ABIResearch公司一份研究指出，手机用户对于手机上拥有Wi-Fi、移动电视或游戏并不是很感兴趣，却非常看重相机功能、蓝牙连接和音乐/广播播放功能。
这份覆盖了7个国家1400名手机用户的研究，还发现了不同地域之间对于“必备”功能的认识偏差。
该研究发现，获得最多用户青睐的是200万象素以上的相机功能，用户比率占到了47％；随后是占34％的蓝牙功能和占32％的音乐/FM广播功能。
但是，看重拍照功能的中国台湾手机用户是美国此类手机用户的两倍多。同样，西欧和中国台湾的用户认为蓝牙是必不可少的功能，但该功能在日本和韩国的普及率却非常低。
ABI公司副总裁兼研究主管ClintWheelock披露了一个并不意外的发现。他指出：“这仍然是一个以语音通话为主的移动通信世界。”所有成熟市场的用户仍然是从“基本因素”出发来选择他们的移动运营商：价格、同一网络内的朋友/家人和网络覆盖率。
手机用户现有的手机中最常见的三类功能是：游戏（64％）、互联网连接（61％）和200万象素以上级摄像头（58％），但前两类功能很少被使用。
Wheelock表示：“很多移动数据和多媒体服务之所以没有成为主流，并非由于其难以获取，而是因为其未能给大部分消费者提供一个令人满意的用户体验和价格模式。”
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