思特奇中标内蒙广电综合业务支撑系统项目

2009-04-23 22:41:50来源:DVBCN数字电视中文网 热度:

08岁末,思特奇广电行业推广再传佳报,在内蒙广电组织的“广电综合业务运营支撑系统(BOSS)项目”招标中,成功中标。

内蒙古广播电视信息网络有限公司数字整体转换完成后,将大力发展数字电视业务、宽带业务、基于双向网的交互业务等,全业务的开展使得以往对每种业务建立一套业务支撑系统的方式已不适应业务发展的需要。思特奇公司凭借多年电信级全业务运营支撑的产品及实施能力,并且结合丰富的广电行业应用的实施经验,全面并且到位的把握了内蒙广电的这一迫切需要,面对强有力的竞争对手在这次招标中脱颖而出,成功取得了该项目的承建权。

思特奇业务支撑网网管系统解决方案

体系架构
主要功能
1. 监控管理 从功能上讲,系统监控管理可通过统一监控管理平台,实现对各厂商的软、硬件平台和应用软件进行监控、管理。从实现机制上可分为:数据采集、数据处理、告警展现处理三部分。数据采集可针对不同的子系统特性,制定不同的采集机制和策略,可对性能、故障、配置、维护、管理、工作流等数据,进行7*24的采集、数据处理和告警展现。监控管理的范围包括:BSS/OSS、经营分析、容灾系统、客服系统、OA等系统所涉及的软、硬件平台,例如:主机、网络、存储备份、数据库、中间件应用软件等。
2. 服务管理
服务管理平台包括了事件管理子模块,问题管理子模块,配置管理子模块,变更管理子模块和日常运作管理子模块。各子模块相对独立,完成一项功能需求;又互相关联,共同完成业务支撑网网管系统的服务管理。为帮助电信运营商进一步提高管理水平和服务质量,提高工作效率、及时处理来自新产品(或新需求)、维护、工程建设、日常工作等各种工作问题。产品采用“eSpeed Enterprise”工作流引擎,真正实现了工作流程的规范化、智能化、自动化及流程化。
3. 稽核管理
稽核管理可实现对BSS/OSS、经营分析等系统中各子系统的业务流程、应用进程、数据稽核、数据审计等指标的准确性、实时性、连续性、完整性进行全面的稽核分析、管理,并通过统一展现平台实时对稽核信息进行预警处理。
针对不同系统的特性,可提供不同的稽核配置、稽核方法和告警阀值,系统提供可配置的参数化引擎、通过“统一展现平台”将稽核分析信息展现出来。
4. 智能知识库管理
知识库管理作为系统智能管理的基础,详细记录维护人员处理故障的过程和手段。由故障工作流系统在工单处理完成后自动将有关信息写入知识库,同时提供手工录入故障处理记录。通过知识库管理,不仅可以从故障自动处理和人工处理在知识库中得到相关故障维护的分类和快速定位,找到匹配的处理案例,便于处理人进行借鉴,而且知识库具有的业务帮助功能,使相关人员可以供完备的查询统计功能、通过关键字查询业务帮助、产品、市场活动、资费、发生过的电子工作流等、电子文档等。
5. 完善的安全体系
该解决方案既可实现对被管系统(BSS/OSS、经营分析、OA等系统)的安全管理,也可实现系统本身的安全管理,从而真正实现统一的安全监测和管理。安全管理主要包括:入侵检测、

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