“有线电视客服中心24小时有人值班,故障投诉2小时内响应,24小时内修复。”北京奥运会在即,为了让湖南人民更好地收看到精彩赛事,昨日起,湖南省有线电视网络(集团)股份有限公司在全省范围内开展“迎奥运优质服务月”活动,公司作出以上承诺。
“收不到电视信号,长沙市民可以拨打96020000客服电话咨询和投诉。”昨日上午,在韶山南路上海城小区里,湖南省有线电视网络(集团)股份有限公司的工作人员耐心解答居民们提出的问题,并跟随部分用户上门服务。整个服务月内,每逢周六、日,工作人员将继续上街头、进社区,设点开展巡回服务,为用户解决实际问题,让更多用户了解数字电视有关知识,熟悉机顶盒遥控器的使用操作。公司负责人表示,对于用户的故障投诉将在2小时内响应,24小时内修复,对老红军、老同志以及特困、残疾等群体用户进行上门服务。记者王欢实习生廖茂盛
又讯“谁野蛮施工,将从严追究谁!”昨日,长沙市建委发出紧急通知,在奥运会期间的重点时段,凡牵涉广播电视传输线路和设施的项目一律停止施工,确保市民能有效收看好奥运盛会的各项比赛。凡涉及地面开挖和线路整理迁移可能损害光缆和广播电视网络设施的施工,必须提前3天书面通知广播电视网络单位,由广播电视网络单位配合施工单位采取处置措施进行变更迁移后再施工。
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15日获悉,根据国家广电总局的部署和《全省有线电视数字化整体转换实施意见》,长沙数字电视整体转换全面开始,预计在2008年,长沙市将全面关闭模拟信号。而数字电视的基本收视维护费标准也将相应改变,第一台电视机收费为24.5元/月,第二、三台电视机统一为10元/月台。据了解,电视数字化使节目内容和服务种类更加丰富,为社会各界和千家万户提供一个融公共传播、信息服务、文化娱乐和交流互动于一体的多媒体信息终端,它是全球广播电视的发展趋势。跟模拟电视相比,数字电视更具有高清晰度的电视画面、优质的音响效果、丰富的节目内容、便捷的节目指南、抗干扰能力强和扩展功能多的优势。长沙广电局局长王昌连在接受记者采访时表
9月28日,长沙广播电视集团与湖南天力传媒股份有限公司签约,合作成立长沙数字电视广播传媒有限公司,以加快长沙广电数字电视内容集成运营的步伐。数字电视是全球广播电视发展的潮流和趋势,数字电视与现在的模拟电视相比,不仅具有更清晰的电视画面,高保真的音响效果,更具优势的是能收看到更多、更符合现代人不同收视需求的电视节目和频道,用户可以根据自己的喜好,个性化地定制要收看的节目,可以体验到功能更丰富的增值空间和多媒体数据广播。“长数传媒”的主要职能就是生产和集成可满足观众更多个性化需求的数字电视节目。此次合作,是长沙广播电视集团继9月初在长沙市全面启动赠送机顶盒到户的整体转换之后,规划广电产业长远布局,
时间:11月8日至11月12日。万利小区、建设机械院小区、六沟垅散户、火炬城、阳光100、南明苑、时速风标、雨花家园、书香名邸发放有线数字电视机顶盒。时间:11月11日至11月12日。请上述各小区住户根据入户发放的通知要求,准备相关证件和建设银行存折(也可现场办理),留人在家或到发放现场办理领用手续。11月12日9:30,上述小区模拟电视信号将关闭,届时只有领用机顶盒的用户才可正常收看电视节目。
湖南日报1月1日讯,昨天下午,长沙经济技术开发区与中国画佳集团举行“数字电视项目”签约仪式。根据协议,画佳集团将投资2980万美元,3年内在长沙经济技术开发区建成国内首屈一指的数字电视生产基地,达到年产500万台分体式数字电视机的生产能力。省委副书记梅克保出席了签约仪式。画佳集团在长沙设立的这个基地,其核心技术是集团自主研发、具有自主知识产权的HIMA接口,应用HIMA接口的分体式数字电视机,可将模拟电视、数字电视、DVD网络等自由组合,并且兼容各种数字电视信号,其最大的技术优点就是使用一个电源、一个遥控器,就能操控各种数字信息,既节省了资源,又降低了成本,是目前国内同行中兼容性最好、成本最低