对陕西互动电视业务发展的一点个人看法

2008-08-20 08:53:14来源:流媒体网 热度:

8月15日:流媒体网驻陕西记者岁月如歌——奥运会即将召开,一边是国人迎接奥运的热情,一边是电信运营商IPTV如火如荼的造势和顺势促销。看着上海电信IPTV每月攀升的用户数,作为一个在广电行业摸爬滚打几年的人,有些遗憾。遗憾的是,广电系除了CMMB以外,其他的增值业务链条似乎真的是静悄悄。而这之后更多的是反思。

先简单的回顾一下陕西互动电视业务的发展:

西安虽然深处西北内陆,但是互动电视的起步早在2005年就开始筹划了,正式商业启动从2006年正式开始。陕西互动业务的发展是随着陕西广电与杭州华数的合作展开的,终端接入通过双模机顶盒实现互动点播。当然这是需要双向网支撑的,所以合作的开始主要是针对已经具备双向网的小区通过小区路演、团购等模式作为推广手段,在平移的过程中推动部分高端用户直接升级为互动电视用户,这样既保证了平移,又提前传导了“用电视”的概念,而且能有效降低互动用户的介入门槛。

按照此种模式,在西安的平移过程中,互动用户数稳步增长,并且前期取得了不错的市场效果。同时,在其他有条件的地市(如宝鸡)深入的开展了团购等方式,也取得了不错的成绩。

但是为什么最终这样的合作模式没有得以继续推广下去,两年多的时间仅仅只发展了不足3000户,而同期陕西电信IPTV的测试运营就可以达到8000户的规模,我想这是最值得我们深思的。究其原因,或有以下几点:

1)网络支持,由于陕西属于全省的省网整合,因此在网络收购的过程中,难免出现网络质量良莠不齐,而且用户在家中一般都是自己私接太多的副终端,导致信号损耗过大,打击了用户对新鲜事物的好奇心;

2)入户问题,由于互动用户大部分是高端用户,家里都装修精美,但很多的房屋设计并没有预留客厅的网口,因此就必须得布明线,这样就遭到很多用户的抵制,无线解决方案还不成熟,用户只能放弃互动,选择单向;

3)机顶盒成本,双模的机顶盒成本比起IPTV机顶盒要高的多,无形中增加了广电的运营成本,也增加了用户的进入门槛;

4)产品策略,在陕西实行的产品策略,是在保证平移利益的基础上实现互动的增值业务收入,这就导致,原来14元的有线收视费提高到25元的抵触情绪得被激发。互动每月基本收视费35元,再加上点播费用,每月消费在60-80元(保守估计)之间。对于习惯于电视这种公共服务产品的消费者,是一个不小的冲击。这里就不单单是一个简单的支付能力的问题,而是一种消费意识;

5)双方合作协调,两个公司的合作是基于利益一致的基础,但是在陕西互动业务的发展中,并没有完全体现这一点。广电的首要任务还是平移,这就导致了互动只是作为一个附带产品。原本互补的产品,变成了主次关系,那么推广力度,考核力度可想而知;

6)组织机构,从2006年到2008年,陕西广电在全省网络整合的过程中取得了卓越的成绩,也顺利的完成了整体上市。但是组织机构也随之发生了三次变革,这样的变革每次都要历经半年左右的时间,在这期间,业务几乎是停滞的,那么剩余的半年要完成全年的任务,平移为主,考核主要以平移情况考量,互动的发展空间会有多少?更更重要的问题是,双方合作的接口部门的调换,人员的调换,都已经不能执行原有的市场策略。

而稍微滞后发展的新疆,短短两年,用户数正朝向2万户迈进。

7)市场意识,广电比电信缺少市场意识众所周知的。这句话,我个人认为,应该分开讲,是广电这个机

责任编辑:51DTV编辑部

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