概述：
天柏集团（DVN）一直坚持以与广电系统（以下简称广电）各省、各地建立长期合作伙伴关系为工作重心和中心，为各地运营商提供长期的技术支持及服务支持。天柏集团在业界以专业、专注、技术领先、客户满意领先而著称，已经成为广电领域领先的合作伙伴。
天柏集团新一代综合业务运营支撑系统（DVN-DBOSS）是结合长期以来参与广电业务运营支撑系统（SMS）的建设实践经验，借鉴了国内和国际上的最新技术，参考国际电信管理论坛（TMF）的指导模型、电信行业前沿技术标准、业务管理框架及运营管理体系，结合广电业务发展现状及趋势，同步于广电发展的最新规划，趋势，而量身定做的。
系统功能结构
DVN-DBOSS参考eTOM的业务思想及NGOSS技术框架，其核心是根据电信运营商的客户为中心、以市场为导向、以流程为驱动、以基础业务为载体的建设驱动力，按照关键功能区域归纳、划分成前台和后台2个横向层面。
前台以客户为导向，满足千变万化的客户需求；
后台以服务为导向，保证始终如一的服务水准。
前台功能按照企业的市场、销售和客户服务三大职能组织。前台面向客户，包括综合客服管理、配置管理、业务受理、工单管理、报表管理、定价管理、资源管理、产品管理、市场管理、营销管理、合作伙伴管理、帐务管理等12大功能模块。传统SMS主要体现对用户售后服务过程，天柏集团新一代业务支撑系统前台部分为运营商针对客户服务的售前、售中、售后全过程提供支持，并在系统上支持企业商业环境的闭环业务管理。
系统闭环的商业管理流程
后台面向业务，包括融合计费、综合结算、帐务处理等功能模块。后台部分主要体现了准确性、实时性、灵活性的特点，为企业运营提供有力支撑。
整个统计报表系统的设计也采用前、后台的原则。后台是数据过滤，生成，统计中间结果的处理；前台是根据企业不同业务单位实际需要的数据展现。可有力地保证整个统计报表系统对企业生产、管理的灵活、高效地要求。
业务网接口层提供业务支撑系统与外部系统接口的业务封装，其屏蔽了具体业务的一些管理细节，可以在保证后台系统稳定运行的前提下，灵活地支持各类业务。
外部系统接口模块提供针对不同系统的具体物理接口。
系统技术特点：
系统模型对基础及增值附加业务的高度抽象
主机和数据库的实时任务分担（RTS）技术
数据的透明化、结构化和个性化技术－DCP技术
基于内存，消息通讯，文件映像的内核处理技术
库外剃重及文件数据库存储技术
业界领先的资费及优惠引擎技术
运营型数据存储（ODS）技术
突破性的web接入技术
结束语：
天柏集团将以精湛的技术、成熟的产品、科学的项目管理和优质的售后服务，继续专注于为中国广电行业提供世界一流的系统解决方案和工程服务！
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