从2015年进入视频行业,即将走过入行的第一个10年,慕然发现,老东家爱奇艺很久不再公布会员数了。又回过头整理了最近5年爱奇艺&腾讯视频会员数的趋势图(优酷掉队的缘故,没有公布过会员数,故未统计),很惊奇的发现,这哥俩在最近5年都是在零和博弈,收入蛋糕并没有变大。
更进一步的,翻看了爱奇艺近些年的财报,关注了历年内容投入,爱奇艺2019年222亿、2020年110亿、2021年207亿、2022年165亿;腾讯视频也相当,历年均在200亿附近,内容投入持续高位。两个武林高手拼内力,谁都撤不下来,但问题是,付费用户数见顶了,投入比拼的收益边际下降,甚至在归零。毕竟,用户在同一个平台短期不会重复购买。
当然,这种傻活还真有人干过,比如乐视视频,曾经卖过100年会员给用户,用户还真买了。爱奇艺比较聪明,搞了个亲情卡,让一家人多买一个,也是个提升会员数的办法。但会员销售的复购频次依然很难提升。爱优腾的会员数生意变成了一眼望到底的生意,没有任何想象空间。
如何让用户高频付费、持续付费是摆在各个内容平台面前最现实的问题。短剧的新起,让行业找到了新的思路。最早布局短剧的平台是快手,曾经请教过快手短剧负责人薛老师,认真咨询了”为什么快手短剧不做会员模式,而是内容单片付费模式?“
爱奇艺做会员上线是在2011年5月18日,选择会员模式,有其当时背景。因为移动支付还没有普及,用户付费的门槛比较高,付一次费,就流失一半的人。必然要通过会员模式,减少用户付费的次数,降低流失率。当然,会员模式还有一个好处,就是用户付费后的,粘性非常高,对DAU的提升帮助非常大。早期移动互联网靠融资生存,DAU就是钱。
但快手就是偏偏没有选择会员模式,走了单片付费的路径。因为会员模式下要储备海量、可持续的高价值内容。爱奇艺累计内容投入超过了700亿元,现在每年依然保持着150亿左右的投入,这是一个新内容平台难以承受的;另外移动支付下的今天,付费已经非常便利,小金额的冲动消费,都在不知不觉中发生,大额的会员充值反而让用户消费变得更加理性。10年的时光,会员模式和单片付费的优劣发生了完全的转变。
会员付费、内容包付费模式,只能两者选其一,不能既要、有要,还要,哪有那么多好事。
新变局下,机会可能来到垂类内容平台这边,毕竟爱优腾的沉默成本太高了,船大难调头。体育内容、体育赛事,自带IP、自带流量,是内容平台切入内容付费赛道最好的选择。内容自带流量,就无需为流量发愁,更多要解决如何触达用户的问题。如今普及的小程序、快应用、AI 智能体等可快速嵌入到用户使用的各个场景中,方便用户进行购买。
客户端用户沉淀、用户活跃、留存的问题也很好解决。不论用户在哪儿花钱买的内容包,想看下集,最后还是会回到客户端。拉着新,还能把钱赚了。
这种内容付费模式下,内容平台的核心竞争力就是分发能力;分发能力越强,变现能力越强;变现能力增强,又会吸引更多的内容方进入,最后的商业模式演变为分账模式。抽成模式是互联网公司最好的商业模式,淘宝、京东、拼多多、美团、携程,无一不是靠着抽成模式,估值翻翻。
总结下来,会员模式让内容平台走向末路,而内容包付费模式让内容平台的想象空间一下打开。相信未来会有更多内容平台,走向内容单片付费或内容包付费。毕竟抽成模式,那是真香!
责任编辑:王超奇
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