【国际】研究：55％的美国宽带家庭拥有智能电视

国际市场研究和咨询公司Parks Associates报告称，55%的美国宽带家庭拥有智能电视，智能电视已成为播放流媒体内容的默认平台。

Parks Associates的高级分析师埃里克·索伦森（Eric Sorensen）表示：“过去两年市场的快速变化，加上客户偏好的不断改变，迫使服务和设备供应商几乎每天都在进行调整和适应。现在的服务标准是提供令客户满意的内容，以便消费者可以在他们想要的时间和地点以合适的方式查看这些内容。随着消费者需求的不断发展，传统和在线服务提供商也将不得不持续进行对应调整。”

Parks Associates预计，在2022年，智能电视将巩固其作为流媒体平台默认播放器的地位。消费者对在一台设备上观看所有娱乐内容越来越感兴趣，随着智能电视变得更便宜，用户界面也得到改进，智能电视逐渐成为消费者观看所有内容的一个有吸引力的集成选项。

Parks Associates 还预计，流媒体服务将在2022年开始将客户流失视为开展业务的正常流程。2020年的平均流失率为40%，而目前的数据是45%。如今，客户订阅的流媒体通常会包含一项或多项基础服务（如Netflix、Prime Video、Disney+或Hulu），然后再添加三项或更多额外服务，每项服务都会提供独特和差异化的内容，一旦消费者无法看到这些服务或内容的价值，他们就会取消订阅。

索伦森说：“我们还预计，基于电影窗口发行的传统商业模式将在2022年受到更多侵蚀。随着科幻和动作冒险等‘体验类’电影对观众的吸引力增强，票房的重要性将得以提升，但对于许多电影而言，电影制片厂通常会在多渠道（包括影院和直接面向消费者的其他渠道）发行中受益。2022年，我们将看到更多混合窗口的策略和实验。”