CMMB手持电视运营与业务发展

2009年，对于CMMB手持电视来说是一个门槛。

这一年，CMMB手持电视产业链初步形成；这一年，CMMB手持电视能否成功走向商用成为业界关注的焦点。

中广卫星移动广播有限公司是CMMB手持电视的运营商，负责全国的网络建设与业务运营。目前CMMB手持电视运营商已经完成了全国178个地级城市的网络覆盖建设，除广播电视类节目外，还开发了一系列的数据媒体业务，支持CMMB手持电视业务的终端也多达500款以上，覆盖全国、面向多种便携终端、节目源丰富的CMMB手持电视服务体系基本形成。

CMMB手持电视是按照全国一体化运营的思路来推进其产业化进程的，公司的架构为“全国总公司---省级子公司—地市分公司”，其中总公司控股各省子公司。为推进全国产业化进程步伐，自5月中旬开始，由国家广电总局科技司主办、中广卫星移动广播有限公司承办的2009年全国移动多媒体广播覆盖工程会议在北京召开，各省级运营主体的负责人及全国地级市运营主体的代表分批次参加了这一高等级的“深度动员吹风会”，持续二十多天的会期也创下了一个新记录。会上，中广卫星移动广播有限公司的高层与参会代表就网络覆盖、运营支撑系统、条件接收系统、各级公司职责与权利、客服体系建设等问题进行了深入的沟通和交流。这一次被业界评价为“非常务实”的吹风会再次吹响了CMMB手持电视加快全国运营的号角。就在这次吹风会期间，由第十二届中国北京国际科技产业博览会和广电总局科技司主办的移动多媒体广播电视（CMMB手持电视）和下一代广播电视网（NGB）推介会也在北京举行，会上再次释放了更好的加快CMMB手持电视产业运营的信息。

2009年，CMMB手持电视在期待与关注中大步前行。

1地面网络覆盖

CMMB手持电视网络覆盖的目标是：2009年底，337个地级市做到基本覆盖；2010年底，337个地级市做到良好覆盖，百强县做到基本覆盖；2011年全部做到优质覆盖。三年时间，全国337个地级市及百强县做到优质覆盖。

目前为止全国已经有175个城市实现了CMMB手持电视信号的开通，覆盖人口超过3亿，其中北京、深圳、广州等城市的覆盖率已达到90%以上。下一步的工作就是要对地面网络覆盖进一步优化。

今年的工作计划主要分为三个层次：完成剩下的地级市的CMMB手持电视信号开通，在2009年底实现337个地级市的信号开通；已经开通了CMMB手持电视信号的，将在条件成熟的城市建设单频网，目前北京、深圳、广州等二十多个城市已经建成了单频网；已经建好了单频网的城市要进一步开展网络优化，比如北京、深圳、广州要进行深度覆盖。

2运营支撑系统

运营支撑系统是一个综合的业务运营和管理平台，主要包含两个方面：CA系统和BOSS系统。CA系统主要用于对节目进行加密；BOSS系统主要用于实现对用户与业务关系的管理，包括客户管理、客户服务、业务与产品管理、融合计费以及结算管理等。CA和BOSS系统要做到联动管理、优质服务。

BOSS系统主要采用两级架构体系，一级为中央BOSS系统，二级为省BOSS系统。CA系统分为中央加密、地方加密（包括省级加密、市级加密）。对于总的运营支撑体系来说可以分为两级，其中地市级的运营支撑系统主要是客户端。

运营支撑部署总体目标是：5月底完成28个省区市的CA和BOSS系统建设部署；6月底完成与中国移动合作的双密钥管理系统部署。

CMMB手持电视客服体系主要由三个方面构成：呼叫中心、实体客服渠道和电子客服渠道。其中实体客服渠道是指实体营业厅，包括自建、合作和代理商三类；电子客服渠道包括网上营业厅、WAP营业厅、短信营业厅等。

电信在覆盖网络方面的投入与运营支撑方面的投入几乎是1：1的关系，而广电在以前缺乏运营层面的管理。运营支撑系统作为CMMB手持电视的基础设施是非常重要的，今后的工作中要完善运营支撑系统的建设和运行。

3文化业务形态

文化业务形态主要有广播电视频道业务、紧急广播业务、数字内容业务三类。目前，已经开通广播电视频道业务和紧急广播业务，部分数字内容业务已经开始试验。

⑴广播电视频道业务

广播电视频道业务分为电视节目和广播节目。

电视频道有：CCTV-1、CCTV-3、CCTV-5、CCTV-新闻、省1套、市一套共六个电视频道。

广播频率有：中央台、国际台、省1台和市1台共4个频率。

⑵紧急广播业务

突发事件出现时，将紧急预警信息和应急信息向受众进行广播。紧急广播业务分为全国应急备灾广播和区域应急备灾广播。

⑶数字内容业务

数字内容业务主要包括定时推送业务和实时推送业务。定时推送业务有图文推送业务、音视频推送业务，实时推送业务有交通导航、股市行情等。

数字业务内容定位有两个：在第一时间提供准确信息，突出快、准；在空余时间提供娱乐休闲消遣，这个对时间的要求不高，突出时尚和专业性。

目前已经规划的的数字内容业务有：超级视频、电子报纸、电子杂志、热点新闻、生活资讯、股市财经、交通导航等。其中股票业务正在全国进行测试，交通导航业务正在北京、上海进行测试。

