记者田恩祥、实习生周燕群报道：近日，不少市区内的省有线电视用户感到很烦心：冒雨领回机顶盒，却迟迟不见有人上门安装；转换数字电视后收视效果反而差了，服务也不尽如人意……
领来机顶盒没人上门装
王伯、萧伯：家住东华西路仁秀新街，省有线用户。
5月30日晚，小区住户被切断信号，只剩下中央一套及广州、广东几个频道。王伯说，他家只有两个80多岁的老人，却要在5月31日的大雨中排队领机顶盒，很不方便。“通知上明明写着7月1日开始执行，可在5月30日就强制切断信号，这不合理。”王伯说，他冒雨排队领到机顶盒，电视的事情才算解决，“但是数字电视开关机、选台老人都不熟悉，工作人员装好之后都不教我们如何使用。”
街坊萧伯说，以前的频道已能满足需求，很多人不需要转换数字电视，不听取群众意见强制转换很不合理，而且转换后收费较贵。
吴先生：家住沙河顶永福东，省有线用户。
吴先生所住小区内近日贴出省有线公告，称5月30日将派人改装数字电视。5月30日吴先生冒雨排队领回机顶盒后，一直都没人上门。31日上午，小区的电视信号突然被切断，只剩下6个台可看，可是直至31日晚上都无人上门安装机顶盒。
电话报故障答复“唔得闲”
陈先生：家住陶金东路，省有线用户。
陈太太说，他家4月份就转换了数字电视，5月份已经开始从账户划账收费，但是数字电视经常出现黑屏，图像不连贯，频道少，只能看到省外几个台。“黑屏之后常出现‘正在调试’的字幕，询问省有线也说还在调试阶段。既然不能提供完整的服务，为何又收取全额的费用？”陈太太说，整个5月份，家里都没办法看到广东和广州的电视台关于地震灾害的报道。
梁先生：家住中山七路华福大厦，省有线用户。
刚转换数字电视不到一个月，屏幕上常出现马赛克，信号时有时无，从6月1日晚上7时起彻底没了信号。
罗阿婆与谷阿婆：家住中山三路东昌大街，省有线用户。
罗阿婆家一个月前转换了数字电视，但是接入线一直接触不良，图像时好时坏，甚至出现图像卡住的情况。谷阿婆家里的数字电视遥控器最近出现故障，无法操作。两位阿婆说，她们上周开始打电话到省有线要求上门维修，但是答复都是“晤得闲”，等了6天之后，小区里一热心街坊帮忙修好了谷阿婆的遥控器，但是罗阿婆家的电视仍然接触不良。
昨日，记者多次拨打省有线服务热线，意欲反映上述问题，均未能取得联系。
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