张卫：运营商应开放增值业务降低投资风险，专营网络品牌推广

2009年3月21日第二届数字电视趋势论坛在北京中旅大厦三层宴会厅举办，DVBCN数字电视中文网全程直播整个会议。图为杭州华数张卫先生演讲。

主持人好、大家好，首先要感谢尊敬的孙司长、赵老师以及中国电子报社、DVBCN和中国传媒大学广告学院给我这次机会，让华数站在这里对交互电视技术发展趋势进行一些探讨。华数是运营商，我们可能从业务发展的角度跟各位做讨论。

杭州华数战略规划部技术规划经理 张卫
我想从三个方面讲，首先简单地介绍一下我们自己对交互电视的发展的理解，然后讲一些华数开展的业务。运营商要关注三个方面，分别是技术、业务和用户体验。在技术上面，我们都知道因为是运营商经历了从单向广播、双向互动发展的阶段，在单向广播的阶段广播的业务模式很单一，给后续的收费带来了很多的问题。可能只能简单地通过提高收费的方式来改变我们终端的成本，这样的话老百姓用户比较尴尬。老百姓意见的根源在于他并没有得到在模拟转数字之后非常差异化的投入，这样的话他需要额外地负担本来不该负担的成本。
这就给我们提出了问题，整体转化之后，在单向广播的阶段仅仅是模拟转数字吗？还是我们要做其它的增值的差异化的业务。华数从2004年开始在这种思考之下，我们做了一个双向互动的业务，在原来的基础之上，我们通过IT来进行回传的信令传输和业务的传输，开展了点播业务等等，并且为我们做业务打下了基础。
在2008年年底，我们做了融合互动的平台，在融合互动的基础平台上，我们改变了人机交互的模式。说得更详细一点，以前是通过机顶盒、摇控器访问前端分享节目的内容，但是还是传统的像国产片是我播出你接收收看，但是针对内容用户的反响怎么样，我们是不得而知的。
在融合的基础之上，不单是人机互动，我们还有人人互动，可以进行一些消息之间的递送、关联推荐、视频赠送、实现跨网络的协同。
数字电视的业务产品包括音视频、信息、应用以及全媒体。几年运营下来，我们认为音视频还是广电的核心产品，在华数的运营当中占了我们运营收入的很大部分。其中电影和电视剧包月的收入占的比分非常大，单次点播相对于费用会少一些，只有一些非常热点的内容和热播的电影、电视剧，还有我们做的很经典的像张国荣的回顾等等，单次点播量会高一些。还有我们一些附加的业务，有单独的收费。
在信息服务方面，我们广电更多是要关注于公益性，这也是我们的地位和提升在政府方面的形象。我们在电视门户方面，一方面帮助政府发布一些公告，还有便民信息，把内容进行互动在内容上达成了统一。
在应用方面，有业务模式的是股票、财经、游戏、支付以及幼儿等等。目前在华数上面可以实现在线交易和支付，通过我们的平台、银联进行一些小型的交易，这为电子商务打下了非常好的基础。幼儿也是非常稳固的消费群体，他们的消费是非常高的，像《喜洋洋和灰太郎》，一天点了几十遍，这是非常热播，我们有幼儿的点播频道，不光是游戏，还有一些序列的栏目。还有针对幼儿、小学生、六年级学生的同步课堂训练，这家长也非常欢迎，这丰富了我们客听的文化。这样的话用户浏览在监督之下可以加强幼儿在上面访问信息，在互联网上没有家长的监控去玩一些游戏、上网不会让家长放心。
全媒体是我们在2006年提出的概念，我们认为数字电视要打破传统的局面，要丰富互联网海量的内容来增加我们对用户的吸引力。因此，我们在内容上与互联网上实现了互联互通，用文字、图片实现了媒体展现的形式，对一些热点的新闻进行了集中的展示。我们自己理解是媒体加数字电视的新形式，所以叫做全媒体。