对电信业而言，3G绝对是一个划时代的革命。一方面，3G给电信运营商一个广阔的舞台。在这个舞台上，传统电信运营商根据固网、移动网络以及小灵通等网络划分业务的方式被彻底打破。3G将实现更清晰的语音通信，更大容量的数据通信，从而可以使电信运营商开展基于此之上的所有业务，包括语音、视频和数据通信，可以提供横跨移动和固定网络服务。当然，在巨大的机遇背后，是竞争者的增多，市场竞争将达到空前。而另一方面，从用户的角度来看，他们将体验到前所未有的先进的，个性化的通信服务。面对已经到来的电信重组，运营商需要一把3G时代的计费利剑。
未来市场生存关键：3G计费
目前，国内运营商的计费模式主要有两种情况：一是移动电信运营商为语音通信、短消息、彩信等业务提供计费支持；一是固定电信运营商则为固话，小灵通等提供计费支持。而且这些计费平台都彼此独立，如同烟囱林立，不仅难以满足运营商的实际需要，也为后续的升级、IT管理等带来挑战。毫无疑问，计费系统已成为电信运营商进一步发展的瓶颈。此外，网络的融合发展也迫切的需要融合的计费系统进行有力的支撑。
电信重组已在眼前，放眼不远的未来，3G的到来将使得电信运营商能够提供更为灵活、多样化和个性化的业务，因此，其计费模式必须在原有的基础上，全面升级，为运营商不断推出新资费、新产品及多种业务的捆绑与组合营销提供强有力的保障。3G的特点为计费提出了更高的要求，其主要挑战表现在两个方面：实时性和融合性。
融合性。传统计费模式的基本特征是各种业务独立计费，并对预付费和后付费分别管理。3G计费相应的服务及产品类型众多，价格体系也相应复杂，繁杂的资费套餐、优惠打折体系、互联网第三方内容提供方、零售商和相关的补贴与广告收入等诸多因素，使得商业价值链非常复杂。因此，3G计费必须具备对各种业务及服务进行融合计费的能力，并支持对不同付费方式（如预付费和后付费）的融合。
实时性。3G技术的即时特点和服务使得用户期望他们会得到最实时的账目信息，运营商及其合作伙伴则期望通过实时地查询和分析通信业务数据来了解市场发展的动态，以便能够真正按照用户的需求迅速地将服务推向市场，增强其市场竞争力并提高收益。预付费服务正是这种实时性的体现，它使得计费信息可以实时地影响服务的提供。目前的计费模式中，预付费服务主要是通过智能网和BOSS（电信业务运营支持系统）来实现的。智能网方式能够保证话音业务的实时计费和实时扣费，但难以实现对数据业务及增值业务的预付费，在业务管理和用户管理上有难以消除的缺陷；BOSS方式能够充分发挥BOSS系统的资费管理优势，但只能实现准实时计费。
显然，面对融合、实时和灵活的计费挑战，目前的电信多个独立的计费系统无法应对更多业务和产品，更复杂组合营销，以及提升客户满意度、市场竞争力的需要。
HP OCS 全面兑现3G业务成效
惠普在线计费系统解决方案（HP Online Charging System， OCS）可以帮助电信运营商在3G时代有效地控制用户信用，降低运营风险，提升客户满意度。
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