昨日，长春有线电视网络有限公司数字电视部的姜斌做客本报，回答读者关于数字电视方面的问题。一个小时的时间里，数十位读者打进电话咨询。
问题一 两个遥控器怎么使用？
“如何正确的使用电视遥控器和机顶盒遥控器两个遥控器”是读者最关注的问题。
市民：电视遥控器和机顶盒遥控器我总是使不好，怎么能把两个遥控器合到一起，使用方便一些？
解答：用户打开机顶盒的时候，里面都有一个说明书，里面有关于使用遥控器的解释部分，读者按照说明书的使用方法操作就可以，如果有的频道看不到，可重新搜索一下，进入菜单，再进入系统设置，按下恢复出厂设置，随后电视就开始自动搜索，搜索完毕退出即可。大家在使用遥控器的时候，要注意轻点按遥控器，最好不要连续按键，以免损坏遥控器。
问题二 家中两台电视咋办理？
市民：我家有两台电视机，只给了一个机顶盒，只有一台电视能收看数字电视，如何收看到两部数字电视呢？
解答：住户想让家里的两台电视都能收到数字信号，在数字电视相关资费政策未正式出台前，第二台电视机需另外购买一个机顶盒，价格为540元，再按照基本安装费的10%收取安装费以后每年再收取基本收视费的10%。
市民：我们家一直没安数字电视，很想知道数字电视何时能安装到我们这里？
解答：2007年的数字电视整转工作已经全部结束，还有一大部分用户家没有整转，明年开春的时候，整转工作还会进行，到2008年底要全部完成长春市数字电视的整转任务。读者可以看小区内的通知和媒体报道，我们会提前通知的。
还有疑问请拨这些号
为了满足用户的咨询要求，长春有线电视网络有限公司启用了新的咨询电话96633，这个号码全天开通，用户有疑问可以随时拨打。同时，用户也可以根据自己家的区域拨打不同的客服电话，长春大街营业厅88938313 ，二道站客服中心84691789 ，南关站客服中心88671789 ，朝阳站客服中心88938601、88938602 ，绿园站客服中心87921448 ，机车站客服中心82933774 ，举报监督电话88938609。
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