2008年10月23日-25日,第十六届国际传输与覆盖研讨会(ICTC2008)在杭州之江饭店隆重举行。ICTC自1992年在杭州举办首届以来,历经15年,得到了长足的发展,随会议内容从“有线”向“无线”扩展,从“技术”向“运营管理”延伸,自今年起,“国际有线电视技术研讨会”也正式更名为“国际传输与覆盖研讨会”。除了高规格的主题报告和技术论文,本届会议紧密结合行业热点,推出了“CMMB”、“BOSS”、“运营管理”等多个专题论坛。
作为BOSS领域的专业提供商,诚毅公司销售总监陈玉栋先生出席“BOSS专题论坛”,发表题为“BOSS-融合时代精细化运营之道”的主题演讲,并与业内同仁及广电运营商共同探讨大家普遍关注的BOSS话题。
面对融合时代,陈玉栋先生指出,融合至少应包括:业务融合;客户资源融合;业务渠道融合;支付手段融合。但是,目前对于融合面临着诸多挑战,例如:离散的业务管理系统,账务管理日渐繁复以及运营资源缺乏管理等,这些都制约着融合脚步的前进。而运营商的应对之道就是搭建精细化管理平台,以企业战略眼光合理规划BOSS,规划以BOSS为核心的运营支撑体系。同时建议运营商应注意在BOSS的长期建设中建立一个“规划”-〉“建设”-〉“运维”为核心的良性发展闭环,使得BOSS向前迈出的每一步都走得非常扎实。
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