日前，天津广播电视网络有限公司推出用户服务新举措，通过增设服务热线、延长服务网点营业时间，为用户咨询、报修和办理业务开辟绿色通道，以确保广大用户通过高品质的电视节目信号，收看奥运会盛况。
网络公司在“迎奥运百日优质服务”活动期间，除面向全市开设客户服务热线电话96596外，还在各区县分公司新增了服务专线电话，奥运会期间各网点的营业时间延长至每天19：00。在市内六区、滨海新区的居民小区，还将设立社区经理，专门负责为用户提供服务。
服务专线电话为：和平：23397401；河东：24157880、84236100；河西：28330118、28331118、28330668；南开：87891541、87726123、27576380；河北：26265294、24463036；红桥：26372059、86516236、86516285；塘沽：25305237；汉沽：25684681、25660799；大港：25991021；东丽：24966637、24390717、84393456；西青：27949203；津南：28394567；北辰：26814553、26824552、26834556；武清：29360000；宝坻：29239511、29238298；静海：68601800、68601801；蓟县：82836655；宁河：69592341。
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