近年来,陕西广电网络公司通过不断提升服务水平、自主研发终端设备,在方便用户的同时,使我省数字化整转工作进程加速,位居西部前列。
记者:这里是位于西安市建西街的一家广电网络营业厅,在我身边这个色彩鲜艳的海报上宣传的是陕西广电网络目前向全省的数字电视用户推出的一个付费节目“合家欢”套餐。这个套餐是把20个包括影视、旅游、体育等各种内容在内的付费节目进行了一个打包推出,而且在价格上也是十分优惠。
陕西广电网络西安分公司营业厅工作人员:我们这20个节目如果单个购买的话,算起来一年要一千六百多元,现在我们把它打包变成一个“合家欢”给大家推出来的话,只需要每个月花10块钱就可以办理了。
西安市数字电视用户:我现在只需要花(原先价钱的)十分之一的价钱我就能看到这一年的这么好的节目,当然对我们老百姓很实在很实惠。
除了用价格优势吸引更多的观众外,广电网络在全省还建立了拥有2000多人的省、市、县三级售后维护队伍,及时为用户排除故障,并通过“96766”热线,为用户提供24小时的服务。
针对市场上机顶盒品牌多样,应用系统互不兼容、售后服务难以保障的问题,陕西广电网络还率先在全国成立"机顶盒统一方案联合实验室",自主研发出了全国唯一的统一方案机顶盒,目前已有40万台这样的机顶盒投入省内市场。
陕西广电网络公司董事长吕晓明:过去我们从市场采购,一台机顶盒三四百,最高还有五六百元的,现在自己研发的机顶盒二百多块钱,我们就给老百姓用二百多块钱的成本价来销售。
截至今年4月底,陕西广电网络已转换有线电视用户135万户,并以平均每月10万户的速度推进。陕西广电网络计划在2010—2014年间,完成全省县级以上城市用户以及150万农村用户的转换,逐步实现陕西省有线电视全面数字化。
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90年以来,在新领导班子的带领下,新闻宣传、事业建设、社会管理、队伍建设等各项工作都取得了可喜成绩。广播电视新闻宣传导向正确,节目制作水平和播出质量明显提高。在广播电视宣传中开办了《新闻》、《学习》、《对农村广播》、《经济节目》、《法制园地》、《青少年园地》、《乡镇之星》、《为您服务》、《科技之窗》、《金三角》等一大批有影响的栏目,受到广大听众与观众的赞赏。同时十分注重优秀节目、优秀稿件的评选活动,从九一年起该局的节目连续几年获得陕西好新闻、榆林好新闻和省广电厅、市广电局创优奖。目前,全县建成乡镇卫星接收站23个,小型电视差转台200多个,有线电视用户9000户,有17个乡镇所在地和40多个行