尊敬的兰州有线数字电视用户：
实施有线数字电视信号加密授权，对入网并付费的用户进行认证，是保障入网付费用户收视权益，满足个性化收视需求，推动广播电视市场化运营的必要条件，符合国家、省、市有关数字电视发展的经营政策。为此，定于2008年7月14日凌晨开始，对兰州有线数字电视加密，现将相关事项公告如下：
一、加密授权步骤
加密授权分三步进行：
第一步：加密12套节目，其中基本节目4套：CCTV－9、CCTV－音乐、新疆卫视、西藏卫视；付费节目8套：四海钓鱼、魅力音乐、幸福彩、卫生健康、读书频道、快乐宠物、时代家庭、电子体育。加密期间，用户如能收看到以上节目中的任意一套节目，即加密授权成功。
第二步：7月25日起，其余付费节目加密。
第三步：7月31日起，其余基本节目加密。
已收到第一步加密授权的用户，在进行第二、第三步加密时，将自动获得授权，不影响后续加密节目的收看，烦请广大用户务必于第一步时确认收到加密授权。
二、用户注意事项
1、请将有线数字电视智能卡按安装说明正确地插入有线数字电视机顶盒。
2、将有线数字电视机顶盒开机并一直保持在收看任意一套节目状态（不需收看电视时，关闭电视机，只保持机顶盒处于开机收视状态），直至可以收看到第一步加密节目中的任何一套节目为止。
三、用户收不到授权的原因和处理方法
1、未将智能卡插入机顶盒或插入有误（正反、插入朝向、未插到位）。请正确地将智能卡插入机顶盒。
2、加密开始后，一直未开启机顶盒；开启过机顶盒，但未将机顶盒保持在开启状态，错过了轮回授权周期。请开启机顶盒，并保持机顶盒为开机收视状态直至收到授权（能收看到第一步加密的12套节目中的任意一套节目）。
3、已欠交有线数字电视基本收视维护费。智能卡丢失。请到以下有线电视营业厅交费，补办智能卡。
红星巷营业厅：火车站东路19号（红星巷南端）。电话：8611416城关营业厅：庆阳路92号（东方红广场主席台东侧）电话：8868513东岗营业厅：嘉峪关北路94号（东升饭店往南，市气象局旁）电话：8672602雁滩营业厅：雁南路1672号（雁滩安居小区大门对面）电话：8706885黄河北营业厅：佛慈大街90号（草场街十字往北约50米）电话：8384081安宁营业厅：安宁西路257号（安宁区委对面白龙江林业局临街一楼）电话：7760931
4、在以上三种原因之外，收不到授权的，请拨打服务热线：8849800、8849811、8849812或以上营业厅电话进行咨询和排障。
为感谢有线数字电视用户在数字转换和加密授权工作中的理解和支持，兰州广播电视信息网络有限公司在现阶段继续把投资购置的数十套付费频道节目免费提供广大用户收看。
兰州广播电视信息网络有限公司
二OO八年七月十一日
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