AT&T和新加坡电信的全业务经营

2009-02-03 08:41:16来源:中国信息产业网 热度:

  AT&T公司的全业务经营

  新AT&T公司是在老AT&T公司于1983年根据美国反垄断法分拆后成立的西南贝尔电话公司基础上,通过后期一系列兼并收购后发展而来的,并于2005年重新更名为AT&T公司,重点在美国的22个州提供有线通信服务。2006年,通过兼并南方贝尔,AT&T公司全资控股CINGULAR移动通信公司,在全美提供移动通信业务,成为目前世界上年营业额最大的移动通信公司。2007年,公司年运营收入达1189亿美元。目前,AT&T是美国国内最大的移动通信运营商、宽带接入供货商、WIFI业务提供商和电话号簿服务商,也是美国国内唯一的3G IPHONE提供商。

  ◇AT&T经营的主要业务

  根据AT&T的2007年度报表,其在美国国内经营的业务主要分为三块:

  一是移动通信业务。公司虽然进入移动通信市场较晚,但通过收购兼并和市场拓展,业务发展迅速。2007年底,移动通信客户总数达7010万,比上年增长14.9%;收入增长13.7%,其中移动数据通信收入增长了57.5%。

  二是有线通信服务。AT&T的有线通信服务主要包括固定电话服务(本地和长途)、宽带接入、电视录像、VOIP、企业通信服务、信息承载服务等。与世界电信业发展趋势一样,其有线通信的语音业务在萎缩,但数据业务发展迅速。大众市场的固定电话业务迅速萎缩,2007年四季度收入比上年同期减少33.4%;宽带接入业务收入则比上年同期增长了13.7%,2007年宽带用户数增长了16.3%。此外,电视录像业务和企业通信服务业务也呈现上升趋势。

  三是广告和发行业务。AT&T是美国最大的黄页发行公司。公司通过发行黄页号簿提供广告服务。同时,通过提供网上号码查询服务,扩大该业务领域的发展。
从业务收入所占比重来看,有线通信服务依然是公司的主要业务,其收入占公司总收入的58%;移动通信业务居次,收入占比为35%;广告和发行业务收入的占比为5%;其它业务占比为2%。

  ◇AT&T的全业务市场拓展策略

  打开AT&T公司的网站,可以明显看出公司把市场划分为三大块:

  (1)居民用户

  针对该市场,AT&T主要提供移动通信、互联网接入、电视录像、家庭固话等业务。
在移动通信方面,向客户提供手机终端销售和移动通信两大业务。公司还推出了个人、家庭、预付费、数据四大通信计划,在各计划下同时有多种套餐可选择。此外,公司还提供与手机终端捆绑销售的套餐业务。
在互联网接入方面,通过设计不同的上下行最大传输速率,推出了相应的不同资费的业务,同时还向客户提供邮件、杀毒、上网保护等附加服务。此外,公司还向客户提供基于WIFI的无线小区宽带接入业务,用户可以单独申请,也可以用有线宽带接入的账号和密码直接享用该业务。
在电视录像方面,提供基于宽带接入的高清视频录像点播业务和卫星电视服务。同时,根据提供的频道数量不同,设计不同资费的产品。

  (2)小型商业用户

  针对该市场,AT&T主要提供综合通信解决方案、互联网接入、本地电话、长途电话、增值服务等业务。
在综合通信解决方案方面,向小型商业用户提供包括移动通信、固定电话、互联网接入、黄页查询等综合服务方案。
在互联网接入方面,提供不同速率、不同资费的宽带接入产品,以及专线接入、接入管理等业务。同时,还提供无线局域网、网站托管、电子邮件保护、数据备份等服务。
在本地和长途电话业务方面,主要提供根据不同使用量设计的不同资费套餐的产品,以及长途和本地捆绑销售业务。
在增值业务方面,提供IP专网、电视电话会议和网络会议、网站托管、技术支持、远程监控、免费商家电话、语音信箱、传真等。

  (3)大型企业用户

  在这一市场中

责任编辑:51DTV编辑部

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