【流媒体网】摘要:从之前的大宁/浦东模式之争到06年9月份的正式放号,再到1号文出台后的快速放量,上海IPTV已今非昔比,坐拥上海过70万用户。不过,2009年确是IPTV发展过程中的关键一年,大考之年。
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何为大考,为何关键?事情还是从上海电信2月新发的两个营销规则说起:《2009“畅享IPTV新生活”营销规则》和《“2009IPTV关怀行动”营销规则》。通常运营商开年新发布的营销规则都预示了这一年大的发展思路和产品策略,细读这两个营销规则,发现电信在09年要调整沿袭了2年多的只求规模的思路,转而加强前向收费的效益。
对于本着“有用户才能有市场,有市场才有盈利模式”思路操盘的上海电信,06年9月份到09年2月份期间,分别在3个重要的时点推出过相关的产品政策来促进上海市场的IPTV用户发展。首先,在06年9月正式商用时,在其快速发展用户的战略下,上海电信推出了纯IPTV和宽带加载两种模式,以宽带加载为主推方向。其中纯IPTV有三种产品类型:“小康、时尚、全能”三个档次的产品,对应的资费标准分别是40、60、100元/月。而宽带加载模式则分单通道和双通道两种模式,其中最便宜的是小康年包,1660元/年。总的来说,这一产品政策还是试验市场反映的一种举措,既考虑到用户对IPTV产品可能的刚性需求,也考虑到万一需求不强就用宽带搭售捆绑赠送的方式来推,只是一上来就3种产品套餐又加各类宽带捆绑和单双通道的产品设置还是比较理想化,也有些复杂。不过快速增加用户规模的战略思路在执行上还是比较坚决的,伴随06年9月份到12月份三个月内多以亿计的广告攻势下,截止06年底,虽未完成10万的用户增长指标,但上海的IPTV用户数仍然快速增长达到6万户。
07年虽没有出台新的产品政策,但在延续快速拓展市场的同时(07年底用户达到22.7万)还是很快关注到了自身开机率偏低(38%)的问题,这一问题的背后意味着战略和实际执行之间的重大偏差,6万个盒子装到用户家不是目的,通过低门槛培养用户的使用习惯才是战略的根本目的。面对这一问题,电信分别在推出了两个重要举措,第一是在07年5月份快速反应,增加更多内容(十个热门频道回看时间从48小时增加至72小时,新增39个专题“聚场”),同时在宣传角度上也从以往的概念推广侧重于内容的宣传,第二希望通过明确的产品政策和价格杠杆来解决低开机率的问题,这一政策也很快体现在08年新的营销活动规则中。08年1月份,随着国务院1号文的出台,在打破电信和广电业务互相渗透的壁垒之时,电信随即推出了《2008年“IPTV 欢乐体验”营销活动规则》,在坚持快速拓展市场的战略目标和解决低开机率的指导思想下,08年IPTV欢乐体验营销活动中巧妙的把开机率和低资费进行挂钩,实行有条件的大幅度降价并简化了原来复杂的产品设置。面对用户的产品形态从以往的“小康、时尚、全能”变成了包含“58个电视频道、60分钟时移、48小时“回看”功能、基本影视剧点播等”为核心内容的必选服务,其他的“专题包、收费聚场、首映专区、PPV点播功能”则全部变成供用户另外可选的非强制性服务,在产品形态上简洁明了。而在资费上,则根据用户使用带宽不同(1M、2M),推出了32和27元的月资费,而且通过 “用户每月开机8天(含8天)以上即可减免22元/月/线”的资费优惠,以有条件的优惠方式解决了用户领了盒子不用,看电视还是用有线电视的问题,在辅以各区局免5元月费的方法,使得当时各媒体惊叹“上海宽带用户IPTV免费看”。
分析到这里,作为互动电视的从业人员,我不仅十分惭愧,可以
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