕累累》,披露福州鼓岭风景区违章乱建豪华别墅、乱倒垃圾,不少山岭被“剃光头”,违章乱建屡禁不止且有越来越凶猛之势。群众关注、反映强烈、相关部门想解决又觉力不从心。党报对此事曝光后,政府非常重视,狠下决心坚决整治,动真格拆除了鼓岭风景区违章建筑的14栋别墅共1万多平方米。
党报要搞好舆论监督需要政府支持,[FS:Page]政府工作中的疑难问题也需要借助党报舆论监督来推动。党报发挥好这个优势,既能确保舆论监督不出偏差,又能较快得到领导和政府的重视,有效地解决问题。对解决好的,还可以跟进正面报道,对解决不到位的,促其加大力度尽快解决,对能解决而不解决的,继续跟踪报道促其解决问题。当今众多地方领导善于将舆论监督作为一种改进工作、优化发展环境的手段,其开明的姿态,反映了新形势下的执政能力和政治智慧。如果更多的领导能遵循新闻规律,少些干涉,多些运用舆论监督,无论是对政府还是对媒体,都是巨大的推动。
真实客观把好尺度
新闻舆论监督,是党和人民赋予党报义不容辞的重要职责,也是新时期党报必须履行好的时代使命。开展舆论监督的目的不是给政府给社会出难题,而是以改进工作、解决问题、维护稳定为出发点。舆论监督涉及的批评对象与群众之间的矛盾,多是人民内部矛盾,因此在进行舆论监督时,要讲政治、讲大局、讲究方法、充满善意、出于公心,在重大问题、敏感问题、热点问题上坚决把好关,把好度,有利于社会和谐稳定和经济的发展;要坚持新闻真实性原则,善于听取各方面的意见,严禁主观臆断、道听途说;要充分考虑问题的复杂性、敏感性和可能产生的后果;要对舆论监督的内容认真核实,确保细节真实准确,分析客观公正,千万不能说过头话、不能刊发未经核实的稿件,切实做到准确监督、科学监督、依法监督, 做到帮忙不添乱,曝光不炒作,用好党和人民赋予的“话语权”。
党报舆论监督,会对监督对象产生巨大的心理压力和政治压力。多数批评对象会千方百计挑稿件毛病,任何细节上的破绽都会授人以柄,容易产生纠纷,牵扯精力,甚至遭遇官司。因此一定要把握好舆论监督的法律尺度,做到报道程序、报道内容合法,避免不必要的麻烦。
着力打造高素质队伍
新时期党报肩负着重大的社会责任,读者对舆论监督寄予了极大的期望。记者用笔讴歌真善美,鞭挞假恶丑,用党和人民赋予的“话语权”,宣传党的主张、弘扬社会正气,保证读者知情权、参与权、表达权、监督权,为建设民主法治、公平正义的和谐社会鼓与呼,这是记者的职责。然而新闻队伍也有良莠不齐的现象,有极少数人违背新闻职业道德,唯利是图,以舆论监督为名敲诈勒索、收“红包”、收“封口费”,去年山西发生的“封口费”事件,严重败坏了媒体形象,在社会上造成极坏的影响,教训极为深刻,尽管出问题的只是极少数,但影响面却非常大。
党报是党的重要思想文化阵地和舆论工具,要自觉抵制各种诱惑侵蚀,无论是否在进行批评报道,始终都应该处在社会的监督中,尤其在进行舆论监督的过程,更要摆正位置,自觉接受社会监督。
舆论监督报道很难搞,这是新闻界不约而同的共识。新时期,党报舆论监督显得任务更为艰巨、责任更加重大。我们应该按照中央有关要求,迎难而上,搞好党报舆论监督报道,提高舆论引导能力,责无旁贷地担负起党报的历史使命。
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