眼看马上就要过年了，而家住银川市兴庆区颐园小区二期的刘女士，却在担心过年看不上电视。
1月29日，刘女士拨打本报热线电话说，她家的大电视机收不到一个电视节目，成了摆设。刘女士说，2007年8月，她搬进颐园小区，物业公司代收了322元有限电视入网费，但至今家里的有线电视没有开通，一个电视节目也收不到。她多次找物业公司询问，可工作人员一会儿说张经理负责，一会儿说李经理负责，要不就让她找开发商，开发商又说这是物业公司的事……就这样，该小区100多户业主交费已过几个月却看不到电视节目。
1月30日，记者联系到负责该小区物业管理的万佳美物业管理公司。一名工作人员告诉记者，物业公司确实替开发商收了此笔费用，但现在没有把钱交给有限电视网络公司。当记者问及原因时，该工作人员表示，具体原因要问开发商。
随后，记者联系到颐园小区二期开发商——颐安房地产开发有限公司。销售部的一名工作人员证实了万佳美物业管理公司工作人员的说法。该工作人员告诉记者，颐园小区二期去年8月底交付使用，70%的房屋用于安置拆迁户，只有30%用于出售。小区交付使用后，因拆迁户安置问题一直无法与相关部门达成协议，加上目前有线电视主线无法与一期有线电视主线连接，造成这100多户业主家的有线电视没有开通。一个星期前，公司已向主管部门递交了缓通颐园小区二期有线电视的报告，预计3月底有线电视才能开通。
律师说法
若给业主造成损失物业承担赔偿责任
宁众律师事务所罗少忠律师：物业公司代收有线电视收视费，实际上是物业公司与小区业主之间形成了一份委托合同。依据我国《合同法》的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。
上述事例中，万佳美物业公司应当及时为小区住户办理有线电视开通业务，小区业主也可以随时要求物业公司办理有线电视开通业务，但依法应当给物业公司必要的准备时间。另外，依据我国《合同法》的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果因物业公司没有及时为小区住户办理有线电视开通业务，而给小区业主造成损失的，物业公司依法应当赔偿业主的损失。
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