日前，运营商发布了5G消息最新进展，中国联通的5G消息全国运营平台已经完成，中国电信5G消息的基本平台建设和部署已经完成，进入到最后验证阶段，将于今年第四季度适时推出。5G消息有望于今年年底前实现全国试商用。
12月17日的亚太5G消息应用大会·深圳站召开在即，为了共迎全面商用，彩讯股份 创新业务总经理 徐文强接受了众视Tech的专访。采访当天，徐文强在接受专访时表示：彩讯股份立足产业高地，业务统筹推进，通过5G消息为打造标杆案例，实现产业渗透，做足行业贡献。
徐文强指出：“5G消息的发展和壮大，需要行业中各角色不断打磨自身的内功，在加强沟通的同时仔细培育行业，打造更多5G消息的标杆案例，同时也要保持耐心，只有循序渐进培育5G消息产品，才能共迎全面商用。”
专访中，徐文强为我们带来了彩讯股份在今年5G消息行业发展规划与对5G消息未来的建议与展望。
彩讯股份是产业互联网专家，是中国领先的产业互联网技术服务提供商，基于IT和运营双中台模式，形成了智慧渠道、协同办公、运营大数据产品线，为各行业提供亿级用户规模的互联网业务平台建设和运营服务。徐文强表示，彩讯股份致力于建成以5G消息为特色的泛渠道支持、模版化流转、多行业深入的saas化营销平台，将充分引入上游通道和能力资源，中游行业合作伙伴，能力共建、市场共育、收益共享。
谈及对“5G消息远不止是消息”的理解时，徐文强介绍道，彩讯5G融合消息还打造了1+N 全渠道一站式解决方案，实现了全域渠道覆盖。“5G消息以场景为主，N代表金融、电商、政务、文旅等不同的行业，因为各个行业都自身的业务逻辑，在与5G消息结合后可以通过不同的业务逻辑展现出不同的场景应用。所以1+N的呈现不止是概念，彩讯5G消息也远不止消息。”
彩讯股份打造的1+N全渠道解决方案，针对不同场景打造了丰富的5G消息模板库，模板覆盖白皮书提及的九大行业，支持客户快速调用；可以实现多场景化消息下发，包含消息群发、个性化推送、会话消息，满足各类消息服务需求上下行消息全量记录。徐文强说：“彩讯5G消息同时还支持回溯、人工客服应答，能够可以完成多维度数据分析，提供发送数据可视化报表，为客户提供运营参考。”
彩讯股份创立十七余载，在5G消息板块中深耕多年，徐文强说：“彩讯立足产业高地，业务统筹推进，通过5G消息为打造标杆案例，实现产业渗透，做足行业贡献。”
“目前，5G消息所面临的挑战是商业化竞争的挑战，在现阶段想把5G消息做好，实现5G消息全面商用有3个关键要素。”徐文强说，“首先要在工作中量化自身的内功，产业链中各个角色做好自身的工作，才能让整个生态更好的发展；其次仔细的培育行业，把5G消息在各个行业中打造出标杆案例，运营商，平台方，终端厂商，媒体共同携手发声，来推动5G消息聚焦于场景的发展，加强相互之间的沟通才能反向推动产业发展环境的成熟；最后，在5G消息的发展过程中一定要保持耐心，5G消息不是爆发式的一蹴而就，要循序渐进的慢慢培育，所以企业一定要沉下心来，不能急于求成。”
目前，5G消息在国内的发展越来越好，彩讯股份也一直立足于产业高地。谈及在行业中出类拔萃的原因时，徐文强认为彩讯股份的经验积累和技术优势是彩讯在行业中领先的核心原因。
徐文强介绍道，彩讯创立十七余载，拥有数十家央企客户、数百家大中型企业客户、服务终端用户超过10亿人，每年的消息处理量更是达到800亿到1000亿条，在数据和市场经验的积累上遥遥领先竞争对手。徐文强说：“通过多年的经验积累，彩讯对5G消息平台的理解达到了很深的程度，通过对理解应用，彩讯股份可以很快的看透新的业务，在从需求端倒推到这个平台建设端的落地，或者资源端到产业链端应该如何盈利，如何去封装等操作上都游刃有余，所以在业务上也赢得了客户认可。”