今后CMMB手持电视还将不断探索出适合移动收看的节目形态，以真正让CMMB手持电视成为消费者必备的娱乐、休闲、生活，甚至协助工作的便携式工具。

4、终端产品推广

⑴终端产品类型

目前CMMB手持电视的终端产品主要有两大类：通信类终端和非通信类终端。

国内外通信终端生产商目前大都进行了CMMB手机电视产品的研发、生产，面市的产品已经有几十款。

非通信类终端主要有PMP终端、PND终端和外置终端。PMP类的终端包括MP4、迷你电视机，目前中国市场上大概有上百款。PN[FS:Page]D终端主要是GPS，在国内市场销售情况很好。外置终端主要是USB、SD。
⑵终端产品推广

目前CMMB运营商专门成立了终端部，为全国的终端生产企业服务。用户卡由中广卫星移动广播公司统一管理。目前国内大部分的企业，特别是传统的电视机制造企业，都有涉及CMMB手持电视的终端。一些国际品牌商，如三星、LG、诺基亚也已经推出了各自的CMMB手机产品。据统计，每年的手机产品有6000余款新品上市，非通信类终端GPS等有近1000款新品，可以预见到，CMMB手持电视将有着巨大的市场发展空间。

5、深度业务合作

想要发展CMMB手持电视产业，规避风险，必须快速规模发展，必须充分发挥自身的优势，解决短板问题。这就需要广电系统上下一心，通力合作，尽快建立全国统一的运营体系；同时还需要与其他行业形成有效的深度合作，通过有效的合作，取长补短，有效控制风险，变竞争对手为合作伙伴，实现共同发展。

2009年3月，中广卫星移动公司与中国移动通信公司正式签署了移动多媒体广播电视（CMMB手持电视）与第三代移动通信技术（TD-SCDMA）的项目业务合作协议。双方将充分发挥各自的内容、网络、品牌、营销等优势资源，加大对新技术、新产品的推广普及和产业化进程，尽快满足人民群众通过一部手机就能实现通话、上网、看电视、听广播的需求。应该说，这一合作既符合国家目前的产业发展政策，也符合总局领导提出的充分发挥双方的优势，在双方优势资源互补的基础上，实现CMMB手持电视快速规模化发展的要求。根据计划，近期，两项技术合作的新产品将正式进入市场，今后三年内，所有地市级用户都将享受到这一服务。

在当前国际金融危机的情况下，CMMB手持电视和TD的融合发展，成为应对严峻经济形势的重要举措。目前，全国有超过6亿人的移动手机用户，蕴涵着几千亿元的潜在消费需求。两项新技术的结合将有效启动起这一巨大的内需市场，这对于拉动电子信息产业、多媒体产业、文化产业的发展，对于扩大劳动力市场、鼓励高科技人才发展，对于创新消费环境、扩大内需、促进经济增长都具有重要的战略意义。更为重要的是，由于上千家中国企业参与这一产业链的建设和发展，两项技术的协同产业化，必将大大促进我国民族工业的振兴发展，形成互利互惠、和谐共赢的局面。

6、推动产业发展

我国手持移动显示终端已经超过6亿台，移动人群数量已经超过1000亿人次/年。所以CMMB手持电视要针对这些未来的客户群，更加丰富CMMB手持电视的业务形态，更有效的满足移动人群对内容的需求。

CMMB手持电视产业链包括内容产业链、网络运营操作者、合作伙伴、终端制造业，以及最后的庞大的用户群体。据CMMB手持电视运营商的规划，今后CMMB手持电视为用户提供的内容产品将不仅限于对现有广播电视节目的平移，还需要推出多种适合移动人群接收的新的业务形态。传输覆盖网络在现有成基础网络的基础上，将进一步实现优化。终端的研发、生产和推广工作将通过有效的方式进行规范，逐步形成有效发展、规模发展的效应。

另外，从用户角度出发，CMMB手持电视运营还将逐步建立起与市场经济和数字化发展规律相适应的客户服务体系。
到目前为止，CMMB手持电视从发端到终端的整个设备产业链中，国内企业均占主导地位，完成了从标准原型机向实用商用产品的跨越，实现了终端产品的规模化生产，推动了民族工业的发展。

2009年是CMMB手持电视发展非常关键的一年，当前的主要任务就是要构建全国统一标准的传输覆盖网络、建立统一的条件接收和运营支撑体系、建立符合现代企业制度的合格的市场运营主体。未来的发展重点是抓好技术、运营、内容三位一体的发展，特别是加强内容产品的研发，以满足用户个性化需求。