什么比频道更重要呢?是用户体验!
去年下半年的什么时候,听到传达中央领导同志的指示,其中出现了“视频”这个词,上下文的语境是“争夺视频国际话语权”。当时的第一反应是些许诧异。
从此,几个月来,中国电视发展的政策面信息就没有离开这个关键词,最近也有两个重要的市场变动值得关注。3月1日,一条面向海内外电视、网络、流动媒体提供供稿服务的电视通稿线路——新华社视频新闻专线正式开通。这使新华社供稿业务从文字、图片为主的“两翼齐飞”发展到文字、图片、音视频“三位一体”,是新华社向现代通讯社多媒体业态全面转型迈出的重要一步。新华社视频新闻专线目前的日首播时长300多分钟,2009年底将达到480分钟。
此前不久,广电总局网站的消息指出,CCTV开始抓紧建设“国家网络电视台”,要实现抢占网络视频制高点的目标,它不仅要播放优质的视频内容,还会建设“网络视频分享平台”。也就是说,央视版视频网站不仅会像电视台一样播放视频内容,同时还很可能会像已有的视频网站一样允许用户上传和分享。
这些新的市场动向,引发我对电视业的行业属性重新看待。就像曾经在管理培训课上听到过的,把“快递”看作是运输业还是服务业,区别太大了。当把电视业(TELEVISIAN)看作是视频业(VIDIO)的时候,也是一样。产品形态(节目VS视频片段)完全不同、生产标准和生产线运行差异很大(专业VS全民、筛选、分拣、分类检索、搜索、分销、供稿)、市场主体更加多元(网络电视、视频分享网络、手机视频、电影)、赢利模式和用户结构也更为复杂。
现代社会的变化是这么的快,技术的发展进步,让电视频道、网络带宽的局限被突破;民众需求的增长变化,带着我们从读字到读图、到消费视频。
回想进入电视界十几个年头,并不漫长的一段历程却跨越了几个电视时代。1994年在北京广播学院读研时,搜罗来此前几年的学报合订本翻看,发现诸多专家学者的论文主题都集中在了《望长城》这样的记录片创作手法、创作理念上。我想,那就是所谓“节目时代”的标志吧。节目导演成为那个时代电视人追捧的职业高标。后来,我每天傍晚坚持收看《东方时空》,还会从《北京青年报》上剪裁下其中《面对面》板块的文字稿,作为研究资料搜集。这是我的个人生活轨迹为那个“栏目时代”所留下的注脚,制片人,逐渐替代了节目导演成为那时在电视界最风光、最活跃、最引领潮流的人群。而进入21世纪以来,电视节目和栏目多得无法计数,电视频道越来越成为电视竞争的基本单元,随着电视生产和运行机制开始出现从中心制向频道制转型,频道总监凌驾于制片人之上,把栏目的资源、利益、竞争力集合在频道的范畴中,打包运营,打造整体频道形象。
中国电视发展太快了!这几年我还深信着“中国电视进入了频道时代”,一直致力于频道建设范畴的事情,职业选择上也把频道规划运作看得比栏目经营更重。可是今天,我开始颠覆曾经的定见。什么比频道更重要呢?我想,不是回到节目和栏目,不是回到所谓的真理——“内容为王”,而是用户体验!“频道时代”之后,可能是电视业向视频业转型的时代。在现今的中国,事情往往就是这样的宿命。我们可能必须在频道运营的战略和策略还没有完全想清楚、想明白的时候,频道运营的操作和实践还远远没有到位和成熟的时候,就要迎接和应对全新的竞争局面和竞争对手了。而由于整体发展的不平衡,有些地方、有些频道根本还没有进入和适应“频道时代”就要被逼迫着直接跳入“频道后时代”了。
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