“我们单元的电视没信号了，奥运节目看不到了可怎么办呀？”明日就是北京奥运会开幕的日子，棕树营、永昌小区的部分住户焦急地致电本报，他们非常担心电视没信号的问题得不到及时解决。
昨日上午9点30分，棕树营丹阳里7栋的住户文先生打进本报热线称，他在8月1日领取了机顶盒，可没想到机顶盒才装上半小时，电视信号就没了。
昨天上午10点21分，永昌小区住户周先生致电时报：“我住的小区10天前电视信号就被停了，我因为没找齐房产证等证明，所以一直领不到机顶盒，也看不了奥运频道。”
时报将市民反映的情况反馈到昆明市广电网络中心，昨天上午10点，昆广网络中心的工作人员赶到棕树营丹阳里7栋。调查后，工作人员表示，7栋共有3户人家电视收不到信号，“他们在使用模拟电视信号时，没有缴清费用，所以现在用不了数字信号。只要住户补齐费用，当日就能收到数字信号。”
昆明市广电网络中心整转办公室相关负责人表示，按相关计划，部分小区的转换工作会在奥运期间进行。不想办理数字转换的用户，可以收看中央一台、七台、云南一台、六台，以及本市的6个频道。“像周先生这样暂时无法办理数字电视业务的住户，可以通过租用机顶盒、预交收视费等方法在奥运期间收看电视节目。”
据介绍，奥运期间，广电网络中心将免费提供3个体育类频道（劲爆体育、风云足球、高尔夫网球频道）供已安装数字电视的用户收看。同时，广电网络中心将加派值班人员，采取延长小区领取机顶盒的工作时间等便民服务措施。此外，奥运期间数字信号出现任何问题，用户均可以拨打其咨询热线96599反映，广电网络中心承诺将在第一时间解决。
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