乌鲁木齐市有线电视数字化整体转换从2007年11月开始，目前已经有近50万户家庭安装了数字电视机顶盒。针对整体转换过程中市民关注的一些问题，记者将会对用户进行走访，并进行分期解答。
3月12日下午，记者走访了家住幸福花园7期的王先生。
记者：“您家什么时候安装的机顶盒？”
王先生：“大概去年七月份。”
记者：“看电视时，有没有觉得有哪些和原来不一样的地方？”
王先生：“安装了这个机顶盒之后，发现频道比原来多了，而且所有频道，从中央十几个台，还有新疆台、各个地方的卫视台，都按顺序排得整整齐齐的，挺好找的。”
记者：“画面质量上呢？有没有什么特别的感觉？”
王先生：“嗯，确实比原来清楚了，没有雪花、条纹了，画面感觉跟我们家DVD差不多。”
记者：“数字电视增加了很多新的功能，您平时有没有留意过？”
王先生：“有一个变化感觉特别好，比如我看电视剧的时候，下面可以看到节目预报，演的什么，啥时候该演了，演几集，一下就知道了，再不用傻等着了。”
“我在频道表上发现还有好多以前没见过的频道名字，咨询人家说，这是数字电视专业频道，需要单独付费才能看。老婆过三·八的时候，我给她买了《女性时尚》和《靓妆》两个频道，她还挺爱看。我是个铁杆球迷，前一段时间频道里又多了一个《欧洲足球》频道，这个频道我可一定要买。我的儿子快要高考了，到时候也想给他订个考试辅导呀这类的节目。”
“还有一次，我按了个什么键，”王先生的妻子接过话茬儿，“好像是‘信息键'吧，发现还有好多内容可以查，可以看天气预报、购物指南什么的，我觉得这个挺好的，最近天气变化大，加不加衣服心里也有了个底儿。”
3月12日下午，记者还就市民热线反映的一些问题采访了新疆广电网络公司的相关负责人。
记者：“近期市民非常关注数字电视收费标准的事，请问数字电视的收费标准到底是如何制定的？有什么标准和依据？”
新疆广电网络公司的总经理助理高宏：“为规范有线电视网络经营者的价格行为，维护有线电视用户和有线电视网络经营者的合法权益，国家发改委和国家广电总局根据《中华人民共和国价格法》和《广播电视管理条例》等国家有关规定，制定了《有线电视基本收视维护费管理暂行办法》（发改价格[2004]2787号），《办法》第三条规定：有线电视基本收视维护费实行政府定价，收费标准由价格主管部门制定。”
自治区发改委对有线电视网络传输单位进行了严格的成本监审，并根据《政府价格决策听证办法》于2006年12月经过公开的价格听证会，制定出了自治区有线数字电视基本收视维护费标准，并于2007年1月下发了文件，在各媒体进行了公示。文件规定该标准于2007年2月1 日起执行，因当时全市有线电视数字化整体转换工作尚未启动，故未执行。
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