广东有线广播电视网络股份有限公司(以下简称广东有线)用户达到900万,是全国数字电视推广开展得最好的地区之一。随着业务的发展,广东有线意识到数字电视将会成为未来广电发展的方向;如何利用数字电视平台开展丰富多彩的增值业务,将是吸引用户使用的关键。而原有系统根本无法满足新业务的发展,迫切需要建设一套全面满足广东有线发展需求的广播电视综合业务运营支撑系统。
量身定制倾力打造完美Maywide OSS系统
根据广东有线同市、县的合作模式,为应对过渡期间模拟、数字混合经营需求以及全面数字电视转型后的综合业务拓展需求,广东有线选择了诚毅公司独立设计、开发与集成的面向广电行业具有高起点、高扩展和高于通容性优势的Maywide BOSS系统。
Maywide BOSS系统,是诚毅借鉴了电信行业的许多成功案例,并依据先进的eTOM模型,提供从服务开通到客户关系管理、从基础业务到最前沿的新型业务的全面支持,满足实时处理能力和未来业务发展需求的综合性业务处理平台。Maywide BOSS以客户为中心集业务受理、账务处理、融合计费、接口平台管理、合作伙伴管理、统计分析报表、资源管理和系统管理等功能于一体,在统一平台上实现各项业务的信息共享,还可以灵活扩展新的业务运营模块,满足业务发展的需求。通过建立统一的业务运营系统、综合客户服务、统一营帐中心、专业计费系统,以技术带动管理,降低运营成本,全面提升网络管理能力和运营价值。
Maywide OSS系统为用户创造更多价值
在项目的实施过程中,诚毅Maywide BOSS系统的特性充分运用到客户的需求当中,为用户创造更多价值。
Maywide BOSS建立实时更新、资料一致的数据平台,不仅完全整合了客户数据,还可以根据各项业务的特点,准确地进行市场细分,有助于针对客户特点制定有效的销售策略。
Maywide BOSS拥有参数化可配置的产品模型,服务、产品、营销方案具有可任意组合、灵活扩充的特性,能够保证运营商快速响应市场需求,迅速推出新产品、提供服务组合捆绑销售等灵活、多样且及时的业务需求。
Maywide BOSS有精确可靠的账务管理和计费处理模块,为广东有线走向数字电视的付费运营奠定坚实的基础。
Maywide BOSS通过资源管理、客服管理模块实现无缝的业务流程集成、动态的业务连通性和强健的业务过程管理,将业务受理与开通流程自动化,特别是远程业务受理、自动化服务,不断提升运营商的竞争力。
强强联手惠普为Maywide OSS保驾护航
为能更好的发挥Maywide BOSS系统的功能,广东有线也对硬件提出了严格要求,硬件系统具有强大的实时处理能力、良好的扩展性和可维护性,以适应不断推进的数字电视进程和不断扩张的合作运营的规模,降低运营成本,提高运营收益。
作为全球第一大开放系统技术领导者和设备提供商,惠普公司考虑了Maywide BOSS系统的先进性、高可靠性、高可用性、高稳定性、系统的灵活扩展能力、开放性以及高可管理性等原则,对项目的具体实施提出了量身定制的方案,成功为用户打造领先的IT适应性系统。Maywide BOSS系统的核心层设备采用了数台高端的HP 9000 rp7420企业服务器,每台主机划分2个LPAR:分别作数据库主机1、应用主机1、数据库主机2、应用主机2,计费服务器、统计服务器。数据库存储采用惠普的EVA3000磁盘阵列系统,操作系统采用
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