目前,总的来说,全球的IPTV市场正在逐步启动,而中国在内容监管政策整体限制的情况下,IPTV用户数仍旧呈稳步上升趋势,总体呈现出良好发展的态势。
但是也应该看到,当前中国的IPTV业务发展存在较多值得深层次思考的问题:
(1)需求问题:以电视时移为核心的“电视新看法”是否是IPTV满足客户的主体诉求,是否可以支撑起IPTV的规模发展,IPTV还需要扩展什么样的客户核心需求?
(2)技术问题:如何突破传统通信厂商提供端到端的IPTV封闭构架的一系列问题,提供更丰富的差异化终端和更快速引入各种增值业务?(3)模式问题:国外(特别是欧洲)及中国香港的IPTV发展是否在内地同样适用,如何突破传统电信“春耕秋收”式的用户发展模式?
如果说2006年是在传统业务经验基础上,面向IPTV的试商用思考技术、标准和商业模式等问题,那么在IPTV进入商用一年的时候,基于已有经验对IPTV业务的意义、技术、商业模式等进行再思考,对IPTV业务进一步扩大商用规模、形成良性发展的产业循环无疑将是十分有益的。
首先,对IPTV业务的定义进行的再思考。对“什么是IPTV”的理解,行业主流有狭义和广义之分。一种狭义的定义是以电视为主,即小“IP”大“TV”或者“电视新看法”,将IPTV定位为电视与IP技术结合后,使TV节目(TVprograme)提供更多的增值业务和内容,如法国电信认为,IPTV是电视广播、VOD、网络个人视频录像(nPVR)、网络时移电视等业务的组合,国内IPTV业务目前基本也以此模式为主;另外一种狭义定义则以网络为主,即大“IP”小“TV”,认为IPTV是一种新型的视频传送业务,如美国电信工业联合会将IPTV定义成一种“为用户提供安全可靠的娱乐视频节目和服务的传送业务”。而对IPTV的广义理解,则是强调IPTV的多媒体的业务特性,如ITU-TIPTV焦点组对IPTV的定义,“IPTV是在IP网络上传送包含电视、视频、文本、图形和数据等,提供QoS/QoE、安全、交互性和可靠性的可管理的多媒体业务”。
在一年的实际运营之后,我们觉得IPTV的定义应该有更广泛的外延,目前对于IPTV定义都有其局限性。IP网络显著的互动性、互联网海量的信息内容和视频为主的电视(TVset)结合后,带来的不仅仅是几种业务特性的简单叠加。相反的,从PC终端拓展到TV终端,从书房拓展到客厅,IPTV是一种新的业务聚合体,它拓展并成为新的面向电视机显示的综合性业务,就像互联网从早期的专用网发展到今天无所不包的信息平台,IPTV也将发展成为面向家庭的集信息、娱乐、通信等的综合信息服务平台,未来承载的业务也将没有严格的IP或TV的分界,而是IP和TV的深层次的融合业务,只要是真正满足用户需求的,在符合法律法规的前提下,都可能通过IPTV平台呈现在电视机上。
其次,对中国市场IPTV发展环境中的几个关键问题的再思考。
1)对IPTV客户需求的分析和定位问题。相关调研数据表明,用户对IPTV业务的需求呈现出显著的差异。目前中国的IPTV用户,很多是以宽带接入捆绑的套餐形式发展的,真正用户主动到营业厅申请的比例并不高。IPOD、XBOX等娱乐终端获得热烈市场反响,引发我们对IPTV业务定位的再次思考。从中我们可以得到一个启发,那就是真正促进用户购买一个新兴产品,一定是用户真正看中了这个产品的关键需求,换句话说,这个产品给了用户一个购买它的理由。
那么,IPTV应该给用户一个什么样的购买理由呢?IPTV既然作为一个新的综合性业务,就像早期互联网的发展历程,从早期的简单信息浏览、邮件、BBS到现在的游戏、电子商务、即时通信、拍卖等遍
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