「腾讯」CSIG全真加速器负责人翁飞：数字虚拟人创新应用场景探索

 

2022年11月10-11日，由深圳市工业和信息化局指导，中国移动通信联合会主办、BIC EURONOVA（比爱西）支持、众视Tech承办的2022全球元宇宙大会深圳站在深圳南山区隆重召开。大会包括开幕式、论坛、项目展示、成立深圳元宇宙研究院、成立深圳元宇宙创新产业联盟、发布“灵境杯”全球元宇宙创新大赛入围企业、推荐深圳最具潜力元宇宙案例、启动欧盟科技创新大奖赛、《全球首创元宇宙创新示范100强案例集》等系列重要活动。

 

 

在大会的数字人与应用场景论坛上，腾讯CSIG全真加速器负责人翁飞发表了题为《数字虚拟人创新应用场景探索》的精彩演讲。

 

 

虚拟数字人指存在于非物理世界中，由计算机图形学、图形渲染、动作捕捉、深度学习、语音合成等计算机手段创造及使用，并具有多重人类特征（外貌特征、人类表演能力、人类交互能力等）的综合产物。

 

翁飞认为，决定数字人体验有三个核心要素：

 

虚拟人的外表：好看的皮囊-逼真的形象- Computer Graphics（CG）技术；

 

虚拟人人的行为：自然流畅的肢体动作和表情---驱动；

 

虚拟人人的思想：智慧的大脑/有趣的灵魂-语言交互----自然语言处理（NLP）。

 

多年来，虚拟数字人已不再是一个新的概念，已有了自己的发展逻辑，早在上个世纪60年代就已经有了虚拟人的诞生，到80年代日本动漫产业兴起，虚拟人发展逐渐影响了全球。翁飞介认为，到2016年以后，元宇宙产业、增强现实、虚拟现实产业进入小冰期后，虚拟数字人行业也逐渐出现了内容的缺乏和供给侧的不足等问题。

 

在智能交互的模式上，能否和面前的数字虚拟人对话，是考验未来虚拟人是否足够智能、足够智慧的重要标准。翁飞表示，NPL指实现对话交互的能力，主要分为实现垂类对话系统 Task Completion或闲聊 General Conversation 等模式，翁飞说：“垂类的对话系统是否足够智能，核心依赖于是否有更丰富的文本输入，以及更合理的业务逻辑去梳理整个交互过程，目前在金融、慢病管理、汽车线索营销、教育等细分赛道已经有一部分应用了。目前的交互技术尽管单领域效果不错，但是实现跨领域对话困难，原产品研发出来的算法可复制性和迁移性不强；具有情感和价值观的机器人的创作过程更是困难重重。”

 

对于智能化交互数字人而言，实现从计算智能走入感知智能，再走入认知智能，是一个漫长的过程。在翁飞看来，虚拟数字人的内容IP，本质上也是更丰富的情绪表达。“我更期待具有主动输出内容思考能力的业务逻辑驱动型的虚拟数字人，它未来将拥有巨大的产业价值。

 

在演讲的最后，翁飞总结道：“元宇宙产业发展是循环的，新的技术带来了全新体验，全新体验将会推导出新的角色定义，新的角色定义又推导出新的社交关系，新的社交关系又会孕育出新的价值观，价值观从本质上再推动元宇宙技术的进步。”