同时，徐文强介绍道，彩讯在技术上拥有诸多优势，通过多年的经验积累在开放能力上，产品组件能力上都有了突破性的进展，目前平台已经融合了多方能力，完成3大运营商MAAP层对接，拥有自研Chatbot机器人，支持快速创建、快速配置、快速回溯等功能；开放API，支持客户接口对接；提供管理平台，可直接在平台操作；提供模板消息，支持API调用与可视化配置。在徐文强看来，是深耕技术与运营多年让彩讯股份在5G消息行业处于领先地位。
目前，5G消息已经逐渐被大众接受并使用，全面商用指日可待。徐文强表示彩讯股份5G消息在未来也会与时俱进，不断更新迭代为消费者带来更好的业务体验。
首先彩讯股份5G消息会紧跟运营商的能力迭代，通过市场需求不断完善5G消息能力，进一步与运营商紧密沟通，及时反馈市场相关信息，积极配合运营商做产品测试等工作。
同时，徐文强提到制作5G消息的流程模板、工具模板、内容模板是5G消息平台一个重要因素，如何把模板做的更富，更便捷，更实用，实现平台的轻代码、无代码开发也是彩讯股份不断探索的问题。“5G消息模板内容、开放简易度直接关系到了5G消息企业的用户数量，所以彩讯股份在开放工作上也在不断创新，把相关流程简化，丰富模板的样式等，让用户在开发，使用5G消息时获得更好的业务级体验。”
最后，彩讯股份深耕多个行业，一直不断的探索着5G消息与行业的深度融合。徐文强说：“彩讯股份目前针对不同场景打造了丰富的5G消息标杆案例，已经深入到了多个行业中。未来会更重点的关注5G消息在传媒、政务、电商等行业中的应用，让5G消息充分发挥其富媒体强交互智能化的特征，为更多行业提供安全便捷的多媒体沟通方式，让5G消息真正成为了千行百业服务用户的轻量级万能应用。”
徐文强介绍道，5G消息即将商用在即，彩讯股份不断加大发展5G消息的力度来助力行业迎接全面商用。“5G消息一定会商用，普惠大众，这是彩讯股份所坚信的。”所以彩讯股份会不断加大对平台的建设，打造以5G消息为核心的消息融合平台，充分发挥自身1+N的解决方案特色，在平台上把运营商能力与互联网特色相结合，做企业与行业之间的连接者。
5G消息起源于通信属性，但其互联网属性远大于通信属性，在徐文强看来，5G消息的在商用后的计费方式何去何从，应该从多维度去思考。
“5G消息是传统短信的升级。从这个逻辑出发，它可以用传统通信业务收费方式去收费。”徐文强认为，从这传统的升级方式往下走，5G消息升级的不是仅仅是看到的普通菜单，而是客户最终看到的体验、效果、转化率、投入产出比的过程。所以可以按照传统的通信方式去计费。
其次，如果用互联网的方式来免费，徐文强认为在免费后要面临着用户隐私、用户信息安全、用户体验的问题，所以从这个维度要思考如何在运营管理上把门槛设好，需要资费保持一定的门槛，同时运营管理也要保持一定的平衡，寻求平衡稳步向前，才能保证5G消息在健康的业务价值体验基础上可持续的发展。
徐文强说“5G消息本身更多还是偏互联网的业务，所以在未来，也完全有可能跳出资费出现全新的商业模式。”
彩讯股份以“产业合作手牵手，走遍天下多朋友”为理念，倡导产业链形成合力。在采访的最后，徐文强谈及了对5G消息未来的展望，“5G消息经历一路的坎坷走到现在，无疑是一个漫长的过程，但是彩讯坚信风雨过后必有彩虹，如今5G消息不断发展壮大，我们已经看到了未来的市场蓝图，因此在这样的环境下，产业链更要形成合力，只有大家一起共识、共建、共享，才能真正走好5G消息全面商用的最后一公里，让5G消息在行业中开花结果。”
