他们,都留下了实名、手机号和通信地址。
2.2万份的奥一网络问卷调查反馈,显然让我们3C小组大感意外。
在3C周刊小组的办公桌上,另外有2200多份来自珠三角各地的问卷回复——— 我们不愿意夸大事实,实习生们熬夜统计问卷答案便是明证。
毋庸置疑,读者热情关注本轮3G调查,很多人甚至用快递将填好的报纸问卷,迫不及待地寄回给我们。我们知道,在5·17电信日来临之际,他们,不愿做一个置身度外的看客,而想一起分享3G运营的真相:
完整版的调查研报(PDF格式),将于近日在奥一网免费提供下载。
同时请关注即将出炉的3G运营商你我评说之“服务篇”的研报。
【焦点一】
3G知名度让人大跌眼镜:中国电信以67%大捡便宜
印象最深的3G运营商是谁?有67%的人居然选择了中国电信———去年5月才获得移动牌照、去年10月才正式成为CD M A网络新“东家”的中国电信,3G知名度竟然是移动的两倍。而中国联通的3G策略因为发布最晚,只有1%的人对其印象深刻。
而用户印象最好的3G运营商,仍是中国移动。调查显示,67%的用户中意中国移动,中国电信其次,为19%;中国联通为14%。
烧钱是王道
本报3C研究员认为,高投入无疑会带来高知名度。自去年11月开始,中国电信代言人邓超主演的“天翼”广告,以超高频率覆盖全国,“这是我的新号码,它不只是手机号,还是上网账号,走到哪儿,用它都能上网......宽带还能漫游......这就是天翼,你也可以拥有。189,值得期待。”
不仅是电视上高密度曝光,在报纸、广播、互联网、公交车站、路边广告牌、灯箱、电梯广告、移动公交,“无处不邓超”。甚至在即时通讯工具M SN上,都会“不小心”就点到了189的广告。
消息人士透露,自去年11月18日起,中国电信第一笔1.2亿的资金投放到电视、报纸、杂志、电梯以及户外广告牌上。目标就是一个半月后,让视觉被狂轰滥炸过的几亿用户能把中国电信“189”牢牢记住。仅是广东地区,当时的宣传费用就近千万。
占据了投放先机的中国电信,用高密度轰炸的方式获得知名度上的领先———1个多月后,今年1月8日,中国移动正式推出3G号段“188”。取意于中国太极的“G 3”标识也开始出现在电视、报纸、互联网、公交车站甚至是首都机场。
但移动3G品牌的印象深刻程度只有32%,而电信高达67%,其中最重要的原因之一是移动的广告投放远低于中国电信。但即便如此,调查中还是有98%的用户能准确知道移动的3G口号是“引领3G生活”;98%的用户能准确分辨出移动的3G LO G O;有受访用户表示,在电视广告中,中国移动G 3的标识还是非常鲜明的,但其他诉求就很含糊,不知道3G到底能给用户提供什么服务。
但只有1%的人,对手握最好牌照的中国联通3G印象深刻,这对联通可能是不小的挫败,也再次说明“先入为主”的普遍真理。
4月初,中国联通推出新形象广告“创新改变世界”,比中国电信推出“天翼”品牌整整晚了5个月。半个月后,联通宣布主动放弃“世界风”、“新势力”、“如意通”等旧品牌,强势启动全业务“沃”品牌;并细分为时尚、商务、生活三大子品牌。“沃”品牌最早在电视上启动宣传,近几天在平面媒体上也开始出现。但投入时间晚,密集度也远不如“天翼”的早期宣传,联通3G在“知名
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